辦公室工作總結2022範文5篇
有沒有壹支高素質的隊伍,決定著辦公室的作用能否得到有效的發揮。同時,辦公室又是壹個鍛煉人的理想場所。所以,辦公室人員必須珍惜辦公室工作優勢,努力提高自身素質。下面是我給大家推薦的辦公室工作總結2022範文。歡迎大家來閱讀。
辦公室工作總結2022範文篇1
壹年來,辦公室在局領導的正確領導和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和年初確定的工作思路和目標,較好地履行了部門職能,積極發揮助手作用,認真協調各部門間的工作關系,進壹步強化內務管理和後勤服務,確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行,為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用,現將辦公室工作總結如下:
壹、加強部門管理,落實崗位責任
辦公室是壹個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務瑣碎,且多數人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。針對這壹情況,辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。壹是制定了《辦公室管理規定》,並印發至辦公室全體工作人員手中,進壹步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,壹定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。三是強調部門內部的工作配合與協同,辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實提供高質量的後勤服務。
二、完善和落實管理制度,加強和改進機關作風
今年來,按照局領導的要求,針對我局機關的實際,先後完善和實施了上班考勤制度、周壹、周五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實各項規章制度的過程中,基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、壹視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產生了壹些矛盾,但我們還是堅持原則,並以自身良好的行為示範,贏得了絕大多數部門與同誌的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,局機關始終保持了良好的作風狀態。
三、認真搞好後勤服務,切實做到保障有力
壹年來,辦公室切實把搞好後勤管理和服務工作做為部門的壹項重要職能,全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。壹是做好辦公用品的購置和發放,在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上,大力提倡勤儉節約。二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。無論是在休息日或節假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。
四、規範辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率
辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。壹年來,辦公室***起草、修改、上報、下發請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達380件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上,做到了格式規範,文句精煉,打印整潔,報送和下發及時,確保了各項工作規範、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
壹年來,辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下,盡己所能,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,也看到了存在的不足。
1、辦公室人手緊缺,專職從事秘書工作和機關事務協調、管理工作的人員沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人壹力承擔,因而沒有更多的精力去處理其他事務,難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執行制度和日常管理中,由於有的領導壹時不經意,以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因,制度落實的難度較大,工作協調比較被動。
3、因為忙於日常事務,下基層調查研究不多,對全系統的運行狀況掌握不夠,沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發揮不好。
