根據妳的描述，建議妳參考以下資料:
關於妳提到的問題，我建議妳可以按照下面的方法，看看能不能解決這個問題:
1.檢查機器的Ctrl鍵是否卡住。如果卡住了，建議妳清理壹下。
2.升級機器的殺毒軟件，進行全面殺毒；
3.隨機啟動加載的第三方軟件也可能導致機器鍵盤使用異常。建議妳可以嘗試關閉不必要的隨機加載啟動項，看看能否解決妳遇到的問題。這些方法如下:
按Win R調用運行窗口，進入msconfig，點擊確定，選擇“開始”選項卡，取消不需要啟動的程序，然後點擊確定關閉這個程序的啟動。
註意:關於如何關閉隨機加載啟動項，也可以參考以下官方文檔:
/zh/support-drivers/e support/as CPPS . html
希望以上回復能幫到妳。
如果以上信息不能解決您的問題，您可以登錄惠普網絡的在線聊天室www.hp.com.cn/chat,，請在線工程師幫助您進壹步解決問題。
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