原創]如何做好管理工作——壹個管理者的總結 (入選推薦日誌，加10幣)
管理工作要想做好，有很大的難度，別看名片上印著經理什麽的頭銜，很多都是塗有虛名。要真正做好管理工作，需要思想觀念、意識、心態和方法方面做足功課。
日本的稻盛和夫說過，“成功就是能力*努力*態度”，從這個角度講，能力和努力都是正投入，可以根據程度定位0-100%，而態度是-100%-100%，可見心態在人的成功方面顯而易見。
優秀管理者是可以通過努力達到的，我認為管理的要義在於知行合壹，不但要知道，也要做到。做好管理工作，成為優秀的管理者，需要理論、實踐和經驗等的積累。總的來說，需要做到觀念到位、心態積極和方法得當。從思想，到態度，到行為，到習慣，到性格，到命運，在優秀管理者身上是正回圈，是個不斷強化的過程。筆者從事多年的資訊化管理工作，主要從事虛擬的載體管理，也就是資訊，是文功；今年以來，我開始介入企業實體經濟，從供應鏈、物流等角度介入管理工作，是武功。現簡單總結如下：
壹個優秀管理者的能力是客觀的，不會因為客觀環境變化，管理物件轉換而失去。所謂，有效率的人總是積極進取的，沒有效率的人總是拖拖拉拉的，即心態決定將來能否把所有事情做好，正向強化的理念是管理獲得成功的法寶。
第壹，觀念修煉。
真正的領導要有良好的觀念，意識，明白自己的責任是始終圍繞著為跟隨者創造利益，而非擴充套件自己的利益。管理工作的本質是通過他人完成工作，也就是管理應該“無為而治”。管理工作是壹項富有挑戰性的工作，往往取決管理者的眼界，沒有意識到就不知道該如何做，知道了就會不斷找方法去做。管理者的價值在於不斷復制自我的能力，提升下屬的實力，放手授權。然而，授權不授責任，工作沒有做好，永遠是管理者的責任，不能讓下屬跟上自己的思路，未能有效啟發下屬，是管理者的錯。
第二，心態完善。
管理者要有不斷總結經驗教訓，不斷提高的反省，遇到問題要從根本上，治標更要治本。作為管理者要始終抱著主動積極地同下屬分享的態度，構建高績效團隊。當然，包容的心態也是很重要的，管理者存在的價值就是提升下屬的不足，所以，碰到管理問題要始終反省自己的心態，不要認為都是別人的錯，打心底裏積極地願意去分享，同時，要有吸納、接受、容忍不同聲音的氣度。
第三，方法得當。
1、管理團隊要抓好四個關鍵點，即有效的願景管理、建立工作標準、賞罰分明及時、人性化關懷。
2、管事理人，先理後管。管理工作先要有梳理，明確方向和目標，然後要有跟進，有檢查，有管的動作。
3、學習標桿管理。管理者要善於尋求外部和內部標桿，找出差距，進行整改提升。
4、做教練型管理者。教練涉及四個過程，也即說給他聽，他說妳聽，做給他看，他做我看。
5、讓部屬學會思考。下屬遇到問題，管理者不要給出直接的答案，要啟發下屬的思考，培養下屬解決問題的能力。
6、從員工內心激發熱情和欲望。
7、堅定的工作信念，包括工作是為自己做，而不是為了老板做、工作做不好不是能力的問題，是態度的問題、妳在這裏做不好，在任何地方也會做不好、每個人都要創造自己的工作價值，不僅僅是完成工作任務。
8、鼓勵並身體力行推進團隊學習，建立學習型組織。
經營；根據永遠在變的市場不斷提高滿足市場需求，八字箴言：察其所需，供其所求。 細節決定成敗，註重追求細節的完善，管理實質：1.基礎管理2. 細節管理3. 過程管理4. 績效管理5. 問題管理，控制要素：目的、標準、地點、責任人、進度、方法、 數量、 成本、無安。實施管理要：嚴、細、實、恒，壹切服從於效果。管理是壹種實踐，其本質不在於知而在於行，其成果不在於邏輯而在於驗證！
