隨著社會的壹步步發展，崗位職責的頻率也在逐漸增加。任何工作職責都是責任、權力和義務的綜合體。用盡可能大的權力承擔多少責任，用盡可能大的權力完成多少責任。任何分離都會產生問題。應該如何制定崗位職責？以下是我精心整理的工作職責(7篇精選文章)，僅供參考，希望對大家有所幫助。
藥房崗位職責1壹、崗位說明書
1，部門:商店
2.直接上級:副總經理
3.直接下屬:店長助理、駐店藥師、藥品主管、店員。
4.基本功能:為妳的主管分憂，為妳的下屬解難；負責我店的計劃、采購、運營和管理，以及所有日常事務的管理。
5.責任範圍:本人對職責範圍內的壹切工作負責，並承擔由此產生的壹切直接或間接的工作責任和經濟損失。
6.職業目標:經理
二、工作規則:
1，認真執行《藥品管理法》等相關藥品管理政策，按照GSP規範門店工作，對店內藥品質量和服務負具體責任。
2.負責組織實施GSP認證。
3、貫徹執行總部的各項管理制度，對上級部門下達的質量指令制定相應的措施，嚴格執行並傳達落實。
4.根據店鋪發展趨勢，起草店長短期發展計劃，經批準後實施。
5、負責商場調度、日常事務管理的分工，協調各部門之間的關系並指導相關工作。
6、負責協調質檢、駐店藥師做好藥品質量監督工作。監督過期藥品，及時處理門店質量投訴，對門店藥品質量承擔相關責任。
7.遵守物價部門頒布的藥品價格制度，保證OTC市場上的商品明碼標價，價格標簽齊全，及時有效地對我店商品價格進行自查。
8.開展標準化服務，處理店鋪糾紛。
9.確保店鋪的財務差異相對平衡，並對利潤負責。
10，負責店內商品計劃的驗證和發貨，單據和日報表的保管，店內辦公用品計劃的申報和發貨。
11.負責店鋪授權範圍內的折扣、賬務管理及相關報表的量化分析。
12，上傳下達，協調管理層和執行層的關系。
13，不計個人得失，能吃苦耐勞，做事認真，思路清晰，堅持原則，責任心強，懂營銷，熱情穩重，有主人翁意識。
14，積極完成上級交辦的其他工作。
15.處理好周邊商家和相關部門的關系，協調好我店內部的員工關系，依靠和關心員工，充分調動和發揮員工的工作積極性。
16.認真開展文明經營，規範服務，爭取各種榮譽稱號，提高店鋪的社會信譽度。
17，負責店內分布的設備設施的維護、保養和維修。
18，負責計算機、通信、傳輸系統設備設施的維護、保養和維修。
19，負責收集市場信息並及時反饋給直屬上級。負責調查方圓1公裏範圍內其他藥店的基本信息。
20.協助店員和收銀員。
21，快速處理突發事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。
藥房工作職責2 1、公司指令和規章制度的公布和執行。
傳達和執行公司的指示和規定；負責解釋《規定》、《運行管理手冊》等條款。
2.完成公司下達的各項經營指標。
經營指標的主要目標包括:經營目標、毛利目標、費用目標和利息目標。經理根據公司下達的經營指標和我店的實際情況，制定年度銷售計劃的實施方案(包括商品、銷售、培訓、人員等項目的計劃)，可細分為月計劃、周計劃、日計劃。
3.把握藥店銷售動態，調整經營品種結構。
店長要掌握藥店商品的銷售動態，根據銷售動態調整經營品種結構，建立客戶需求登記簿，對客戶需要的所有品種進行細致登記和組織采購。通常第壹批數量不要太多，進之前會賣完，根據銷售速度決定購買數量。所有開拓市場的品種都可以進入正常的收購計劃。經理還應掌握每日、每周、每月銷售目標的完成情況，及時向公司總部匯報銷售動態、庫存及新產品的引進和銷售情況，提出我店滯銷藥品的消除對策和建議。
4.確定合理的零售價格。
連鎖店可能沒有定價權，但可以隨時反饋周邊市場的價格信息，比如客戶敏感品種的價格信息；店長還要對店內顧客意見表、庫存記錄表、商品消費記錄表和購銷商品單據、憑證等各種報表進行管理，加強對藥房會計、出納等操作的監督和審核。
5.商品消費管理。
店長要管好主要消費品，盡量減少消耗。
6.做好藥品分類管理:商品的擺放是壹門學問。
