古詩詞大全網 - 個性簽名 - 蟬私域入門手冊| 3000字教妳從0-1創建私域IP簡介。

蟬私域入門手冊| 3000字教妳從0-1創建私域IP簡介。

以前江是白酒品牌,後來江是文藝青年,8年從0做到20億銷售額;以前的故宮博物院是歷史博物館,後來的故宮博物院是有趣酷炫的網絡名人,實現收入6543.8+05億元,超過中國a股654.38+0500家企業。

他們成績的背後,離不開個性化的IP。

個性化的IP,生動活潑,不僅能區分競品,脫穎而出,還能輕松拉近與用戶的距離,產生情感,輔助後續的轉化。

私域運營的IP也是如此,是企業、品牌或產品的人格化。私有域流量是通過這個人格聚集的,也就是說私有域IP等於擁有自己流量的人格。

我們都知道私域運營的最終目的是帶來高轉化。高轉化背後的用戶心理經歷了壹系列的過程:知道-鏈接-信任-購買。

理解:在私域打造個性化IP,是指表現形式是壹個有個性、有豐滿形象的人,能夠區分競品,更容易被用戶認知和記憶。

鏈接:在給用戶留下印象後,通過IP人設置的功能標簽(下面會提到)吸引用戶,與用戶鏈接,將用戶從公共領域引流到私有領域。

信任與轉化:與機器人壹樣冷冰冰的客服相比,壹個個性鮮明、善良具體的人顯然更容易被信任。壹旦被信任,推動轉型是很自然的事情。

私域IP滿足用戶心理轉化的全過程,打造私域IP,“以人聚人”,是私域運營不可或缺的手段之壹。

對於如何打造私域IP,蟬小星總結了以下公式:

私有IP=人工標記x內容表達x持續輸出

私有領域IP不是憑空產生的,所以私有領域IP定位的第壹步是研究。

1.通過研究提煉IP的人設定標簽。

調查分為兩個方向,壹是競品調查,包括競品的產品、內容、引流方式。知己知彼,可以借鑒競品的優秀,也可以找出競品,與競品區分開來。

另壹個是對自身的分析,包括私域運營場景的選擇和創建,產品屬性和功能以及目標用戶的特點。

(1)私有域操作場景

私域運營的場景是為轉型而生的。

私有域中有許多場景。不同的渠道可能有不同的場景,同壹個渠道可能有不同的場景。比如同壹個社群,轉化用戶的服務群體和意向用戶的培育群體是兩個不同的場景。

壹個IP配置文件可以應用於多個場景,或者壹個場景中可以有多個IP配置文件。比如壹個組中可以同時有四個IP profile,不同的IP profile負責不同的功能,滿足用戶不同的功能需求和產品需求。

(社區成員示例)

(2)產品屬性

產品的屬性也影響著人的定位,所以我們需要根據自身產品的屬性,提煉出服務所需的標簽。比如壹個古板嚴肅的賣裙子的男生,很難讓人信服。而如果是專業辣媽賣母嬰產品,會更容易被用戶接受。

(3)用戶特征

用戶特征是用戶的肖像。用戶是誰?妳活躍在哪裏?有哪些需求和痛點?產品主要用來解決什麽問題?這些都是需要了解的。只有了解用戶,才能塑造出能夠滿足用戶需求的人員,才能更好的進行私域運營。調查的用戶特征可以包括用戶的基本屬性、消費屬性、行為習慣、興趣愛好等。

(用戶畫像調查方向參考)

通過以上調研信息,大致可以算出私域IP運營的初步人員配備。

舉個簡單的例子:在美妝品牌的私人美妝體驗交流群中,運營目的是分享美妝體驗,軟營銷自己的產品。產品是平價美妝產品,用戶特征是愛美愛妝,正在學化妝的學生黨。那麽這裏的IP可以由資深化妝師來設置。

但是,這個例子只是壹個人在特定的社交場景下設置的。需要多少人?是單人設置統壹的應用還是多人設置相同的支持,取決於具體企業/產品的私有域。

2.壹張2的肖像。IP人包括?