日化店如何做好經營管理工作？要贏得消費者的歡心，贏得消費者的購買，應該了解當地市場消費能力和消費特點來切入，日化店老板們應該對顧客的需求要了解更透徹，顧客需要什麽樣的產品，價位如何。隨著日化市場的迅速發展，新的產品層出不窮，日化店裏面的舊產品滿足不了消費者的需求了，當地消費者對新產品的熱愛追求過高，同時還從價位上做理性的選擇，日化店老板應該註重新品和價位合適上做理性的選擇，註意更新換代。4、選擇知名度高品質優良的產品對於終端市場的消費者，購買產品首先要體驗效果好才會購買，要麽就知名度高就自然而然選擇購買了，這說明什麽呢?壹種是，只有品質好、效果好，消費者選擇產品的成功率才會更大，要給顧客壹種美容美麗的信心，他(她)才會放心的去買。另外壹種是，產品知名度高，雖然在沒真正體驗過產品，但是在當地知名度高，在當地廣告鋪天蓋地影響力較大，他(她)容易會購買，因為他(她)覺得那麽多人購買，而且朋友也在使用，他(她)自身也比較放心購買。對於日化店老板來說，選擇品質優良和知名度高的產品，快速提升銷量也是關鍵的壹點。5、美容護理帶銷售，近地送品的服務對於當今日化店要能提升銷量，要做得好、做大做強，要能保住老顧客和吸引新顧客的情況下，日化店老板應該主動出擊，制定符合消費者的需求來突破終端，筆者認為，日化店老板應該開日化店的同時，要保住老顧客，要做積分銷售或是護理，以這樣的優惠服務方式來贏得顧客的支援，同時還可以帶新顧客來消費。在市縣城鎮近距離，顧客需要買什麽產品，日化店人員可以給消費者送產品過去，這樣可以拉近顧客距離關系，而且還能保住顧客關系。俗語稱：“皆知者求，熟知而獲。”伴隨著中國化妝品市場市場經濟的迅速發展，人們對化妝品的熱愛追求越來越高，終端日化店競爭越來越激烈，顧客選擇產品眼光要求越來越高，日化店如何突破終端，成為許多終端日化店老板的壹大苦惱，如何提升銷量，更是他們主要做的功課。日化店老板如何經營管理好店鋪銷售工作，從某壹程度來看，日化店老板是否下功夫，對店鋪經營的方式是怎麽樣的?做得程度是否滿足終端顧客的需求，這個都是可以看出日化店的弊端所在，如何突破，筆者註重從日化店老板應該以什麽方式來制勝，筆者在上述也提到了個人觀點，當然還有更多的經營方式和管理手法。但是，往往日化店老板應該從實際出發，遵循市場發展規律進行，壹切從實際出發。終端日化店才會做得更好，店鋪要以壹種創新的模式去取勝。從市場現狀和發展趨勢、品牌推廣、市場定位、服務銷售以及管理等幾大方面來進行，制定壹套符合當地市場消費需求的經營管理模式來突破。(作者：張紅輝，歡迎業界人士同作者探討交流。
如何做好專案經營管理工作 （1）計劃職能。工程專案的各項工作都要以計劃為依據，工程專案計劃是工程專案實施的指導性檔案。所以說，計劃是龍頭，計劃即管理。專案公司要籌劃安排工程專案的預期目標，對工程專案的全過程、全部目標和全部活動統統納入計劃軌道，用壹個動態的可分解的計劃系統來協調控制整個專案。
（2）協調職能。專案公司要在專案的不同階段、不同環節，與相關的不同部門進行協調，雖然不同層次都有各自的管理內容和管理辦法，但他們之間的結合部往往是管理最薄弱的地方，需要通過有效溝通和協調，使專案公司在不同階段、不同環節、不同層次之間實現目標壹致，達到時間、空間和資源利用之間的高度統壹。
（3）組織職能。在明確部門分工、職責、職權的基礎上，專案公司應建立有效的規章制度，使專案的各階段、各環節都有人負責，形成壹個高效的組織保證體系。
（4）控制職能。主要體現在目標的提出和檢查、職能的分解，各種規範的貫徹執行及實施中的反饋和改進。
（5）監督職能。專案公司應依據專案的合同、計劃、規章規範等，對專案的進度、質量等進行監督，確保專案的健康執行並達到預期目標。