不僅藥品和非藥品要分區域嚴格管理，醫療器械也要分開陳列，不能和非藥品混為壹談。為了方便銷售，季節性暢銷品種壹般放在櫃臺最上面，貨架上明顯的位置(黃金透視)。
7.保持藥房的清潔和安全。
(1)店內設備完好率維護，設備故障維修更換，主要設備維護等。
(2)藥房前後的環境衛生。壹般按照區域安排，責任在人，經理會進行檢查。
(3)營業結束後，店長應對店鋪的關閉、保安人員的到位、消防設施的擺放等主要環節進行最後的核實，確保安全保衛工作萬無壹失。
8.店內員工的工作安排和管理。
店長要負責考勤記錄和報告，根據工作需要選擇和配備人員，監督管理員工儀容儀表和服務標準的執行，建立合理的獎金分配制度，體現“按勞分配，多勞多得”的原則。如果當地有藥店，不僅每個團隊要對銷售額單獨記賬，其他所有工作也要進行指標化(比如銷售額、發票數量、物品擺放、環境衛生、遲到早退都要細化到壹定比例來發放獎金)。通過制度和經濟的結合，既激發了員工的積極性，又能使藥店的規章制度和臨時性工作得到及時的落實和執行。
9、教育引導工作。
教育引導員工自覺遵守公司規範，積極開展細致的思想工作，協調人際關系，使員工有壹個和諧的工作環境，增強藥店的凝聚力。用藥學服務抓住每壹個顧客的重心，有賴於有效地對店員進行藥學知識、服務培訓和工作指導。因此，李三醫藥正在幫助店長向店員提供醫學和藥學知識輔導，讓店長有新員工可以學習和使用的培訓工具。
10，員工人事考核，晉升，降職，調動。
店長要客觀評價員工的表現，實事求是地向公司人事部門提出人員考核、晉升、降職、調動的建議。增加考核店員的專項指標，如店員多銷指數、店員周轉指數(員工四大基本做法)。所謂多銷指數，是指顧客通過店員的貼心服務後，增加的銷售部分。流失指標是“空手而歸”的顧客數量，接待好“流浪”顧客是藥店增加銷售額的亮點。
11.加強服務質量管理，處理客戶投訴和意見。
為滿足和適應顧客日益增長和變化的需求，必須對待和妥善處理顧客的各種投訴和意見。同時，與顧客保持經常性的溝通和交流，聽取居民或顧客的意見和訴求，隨時改進藥店的服務。
12，各種信息的書面報告。
關於競爭店鋪的各種信息，顧客意見，商品信息，員工思想等。應及時以書面形式上報企業總部。
13，事故處理。
店長要快速判斷，處理店內各種突發事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。
藥房的工作職責。制定藥店的各項管理制度。
二、協助經理做好藥房人員調配的管理工作。
三、組織藥學人員進行政治學習和業務培訓。
四、負責藥品采購和品種調整。
五、* * *配合財務人員做好月度(季度)藥品盤點和賬務核對工作。
六、定期檢查藥品價格標簽、稱量工具是否有誤，並把好藥品質量關，發現問題及時糾正。
七、及時清理、結算藥品。
八、定期或不定期檢查營業員著裝和店面衛生，開展評比，及時表彰先進。
九、經常檢查藥品倉庫，防止藥材蟲蛀、過期失效的發生。
十、負責員工考勤、工資及費用報銷。
十壹、制定四防措施。
十二、建立與藥房相關的業務聯系，具體處理與藥房業務相關的各種事情。
十三、編制藥房設施設備維修計劃，報經理批準。
十四、制定節水節電措施，減少浪費。
十五、負責藥房業務檔案的收集和保管。
藥房的職責4 1。目的:規範藥品采購，確保采購藥品的合法性和質量可靠性。
2.依據:藥品經營質量管理規範。
3.適用範圍:適用於藥品購買者。
4.責任:藥品采購人員負責落實這壹責任。
5、工作內容:
5.1選擇合法經營、信譽良好的企業采購藥品，不與非法藥品經營單位發生業務聯系，確保采購藥品的質量和價格公平合理。
5.2采購前，認真核對供應商的經營方式和經營範圍，采購的藥品不得超出供應商的經營範圍。
5.3與供應商簽訂的采購合同必須明確質量條款或與供應商簽訂質量保證協議。
5.4購藥有合法票據。
5.5嚴格按照規定進行首營品種和首營企業的審批，經企業負責人批準後方可簽訂合同進貨。
5.6分析售後和庫存情況，優化藥品結構，為確保滿足市場需求和保證庫存藥品質量打下堅實基礎。
