1、客戶使用的是非IE內核瀏覽器。
2、請檢查電腦上是否有防火墻或殺毒軟件對密碼控件的安裝與使用進行了攔截。
3、未將IE瀏覽器設置為默認值。
4、安全控件是未從官方網站下載。
5、客戶網絡出現異常或者電腦設置了攔截。