crowne plaza是洲際酒店集團，是壹個全球化的酒店集團，在全球近100多個國家和地區運營著近6000家酒店，致力於建立壹個讓顧客放心入住的居停環境。該集團在中國設有3個分公司，分別是：
1、Crowne Plaza Hong Kong Causeway Bay中文名香港銅鑼灣皇冠假日酒店，位於著名商業及購物區銅鑼灣禮頓道，位置優越，交通四通八達，是商務或休閑旅客的不二之選。房內設備齊全，香港銅鑼灣皇冠假日酒店更為家庭旅客，準備了嬰兒衣架丶爽身粉丶奶瓶消毒器等嬰孩用品，如有需要可向服務臺查詢。
2、廣州中心皇冠假日酒店 (Crowne Plaza Guangzhou City Centre)坐落於繁華的商務與購物中心-環市東路，是區域內唯壹的國際5星級酒店品牌。機場快線位於酒店門口，酒店提供免費的穿梭巴士往返火車東站(7公裏)，地鐵5號線僅離酒店200米。
3、上海復旦皇冠假日酒店位於楊浦區，正對著享有盛名的復旦大學。緊鄰新近開業的萬達商業廣場，巴黎春天，沃爾瑪大型超級市場及各種餐飲娛樂設施。便利的交通讓客人從容地到達上海的金融區、外灘、浦東和旅遊勝地。
五星級酒店評選：
客人入住五星級酒店，更看重的是客房舒適不舒適。相比於舊版的評級標準，新的標準更強調客人進入客房後的感覺。
在新標準中，客房分值比重最大，占31.8%。對客房舒適度的評價包括房間的溫度和濕度、枕頭和床墊的質量等。“以枕頭為例，因為每個人對枕頭軟硬、大小、厚薄的要求都不同，五星級酒店至少要有3種枕頭供客人選擇。”重慶市旅遊局監督管理處副處長白雨玄表示，對於床單被套壹類的紡織品，對其密度、軟度都有嚴格要求。
記者對比新舊標準發現，舊標準中，顧客在酒店舒適度感覺總分僅26分，而新標準提高到49分。其中，客房的舒適度，分值從10分提高到了35分。