註意客戶生活工作時間
要了解清楚正常人的生活狀態,不要工作了還像個小孩子,在淩晨幾點,聯系客戶說很著急,結果屁大點事情,早壹天說晚壹天說都沒什麽影響,本來就是要客戶第二天到公司去做的事情,都是壹些無關緊要很普通的事情。?
客戶當然壹般也出於禮貌不會當面告訴妳,但是他會因此不想和妳合作
要註意,不要以妳的工作狀態片面的考量所有人,要知道老板工作時間、管理層工作時間、職工工作時間、二代的工作時間是不壹樣的,具體看下圖認真思考壹下,思考壹下妳聯系的是誰,他會是怎樣壹個工作狀態,平時還要註意總結壹下妳聯系那個人是怎樣壹個工作習慣,畢竟還有夜貓子,還有早起的人。?
如果妳自己是soho,是外貿公司老板就會知道,去某些大壹些的工廠,老板都很難見到,壹般壹天只到工廠幾小時,其他時間是找不到他的。特別是壹些二代,到他們的公司,11點以前是看不到他們的。?
正常每周工作狀態?
星期壹,雙休日剛剛結束,壹兩天事情沒有做了,屯下來了,公司還會在星期壹開壹下會議,還要規劃壹下壹天的事情,大家都非常忙,盡量避開這壹天。?
星期二,星期三、星期四,這三天是最趨於穩定的工作狀態,這個時候聯系他們是最好的時間,這三天時間聯系客戶談工作是效率最高的時候。
星期五,要知道,職場中有些人到了星期五就會想到又到了愉快的星期五,是已經想著星期六星期天假期了。?
我們還要了解到,各國的星期壹和休息天是不壹樣的,比如沙特,
工作日是周六到周三,周末是周四周五。是不壹樣的,要了解清楚妳目標客戶市場的工作時間。
節假日、度假最好不要過多聯系?
老外節假日是看的很重大的,還有度假的那些老外這個時候如果僅僅是為了開發客戶,發個郵件即可,打電話什麽就沒必要了。最佳聯系時間就是要根據下單規律,在客戶有需求的時候,要找供應商的時候聯系客戶,那段時間對他們狂轟濫炸。?
如果客戶主動找妳,什麽時候聯系都可以?
如果客戶剛給妳發了詢盤,如果客戶在他大半夜找妳,不要傻呵呵的覺得時間不對就不聯系他了,他發消息給妳,壹定是他在工作狀態,他有事情,第壹時間回復給他。?
聯系要設身處地的站在客戶角度思考,至少不要招致對方的反感。?
最後要告訴大家的是,行動總比不行動好,很多人從早上糾結到晚上,早上想著客戶在開會不能打擾,中午想著客戶在吃飯不能打擾,下午又想著客戶再午休不能打擾,壹到晚上,客戶在開車不能打擾,壹天就這麽廢了,那麽不妨直接聯系客戶,對方不搭理妳又如何,所以掌握高效客戶開發方法(見簽名),客戶多了,妳就不至於那麽約束自己,資源多了妳才能正常發揮。
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這樣聯系至少妳的信息能夠讓他看到了,聯系了可能會拿到訂單,不聯系是肯定沒有訂單,如果妳缺業績,要沖業績,那麽大膽聯系吧。