首先檢查網絡設置。打開手機，按下首頁的設置按鈕，進入系統設置頁面，點擊移動網絡，選擇個人熱點，然後打開熱點。可以錄屏，打開手機快捷功能中心，點擊錄屏，然後點擊紅色按鈕錄屏，點擊紅色按鈕停止錄屏，錄下的視頻會保存在相冊裏。可以找個陽光好的地方再掃碼。打開攝像頭，拿穩手機，對準電子發票，從遠到近再到遠反復嘗試打開。也可能是電子發票本身有問題。可以聯系客服重新領取。
電子發票是信息時代的產物。和普通發票壹樣，以稅務局統壹開具的形式發放給商家。發票號碼以全國統壹編碼和統壹防偽技術發放給商戶。電子發票附有電子稅務局的簽名機制。