1、網卡禁用。可右鍵點擊網上鄰居，左鍵點屬性打開壹個新的窗口，雙擊被禁用的網上鄰居或右鍵點擊本地連接，左鍵點啟用，啟用網卡，故障解決。
2、網卡驅動未安裝。可進入設備管理器（右鍵我的電腦，左鍵點屬性，點硬件，點設備管理器），看屏幕中是否有黃色問號，後面寫有其他設備，在其他設備下有黃色問號後面寫有以太網控制器，右鍵點擊更新驅動程序軟件，按提示進行網卡驅動的安裝即可。
3、計算機未檢測到網卡。在設備管理器中，網絡適配器下無相應的網卡設備信息，也無其他設備下的以太網控制器，則需要打開機箱，將網卡清理壹下，更換壹個插槽，再重啟計算機看是否能夠檢測到網卡，如可以，則安裝驅動。如仍不可以，找計算機公司檢查網卡及主板。如是集成網卡，則需要進BIOS中查看是否停用了設備，如停用，則啟用。如未停用，則停用並購買新網卡。
4、網卡驅動安裝錯誤或有沖突。設備管理器中，網絡適配器下的網卡前有黃色嘆號，則卸載此程序，並檢查是否有其他多余的網卡驅動，如有則壹並卸載。然後重新正確安裝驅動。
5、防火墻程序故障造成的769。瑞星防火墻2009虛擬了壹個網絡設備，第壹次安裝後會與網卡起沖突，造成769錯誤。此種情況壹般可以重啟計算機解決。