藥房的工作職責。具有良好的道德思想素質，嚴守商業秘密，熱愛本職工作，責任心強，吃苦耐勞，具有熟練的專業技能和基本的財務知識。
二、自覺維護藥房形象，著裝整潔，儀表大方，並正確佩戴胸卡；對顧客要壹視同仁，微笑著做好服務。
三、熟悉零售藥店工作流程，負責前臺賬單信息錄入和門店銷售核算，確保數據處理正確並傳輸至門店後臺。在核對中藥處方價格之前，先核對處方內容(姓名、性別、年齡、住址、醫生簽名、藥品名稱、別名、劑量、副數、配伍禁忌、醫囑等。)應仔細審核，特殊原因應做好解釋，定價應嚴格按照中藥方劑的原則。
四、收銀員每天下班後要做好收款前的準備工作，檢查收銀機的當前狀態是否能正常工作，發票和零錢的準備工作是否做好，並搞好衛生。
五、能夠維護常見的電腦問題並熟練操作。營業時間不準無故離崗，票據交接清楚。日常周轉存入值班銀行，逾期禁止將公款帶回家；夜班收入由值班人員保管，次日交接；如果出現金額不足或誤收假幣的意外，出納會自行賠償。
六、嚴格現金管理制度，出納不得自行結算收款。如實做好各種賬目和空頭票據的登記工作，不得擅自挪用或借用業務資金。
七、使用禮貌用語，負責提醒顧客帶好購物券，為了維護自己的消費權益，收銀員不能保留小票，必須將票據交給顧客。
八、日常營業費用應按時支付，不得私分營業費用，不得私自篡改單據和賬目。營業日結束時，所有的款項、預付定金、退還定金、收據、優惠券、簽字文件、歸檔文件、發票使用聲明等。會交給店長，店長會填好收據並簽字。
九、每天收取的現金要認真清點核對，不明事宜要及時問經理。出納應負責處理錯收、錯收或假收，並承擔損失。
十、出納要管理好自己的現金收訖印章，不準亂放、亂蓋。否則，後果自負。
11.每日折扣、預付定金、簽單、退單、結賬都要店長簽字。
由於責任心差，疏忽大意，業務不熟，錢數不壹致，多種錢上交，少交的錢上交。負責發票、卡、帳的壹致性。非藥品使用的非藥品發票不得與藥品發票混用。
十二、收款員在收款過程中要認真核對賬單，發現問題及時與營業員和店長溝通，減少差錯和損失。
十三。針對特殊收銀員，其他未盡事宜及時與經理溝通。
藥房的責任6 1。負責首個企業和首個品種的系統審核，並將資料編號存檔。
2、負責特殊藥品銷售的制度審核。
3、負責供應商、銷售客戶、品種等近期數據的系統更新，並存檔。
4、負責不合格藥品的系統審核，並監督不合格藥品的銷毀。
5.負責文件的分發和回收。
6、負責藥品質量查詢，並保留記錄。
7、負責維修人員、保管員等。對日常工作進行指導，並做好記錄歸檔。
8、負責藥品信息的收集和傳遞，並做好記錄存檔。
9.協助質量控制部門主管開展其他工作。
藥房的職責7 1。監督相關人員執行藥品管理法律法規、GSP及相關質量管理體系。
2、認真貫徹藥房的質量方針，指導和監督藥房相關質量管理文件的實施。
3、負責藥品驗收，指導和監督藥品陳列、銷售等環節的質量管理。
4、負責藥品質量查詢和質量信息管理。
5、負責藥品質量投訴和質量事故的調查、處理和報告。
6、負責根據《藥房不合格藥品管理制度》對不合格藥品進行確認和處理。
7、負責向當地藥品監管部門舉報假劣藥品。
8、按照《藥房藥品不良反應報告管理制度》對藥品不良反應負責。
9、協助總部開展藥品質量管理教育和培訓。
10，負責組織計量器具的校準和檢定。
11，指導和監督藥學服務。
12.加強藥品有效期管理，設立“過期藥品銷售提示報告表”。根據“先產先變，先變先出，先近後遠”的原則，藥品距有效期六個月時，應每月填寫壹次報告表。
13.從實執行藥品管理法和GSP，負責藥品全過程的質量監管。
14，藥品管理質量問題的最終處理。
15，負責質量管理文件的制定、修訂和審核。
16.負責定期組織實施GSP的審核，並將檢查結果及時書面報告負責人，並提出改進措施。
17，負責組織用戶回訪，有權決定和處理用戶意見，退貨和不合格藥品。
18，負責監督檢查質量管理的實施。
19.其他應由質量管理人員履行的職責。
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