六、明年的工作設想
二OO七年,辦公室將按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準,充分履行部門職能,發揮“助手”作用,嚴格落實各項規章制度,積極協調部門工作,切實加強內務管理,確保各項工作任務的圓滿完成。
壹、創收任務:全年完成500__部門創收任務。
二、經費管理:
各項經費控制在26.__元以內,其中:
1、辦公經費控制在15.__元,包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費等開支。
2、汽車費用控制在1__元(50077、57780、52888),包括耗油、壹般性維修和保養、過橋過路以及其它規費等。
3、水電費控制在x元以內。
三、內務管理:
1、嚴格落實上、下班考勤和衛生考勤制度。
2、嚴格請銷假制度,建立請銷假登記並實行請假累計記帳制度。
3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領用登記制度。壹般性辦公物品由辦公室統壹購置、管理和配發,因部門工作性質的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的,原則上由使用部門自費購置、配備。
4、加強公章管理,完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》,建立專門的公章蓋印登記薄,凡重大事項必須經主要領導、主管領導分別簽字同意,方可蓋印管理局公章。由辦公室主任__把關。
5、嚴格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
6、加強機關院內的衛生管理和環保綠化管理。對負責此項工作的人員實行單獨考勤。
7、進壹步規範和加強車輛管理,實行用車申請和派車制度,嚴格按照出車地點、裏程核定耗油及確定車輛返回時間。
8、嚴格控制業務招待經費,實行就餐申請制度,因工作需要就餐時,必須填寫就餐申請單,註明事由、接待對象、接待人員、就餐地點、招待標準等內容,交由辦公室審核、備案。
9、定期到基層單位了解和掌握基本情況,為領導決策搜集和提供有價值的信息和情況,出謀劃策,充分發揮好助手和參謀作用。
辦公室工作總結2022範文篇2壹學年來,辦公室在領導的關心指導下,在各科室及級部的大力支持幫助下,積極完成校辦各項工作和領導交辦的各項任務,充分發揮職能作用。現將主要工作情況,總結如下:
壹、完成長傳下達工作
以辦公平臺為依托,推送、傳達通知、信息等近2000件,協調各科室工作合理分工,積極跟進重要工作的完成情況,確保各項工作保質保量完成。
二、做好活動接待工作
協助各科室組織各級各類活動,保證活動場地整潔,活動準備充分,活動效果良好。工作中強化服務意識,做到禮貌、耐心、細心、誠心。壹年來,***協助組織學校活動20余次,並對具體活動開展進行照相、宣傳報道等。
三、負責日常行政工作
負責校長辦公會、校委會、全校大會的會議組織、會議記錄、會議材料準備工作,同時將學校重要文件檔案整理、分類、歸檔。參與起草學校文件、工作手冊、校本教材等的編印工作。
四、協調各口相關工作
註重與教務、德育、安全、財務、總務等職能部門之間的協調、配合和溝通,確保學校整體工作正常有序地進行。積極參與各科室相關工作的開展,如校外培訓機構巡查、防疫期間線上會議、復學復課準備等工作。配合各科室迎接相關檢查,參與督導、惠民檔案整理工作。
五、妥善處理惠民工作
認真學習惠民服務工作手冊,完善學校惠民服務制度。熟悉惠民投訴接辦流程,秉著先溝通撤訴,後“壹次辦結”的原則,對學校壹年內接到的9次投訴事件均進行壹次性妥善處理。每月初進行問題預警,結合預警問題,對問題清單進行研判,聯合各相關科室,盡全力做好預防。每年5月、10月開展兩次惠民服務政策宣傳周活動,發放惠民服務卡,開展大家訪,宣傳貧困生資助政策等。參加全市惠民服務工作會議,總結匯報學校惠民工作的同時,學習兄弟學校先進經驗,結合學校實際,不斷完善學校惠民服務工作。
壹年來,辦公室人員工作著,反思著,成長著,也在不斷的探索著未來的發展之路,在今後的工作中要更加踏實穩重、細心耐心、精益求精,敢於創新,為學生的成長和學校的發展貢獻自己的壹份力量。
1、常規工作精細化。
2、份內工作創新化。
3、惠民工作靈活化。
辦公室工作總結2022範文篇3壹、定崗定責,明確工作目標
年初以來辦公室按照公司的要求和工作的需要,進壹步建立和完善了辦公室的各項管理制度,建立《機關車輛使用管理辦法》,保證了公司車輛的有效利用;編寫《低值易耗品管理制度》,為資源集約化管理打下基礎;重新對人員進行了分工,詳細制定了人員崗位和分工職責,明確了辦公室在工作中的任務和職責。加強教育,嚴格要求,引導大家把精力用在工作中,放在崗位上。使全體人員繼續發揚優良傳統和作風,集中精力做好本職工作。
二、搞好內外勤服務,高效辦公
1、規範了文件資料的管理。對上級來文,有登記、有批示、有傳閱;對上級來電,有記錄、有匯報、有處理,做到準確、迅速、安全,保證了文件資料的時效性和完整性。尤其是今年以來,上級來文、來電、傳真非常多,我們都認真做好記錄,備有電話記錄本,來文登記及處理結果,保證收發文登記準確,傳閱及時,信息反饋迅速。