如何做好施工專案經營管理工作壹、專案管理工作中，最重要的是安全管理
安全工作是企業的生命，也是家庭美滿的保證，而安全管理工作，不是貼標語、開開會就能解決的問題，關鍵在於落實。在專案施工伊始，首要工作是成立安全管理組織機構，明確分工，責任到人，並根據所承擔的施工專案特點，制定安全管理制度，並進行布置落實。具體措施是：
①對進入專案部的所有施工人員進行安全教育，進壹個教育壹個，無論是老職工，還是新員工，都要進行安全考核，合格後方能發放本專案部安全與健康管理上崗證進入工地施工。這樣，通過學習教育使進入工地的職工對施工現場有壹個新的認識、新的了解，這樣就會不斷提高安全意識。對外協隊及臨時工進入專案部要進行嚴格的資格審查及身體檢查，進行安全管理規定及規程的系統學習，並進行必要的施工技能培訓，提高自我防護意識。要求各專業針對本工程特點及專業特點，編制出危險點、危險源、危險面及防護措施，作為向職工進行安全交底的主要內容，並在作業面做出明顯標識，警示施工人員。
②給予專職安全員充分的獎懲權力，加大日常安全監察力度，對發現的隱患及時通報，落實責任。為增強班組 *** 安全員的責任，對專案部組織的每月安全大檢查及例行檢查，查到的問題及事故隱患，不僅要對責任人進行批評、通報，對 *** 安全員也要追究責任，進行通報批評，以增強班組安全員日常的監察力度。並加大安全措施的投入，做好安全防護，為施工人員提供良好的安全施工環境。
③嚴肅執行各專業施工隊的早班會交底工作，重大施工方案交底工作，交底人及被交底人必須簽字。堅持每周的安全學習活動，讓職工深入學習安全管理規定及制度，學習事故案例，使每個職工始終牢記安全、保證安全，使施工組織順利進行。利用安全事故通報、安全事故錄相，安全演講、安全事故案例進行教育。
二、加強質量管理，增強市場競爭的砝碼
當前，質量關系到企業的生存。變電所是龐大的生產系統，它的整體質量要求很高、很嚴。壹個套管滲漏，壹顆螺絲松動，壹個控制回路線松動就會導致發熱、停電、檢修，造成巨大經濟損失及社會影響。所以每壹個投資者，都會選用壹支作風硬、技術高、質量工藝精湛、能創造精品工程的施工隊伍，以保證變電所的執行安全及經濟效益。這就對施工企業的管理提出了更高、更嚴的要求，使施工企業在管理上下功夫、挖潛力，特別是專案部管理，在施工質量上起著至關重要的作用。所以，電力施工企業專案管理應做好以下幾方面的工作。
①專案部在開工伊始，要樹立“精品工程”目標，教育每壹個職工質量與企業，質量與個人的關系，懂得企業憑質量占領市場，失去質量，就是失去市場，失去企業生存的首要條件。專案部要制定出可行的質量管理制度，並組織各專業編制針對本工程的施工工藝，使施工整齊化、規範化、標準化，並要求各施工專業編制本專業的施工質量通病及相應措施，做到事前控制。
②組織好各專業的設計圖紙，裝置廠家圖紙的會審工作，將設計缺陷消除在施工之前。制定嚴格的材料檢驗制度，把好施工第壹關，避免由於材料質量問題造成的返工及質量事故。
③編制操作性強的施工方案，做好交底工作，並且要求施工人員要掌握技術要求和質量標準，做好施工原始記錄。要組織各專業進行質量知識、施工技能培訓，提高施工人員的施工能力。嚴格執行各級驗收制度及工序交接制度。
④專案部要制定質量獎懲制度，對於施工工藝質量好的專業要給予獎勵，對存在質量問題的專業要進行暴光、通報批評及經濟處罰。
對關鍵工序要責任到人，例如：、構架吊裝、母線壓接、螺栓緊固、主變安裝等，使每個環節都在質量控制之中。
