妳的系統版本太高了，妳需要了解的:目前工行網上銀行及U盾只支持在WIN98、2000、XP sp1、XP sp2、Vista32位系統下使用。。
所以現在可以選擇將系統退到SP2版本（不會影響其它的），這樣就不必每次都用別人的電腦了。
解決方法1：如果妳的系統是通過“安裝補丁”從SP2升級到SP3的，那麽可以按照下面的方法退回到SP2：
卸載SP3補丁：
點擊開始菜單，點擊“設置”，點擊“控制面板”，點擊“添加刪除程序”，點擊“顯示更新”，找到KB936929，點擊刪除，OK！
然後再下載並安裝官網的最新的控件，按照下面提示壹步壹步往下走就行了：
/ICBC/%e7%bd%91%e9%93%b6%e7%b3%bb%e7%bb%9f/anzhuang.htm
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解決方法2:如果安裝系統盤的時候安裝的XP sp3系統，找不到KB936929，可以這樣操作：
首先下載XP SP2的補丁，然後修改註冊表，最後安裝XP SP2的補丁
打開註冊表編輯器：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Windows，找到 DWORD 值 CSDVerision。這個值如果是十六進制的 100、十進制的 256，系統顯示的 Service Pack 版本就是 SP1，如果是十六進制的 200、十進制的 512，系統顯示的 Service Pack 版本就是 SP2，如果是十六進制的 300、十進制的 768，系統顯示的 Service Pack 版本就是 SP3...... 依次類推。我們將其修改為sp2的即可直接安裝新版本的sp3。
更改完註冊表內的信息後,即可安裝XP SP2的補丁.否則由XP SP3轉成XP SP2系統是不允許的.