2、我們對每次會議、每項活動都高度重視,精心組織,合理安排,認真協調,註重效果,狠抓落實。制定例會制度,規範會議流程,出臺具體的實施意見。會議做到了有記錄、有紀要,成為公司領導指導生產建設,安排工作任務,了解公司情況的壹個重要渠道。
3、對於公章的管理,嚴格按照《印章管理制度》執行,做到責任到人,建立內、外部用章臺賬,確保了印章的權威性。對於證照的管理,首先保證公司級證照的時效性,按要求年檢換證;同時建立證照借閱臺賬,並由專人負責。
4、制定並完成年度歸檔工作,提醒到期未歸檔的部室及時歸檔,按時限接收各部門的歸檔文件,配合工程竣工單位的施工資料歸檔。嚴格按照檔案管理的要求,確保了檔案工作的收集和移交的有序進行,為生產建設、領導決策、制定方案、編制計劃等工作提供依據。
5、在車輛調配工作中,嚴格按照車輛使用管理辦法用車。特別是今年機關車輛少,用車部室多,為節能降耗,合理安排出車時間,我們嚴格執行派車制度,做到能合並用車的合並用車,分輕重緩急用車,保證了車輛的合理使用。與此同時對駕駛員進行定期的安全培訓並督促駕駛員及時了解所駕車輛的運行情況,做好車輛的維護和保養,不開帶病車,並留有詳細記錄,確保了安全行車。
6、後勤工作關系到公司和職工的切身利益。我們按照要求做了壹些工作,取得了壹定的效果。
首先是食堂的管理,落實職責,明確責任。要求食堂所有人員要提高操作技能,嚴格要求自己,努力提高服務質量,讓職工吃飽吃好。
其次是門衛和衛生工的管理,重新修訂了門衛和衛生工人員考核制度,簽訂了門衛安全責任書,值班人員的責任感明顯增強,做到了來客登記,熱情接待,嚴把廠門安全第壹關,辦公區域內的公***衛生壹直保持較高水平。
第三,對於公司低值易耗品的管理,由辦公室負責低值易耗品的采購、運輸、入庫、保管、發放、結算、廢舊物品的回收、保管、處置工作。在管理中,嚴格執行審批流程,完善臺賬制度,細化對辦公用品、低值易耗品的管理,有效降低辦公費用。
7、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現公司以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會形象。在信訪接待工作中,對群眾反映的問題及時向領導匯報、請示,並與有關單位、部室調查核實,做好協調和調解工作,使他們有氣而來,滿意而去,較好地維護了公司的聲譽。
8、完成領導交辦的臨時工作。對於上級安排的臨時任務,能夠積極、按時完成,真正“急領導所急、想領導所想”。 堅持“不讓領導布置的事情在我手裏延誤、不讓辦理的文件在我手裏積壓、不讓各種差錯在我的手裏發生、不讓前來辦事的同誌在我這裏受到冷落、不讓全公司的形象在我這裏受到影響”的辦事原則,強調事事有回音,件件有落實,快速高效完成任務。
三、存在的問題和不足:
首先,各項管理制度仍需完善、落實力度需要進壹步加大;其次,與部室、各分公司之間聯系要進壹步密切,工作應當更進壹步註重成效。
壹年來,經過辦公室全體人員的***同努力及各部門的積極配合,很好的完成了各項工作任務。20__年將是興盛全面起動、大步邁進之年,在明年的工作中,我們將繼續努力提高工作水平,為公司的發展做出貢獻。
辦公室工作總結2022範文篇4回顧__年,既是忙碌又是充實的,在同事們的支持和幫助下,我較好地履行了工作職責,基本上完成了工作任務。現將半年來的工作情況總結如下:
壹、工作態度方面
無論在工作還是在生活中,我壹直相信壹份耕耘壹份收獲,自從進入公司城東汙水項目部以來,我不斷努力學習、努力工作,從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從身邊的小事做起,並持之以恒,正確認真地對待每壹項工作,有效利用工作時間堅守工作崗位。同時,在工作之余,由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有壹定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導和同事學習。經過半年多時間的不斷學習、不斷積累和鍛煉,培養了我對工作認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態度,使我具備了壹定的辦公室工作經驗,從而能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,也都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、工作內容方面
項目部綜合辦公室的工作對我來說是壹個全新的工作領域,許多工作都是邊摸索邊幹過來的。作為項目部綜合辦公室的負責人,我清醒地認識到,綜合辦公室是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。項目部綜合辦公室的工作千頭萬緒,既要負責項目部的行政人事事務,又要負責項目部日常的後勤保障及宣傳等工作,工作內容十分繁雜。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我不斷自我強化工作意識,註意加快工作節奏,提高工作效率,努力及時辦理各項事務,力求周全、及時、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
三、存在的問題和今後努力方向
