1、聯系學校或相關部門：聯系開具該電子票據的學校或相關部門，說明情況並請求更正錯誤的名字，會有相應的程序來處理這類問題。
2、提供證明文件：學校或相關部門要求提供證明文件來證明身份，可以提供身份證、戶口本或其他相關證明文件。