1、周期性：客流量常存在周期性變化，例如在壹天中的不同時間段、壹周中的不同工作日和休息日、壹年中的不同季節等。
2、波動性：客流量會受到各種因素的影響而產生波動，如天氣、節假日、促銷活動等。這種波動性導致人流高峰和低谷的出現。