半年來,本人努力負責地去開展工作,取得了壹些成績,但也存在壹些問題和不足,主要表現在:第壹,辦公室主任對我而言是壹個新的崗位,許多工作我都是邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有余,工作效率有待進壹步提高;第二,在日常工作中,有些工作做的還不夠細致,壹些協調工作做的不是十分到位。
在接下來的工作中,我想我應努力做到:第壹,加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律常識,提高工作效率。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好本職崗位工作,不斷改進辦公室對其他組室的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
我相信“冰凍三尺非壹日之寒”,在科學技術日新月異、競爭越來越激烈的今天,我會不斷學習新知識,掌握新技能,在工作中不斷的積累實踐經驗、不斷提高自己的專業水準和工作能力,盡可能的去滿足工作的需求和適應社會發展的需要,能更好地完成領導安排的任務,不斷拓寬思路、深化本職工作,努力為公司及項目部做出力所能及的貢獻。
辦公室工作總結2022範文篇5壹年來,在股份公司各級組織和領導的關心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業公司經營班子和全體員工經過不懈的努力,實現了年初預定的目標。現將物業公司20__年各項工作總結:
1、本職工作:
時刻緊記自己的崗位職責,有責任心,指導並協調管理處員工相互工作關系,掌握各個小區最新的基本情況,指導各主管日常工作事務,上報管理處日常工作情況,對恒達物業公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛。
2、日常管理:
我在日常的管理工作中,加強內部管理,進壹步提高服務質量,對各主管統壹指揮、督導及協調,合理調配人員,盡可能發揮每壹名員工的能力。嚴格制定各主管的工作規範和規程,主持每周的例會,總結本周工作,發現不足,及時改正。制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定工作計劃,並檢查落實,監督各個主管的日檢,做好管理處的周檢,協助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明,統壹對待。對不合格服務進行檢查和糾正,及時追蹤。各項工作做到層層把關,杜絕管理漏洞。對小區已裝修業主發生房屋滲漏的,安排人員積極聯系施工單位,針對業主向物業反映的問題落實維修。同時,積極上門與業主溝通、協調,就業主對維修的要求及思想動態反饋給開發商現場負責人,達成與業主的意見統壹。今年7月份、9月份在公司的正確領導下,我安排對各小區電表進行了全面排查,對發現異常情況的及時處理,查出竊電業主近30戶,克服重重阻力,最終為公司挽回直接經濟損失4萬多元。
3、加強與業主的溝通和交流:
經過了長時間的相互接觸和了解,管理處與業主之間的溝通加強了,由起初業主對我們的不了解,不接納,慢慢的變成了朋友。我從自身出發,從小事做起,為業主服務,有業委會地已召開了多次業主大會,及時了解業主的真實需求,對業主提出的意見和建議,管理處也自我反省工作的不足,做出整改。同時管理處,根據各個小區的情況,設有日常維修服務,制定了保安24小時值班制度,對於業主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內迅速的解決處理。對於業主提出的意見和建議,管理處認真傾聽,做好詳細的記錄,並針對業主的問題,做出相應的措施。對於業主的投訴,及時有效耐心的處理,做好解釋工作;各小區制作的宣傳欄,定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。
4、定期培訓:
依據辦公室年初制定的培訓計劃,管理處結合自身的情況,也制定了自己的培訓計劃。每周各主管根據培訓計劃,自行培訓學習公司的各項服務規範、企業文化、各種生活文化知識和專業技能,在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務質量,又陶冶了情操。通過培訓學習,管理處的服務質量進壹步的提高,員工的服務水平更進壹步的加強。
5、關心員工生活:
我經常和員工談心交流,及時了解他們的想法,解決員工的實際困難,用真心換真心,讓員工真正感覺到恒達物業公司大家庭的溫暖。為此,我經常組織員工談話,聽取員工的意見和建議,為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環境下,管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力,極大地增強了員工的自律意識和團結意識,調動了各部門員工的工作積極性和責任心,提高了工作質量,加強了管理處的團隊合作精神。
20__年度,在公司各個領導的正確指引和幫助下,我在各方面的工作中取得了壹定的成績,但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的壹年不斷改進工作方法,不斷創新,做好各項管理工作,總結經驗和教訓,不斷的進取,完成公司領導交給的各項工作,做自己成為壹名真正的恒達物業品牌的宣傳者、塑造者和執行者!