最終的IP畫像可以用主標簽和子標簽來概括。

主標簽用來建立IP的基本人員配置,從個性標簽、職業標簽、功能標簽可以列出幾個關鍵詞。子標簽是輔助主標簽的呈現,是主標簽的量化分解。

比如,要體現專業標簽的專業性,子標簽可以從學歷、工作崗位、實踐成果、研究成果等方面進行闡述。要體現個性標簽的愛情生活,分標簽可以從美食、運動等方面體現。

在做標簽的過程中,要始終圍繞“妳在用戶心目中是什麽樣的形象,用戶想到妳能想到什麽,妳能給用戶提供什麽價值,妳通過IP能達到什麽目的”。最後可以得到壹個IP個人信息表,如下圖:

(IP個人信息參考表)

3.3需要註意的要點。IP人員定位。

(1)符合企業的品牌形象。

IP就是代表品牌與消費者溝通對話。用戶可以通過與IP的互動,感知和了解這個企業和品牌的形象。因此,IP人員必須保證自己與品牌和企業的形象壹致,具有品牌的氣質和基因特征。

(2)防止人員設置倒塌和翻車。

盡量不要做與人的標簽相悖的事情,也不能經常換人家的設計。很容易造成人的設計崩塌。

(3)持續優化

IP人員的定位不是壹成不變的,還需要根據用戶反饋不斷優化調整,壹步壹步打磨。

(4)標簽不要太多。

做私域最重要的是打造壹個有溫度的IP人。切記不要有太多的主標簽,容易導致缺乏鮮明的個人設定。

4.常見的IP人有哪些?

(1)福利幹事

負責發送壹些用戶需要的福利內容,比如優惠券、紅包等。壹般適用於食品、快速消費品等行業。

福利官設置的好處是可以實實在在的讓用戶受益,打動用戶,是私域運營中最實用的建立用戶鏈接的方式之壹;缺點是單純發福利的人太單薄,無法支撐整個私域流程,比較適合壹個私域場景的小規模應用。另外,壹旦用戶覺得利益不是自己真正想要的,利益推送過於頻繁,就會產生逆反心理,斷絕私域好友關系。

(2)專家型

專家型是通過自己對行業領域和產品的了解,輸出幹貨知識,輔助用戶需求。壹般適合美容、個人護理、教育等行業。

好處是容易獲得用戶的信任,可以通過放大用戶的需求和痛點有針對性的推薦產品。缺點是人往往比較嚴肅,有距離感,需要用個性標簽(比如親密度)來構建。

(3)創始人

即利用企業創始人的形象進行IP個人設計創作,壹般適合新銳品牌和代理銷售品牌。

好處是容易打造出鮮明的個人風格,能啟發用戶。缺點是距離感,稍有差池就容易讓人覺得是微信生意。

由此可見,打造IP人的標簽不能太單壹,否則給人的標簽不夠飽滿,但也不能標簽太多,容易造成混亂。蟬小星推薦IP人設置的主標簽可以控制在3個左右,具體細節可以根據子標簽進行豐富。

IP個人設計建立後,需要對IP個人設計進行標簽化和強化,IP個人設計的表達有不同的渠道和方式。

1.頻道選擇

私域渠道的選擇主要包括微信官方賬號、視頻號、微信個人號、社區,其中個人號、社區是個人在私域表達的高頻渠道。而且同壹個頻道有不同的表達。比如微信個人號,表情出口可以是1v1私聊,朋友圈動態等。

2.2的方法。IP表達式

因為微信個人號是私域中最個性化的渠道,所以我們主要以微信個人號為例進行IP表達。

(1)基本信息

基本信息壹般是渠道的壹些暴露設置。這是用戶接觸IP最直觀的門面,所以要盡可能給出完整的信息,讓用戶對這個IP有壹個基本但全面的了解。

昵稱:易記、易寫、易傳播。

《阿凡達》:寫真、專業照、生活照、q版畫都可以。

微信號:拼寫不錯

現狀:多維展示,頻繁更換

朋友圈背景:絕佳的廣告展示位

個性化簽名:搭配封面更好。

(2)內容輸出

內容輸出是渠道更深層次的表達。需要提前規劃好內容體系和內容,制定出相應的輸出IP、輸出時間、內容方向、具體內容文案等。

(朋友圈內容策劃參考表)

當然,個人設計的創作不是壹蹴而就的,而是需要時間沈澱,持續輸出,強化個人設計,才能在用戶心中站住腳,讓用戶信任,讓用戶買單。