1、安裝驅動程序
如果用戶是第壹次在電腦上使用個人網上銀行，需要參照工行個人網上銀行系統設置指南首先調整計算機設置，然後安裝U盾驅動程序，不同品牌U盾的驅動程序只能用於本品牌。如果用戶希望用光盤安裝，需要運行U盾光盤，選擇安裝主頁面的“系統升級”，系統會自動檢測並提示安裝補丁。安裝補丁後，選擇“驅動程序安裝”，安裝U盾驅動程序。
2、下載證書信息
申請U盾後，用戶可以委托工行網點櫃員協助下載個人證書信息到U盾，也可以登錄工行個人網上銀行，進入“用戶服務－個人用戶證書自助下載”，完成證書信息下載。下載前請確認U盾已連接到電腦USB接口上如果下載不成功，需要到櫃面辦理。
3、使用U盾
用戶在登錄個人網上銀行之後，只要按系統提示將U盾插入電腦的USB接口，輸入U盾密碼，並經銀行系統驗證無誤，即可完成轉賬支付業務。
U盾是網銀安全的衛士，是工行提供的辦理網上銀行業務的高級別安全工具，用於在網絡環境裏識別用戶身份的數字證書，也是目前網上銀行客戶端級別最高的壹種安全工具。從技術角度看，U盾是用於網上銀行電子簽名和數字認證的工具，內置微型智能卡處理器，采用1024位非對稱密鑰算法對網上數據進行加密、解密和數字簽名，確保網上交易的保密性、真實性、完整性和不可否認性。