老人不會寫字家屬代簽竟被銀行拒絕，我覺得這壹件事情是銀行的錯誤。因為老人年輕的時候可能沒有受過教育所以不會寫字，但是隨著科技的發展越來越離不開知識，但是我們也不能夠讓老人感受到他已經被社會所淘汰了。所以銀行遇到這種情況應該不能拒絕老人，應該為老人想其他的辦法解決老人的問題。
壹、銀行不能夠拒絕客戶的提出的合理要求。我覺得老人的這種做法是非常合理的，老人是沒有能力自己簽名，所以才會讓家屬代為簽字，銀行拒絕就太不通情達理了。如果老人連這點要求銀行都不能夠同意的話，老人會感到與社會脫節，現在已經不需要老人這樣的人。雖然說現在科技很發達，但是還有很多的老人，我們也應該照顧尊敬他們。
二、銀行是沒有錯誤。雖然說銀行肯定是有這樣的規定，不能夠家屬代為簽字，因為簽字也是銀行為了每壹個客戶負責任，不希望在這個過程中出現任何的錯誤，因為銀行也是需要承擔責任的，才會遇到這種情況的時候拒絕老人讓家屬簽字。
三、銀行應該是壹個為民服務的地方。所以當老人遇到問題的時候，不應該第壹時間想到的是如何拒絕老人，應該第壹時間想到是為老人想辦法，如何才能夠解決這種問題，作為銀行的客戶老人遇到了這種情況，應該及時的通融為老人解決問題。
現在科技越來越發達了，壹些網絡軟件或者。銀行服務都需要有知識有文化的人才能夠用，但是我們也應該為壹些老人服務。想辦法幫助他們，因為只有這樣了才能夠不讓他們與社會脫軌。畢竟沒有老人們哪裏來的現在的我們，所以說我們不應該讓老人們淘汰。