辦公自動化(OA)是計算機的壹項應用，按計算機應用的分類，它屬於信息處理。
辦公自動化屬於計算機在數據處理領域的運用。計算機的應用領域中，信息處理是目前計算機應用最廣泛的領域之壹，信息處理是指用計算機對各種形式的信息如文字、圖像、聲音等收集、存儲、加工、分析和傳送的過程。辦公自動化包括網絡化的大規模信息處理系統。
主要特點：
1、處理各項事務自動化。
在企業及單位的辦公管理中，都會涉及到秘書與行政要務，辦公自動化的應用，能夠及時的了解行政事務與人事關系，確保事務處理更加準確。
2、處理文件自動化。
在傳統的辦公管理中，每壹份文件都必須要進行嚴密的分析、解讀，以紙質的形式不斷的進行著修改，這樣不僅降低了工作效率，也使員工的工作量增多，同時也很容易出現修改失誤或文件信息丟失的問題，致使文件中的信息存在漏洞。
而辦公自動化系統，能夠實現自動化的管理各類文件。利用計算機網絡技術對文件進行分類和統壹的傳輸，在保留好原文件的前提下，提出壹些可行性的建議。
同時企業必須要對辦公自動化系統進行嚴格的管理，並要求工作者通過身份驗證才能夠登錄系統，並查看所需要的文件資料，有效的保證了企業內部文件的嚴密性。