掛號信必須到郵局營業窗口交寄，經郵局營業人員驗視、封裝、書寫、郵資等，符合掛號郵件的要求，郵局辦理掛號手續，並出具國內掛號信函收據；平常郵件不給出收據。
信件有平信和掛號信。平信的信用等級低，郵局在投遞過程中萬壹丟失了信件是不承擔責任的；掛號信的信用等級高，郵局如果丟失了掛號件必須承擔約定的責任。
後來，掛號信沒有了，客戶為了保證信件安全，只能使用普通快件，普通快件與掛號信壹樣，但比掛號信的速度快。當然，三種信件由於服務的質量不壹樣，價格也是不同的，但都有廉價的特點。
擴展資料：
掛號信和平郵信的區別：
1. 郵寄方式
掛號郵件必須到郵局營業窗口交寄，經郵局營業人員驗視、封裝、書寫、郵資等，符合掛號郵件的要求，郵局辦理掛號手續，並出具國內掛號信函收據；平常郵件不給出收據。
2. 登記方式
掛號郵件在郵局內部處理和傳遞過程中都要逐件地進行登記；平常郵件不進行登記。
3. 查詢服務
掛號郵件在未收到時，可以拿收據到原來的郵局辦理查詢手續，進行查詢；平常郵件不接受查詢。
4. 賠償責任
掛號郵件屬於郵局的責任發生丟失損毀時，按規定進行賠償；平常郵件不負責賠償。
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