(12)變化
72.什麽情況下可以改簽?
旅客不能按票面註明的日期、車次出行時,可以提前或延後辦理出行簽證手續,不延長車票有效期。辦理時,在車票北側加蓋“變更日期、車次”,註明“變更某年某月某日某車次、某車次”,或粘貼“變更某年某月某日某車次、某車次”的備註。
73.辦理晚點登機簽證手續的時間要求?
辦理晚點登機登記卡簽字手續時,最遲不得超過開車後2小時,團體旅客必須在開車前48小時辦理。
74.我可以換往返票、聯程票和臥鋪票嗎?
往返票、聯程票、臥鋪票不改。
75.旅客要求更改高於原車票的車次、臥鋪或座位時,該怎麽辦?
旅客可要求變更高於原車票等級的列車、臥鋪或座位。辦理時,應核對變更區間的票價差額,並核對手續費。最低裏程不足的,按照最低裏程計算。
76.旅客可以在原票級以下更改列車的臥鋪和座位嗎?
車站、列車不得在原票級以下變更車次、臥鋪、座位。旅客自行變更低於原車票的車次、臥鋪、座位時,差價不予退還。
77.因鐵路責任導致旅客不能按照車票上記載的日期、車次、座位、臥鋪乘車怎麽辦?
因承運人的責任導致旅客不能按照車票上記載的日期、車次、房屋、臥鋪乘車的,應當妥善安排車站和客車。當重新安排的車次、座位、臥鋪高於原票價水平時,超出部分不予補價。低於原票級的,退還票價差額,不收取退票費。
78.乘客在車站或列車內可以改變多少次路線?
旅客在車站和列車內可以要求變更壹次路線,但只能在車票有效期內能夠到站的情況下才能這樣做。辦理時,當原票價低於變徑後票價時,應補足新老航線票價差額,並收取手續費;當原票價高於或等於變更後的線路票價時,原車票有效,差額(包括列車等級差)不予退還。
79.旅客在車票到達前要求過站怎麽辦?
當旅客在車票到站前要求跨站繼續上車時,列車有運輸能力的應辦理。查看跨站區間的價簽和手續費。
參考資料:
/readtext.aspx?seqid = 8047 & ampName=客運常識