質量管理是全方位、全過程、全員的管理，要做好事前控制。作為專案部要落實各項質量管理程式的實施，這樣，就壹定能創造“精品工程”。
三、加強管理，降低施工成本
目前，電力市場競爭激烈，迫使電力施工企業在抓市場的同時，把緊自己的“口袋”。在保證工程安全、質量的基礎上，抓內部管理，降低工程成本消耗。節約資金，增強企業效益，是每壹個施工企業的目的。成本管理是經濟管理的中心，專案部又是企業的利潤中心，所以專案管理必須采取各項措施，降低成本，堵住成本流失漏洞。為此，專案部經濟管理應采取以下措施：
從組織上建立由專案經理、各專業施工隊隊長組成的成本管理體系，落實責任，確定成本目標。各專業化施工隊處於專案工程成本管理工作的首位。應對各專業施工隊下達降低施工成本指標，每個工程結束考核，做成本分析，對節余獎勵，超支進行處罰，促使各專業化施工隊在人員投入、材料領用、機械使用上，不得不精打細算，達到降低成本的目的。
專案部組織好各專業圖紙會審工作，切實落實設計量與施工實際量的相符程度，及時向設計院提出補充量。成本管理是全員行為，要教育每壹個職工節約意識，要培養浪費的每壹分錢都是自己血汗錢的理念。
四、抓好管理，領導是關鍵
各項管理措施再好，領導意識不到位、領導思想不統壹，就等於是壹張白紙，是壹句空話，所以專案管理者必須做到：
①加強自身素質培養，不斷學習專業技術水平，加強管理理論學習。
②專案部要分工明確，責任到人，要公布於眾，使各專業、各部門人員相互了解。這樣既可增強每個人的責任，使各專業、各部門人員，清楚幹什麽事，避免多頭領導或無人負責，杜絕專案部成員之間的矛盾，增強團結，提高辦事效率。專案部班子成員要定期召開思想交流會，針對施工現場及職工思想動態，及時交流，及時處理。互相取長補短，營造壹個團結的氛圍，增進了解，做到團結協助、友愛互助。實行廠務公開，在分配獎金、評先、獎勵等方面進行集體商議。對職工敏感性的重大問題采取民主問卷，在廣泛征求職工意見的基礎上開展工作，不搞壹言堂，壹人定乾坤。
③專案部領導在工作要起模範帶頭作用，身先士卒，尤其是在急、難、險的施工情況下，幹部必須到場。專案部領導要積極參加各部門組織的安全質量大檢查，要參加每月成本分析會，了解專案部各項工作，要做到心中有數，便於指揮和決策。
五、以人為本，創造良好的企業文化
我們有著先進的管理辦法，有先進的施工機械。但壹個專案綜合管理目標的實現，是靠每壹個職工具體實施的，所以必須加強職工的人生觀、世界觀教育。因為思想境界達不到，有能力的人不好好幹，無能力的人瞎幹，企業無創新，無生機，這樣的企業用不了多久就會垮掉。
企業文化是企業發展的靈魂，而價值觀是企業文化的核心。要以人為本，把職工當作主體，在企業內部營造壹種尊重人、信任人、關心人、理解人的文化氛圍，要在生活上關心職工，在思想上了解職工。在物質上進行鼓勵，激發行為的主動性和積極性，使業績突出者獲得獎勵，使之受之無愧，而使其他人有奮鬥目標。同時在精神上也要激勵，采取公開表揚方式，把每個職工都看成是優秀的員工，使每個職工都對自己充滿自信心。同時增強職工對領導的信任，增強了企業凝聚力，激發工作熱情和創造精神，使企業充滿活力。
綜上所述，壹個企業的經營只有不斷創新，賦予企業管理新的活力，才能不斷推動企業向前發展。電力施工企業專案管理，要根據自己的施工特點，人員結構，本著安全、優質、高效的原則，制定符合本專案的管理方法和嚴謹有效的切實可行的規章制度，並切實貫徹執行，同時充分調動和發揮人的主觀能動性和創造性，促進電力施工企業的發展，創出企業的品牌，使企業立於不敗之地。
如何管理 如何做好火電廠經營管理工作如何加強執行管理工作，是發電廠要面對的壹項永恒課題。基於此，從安全責任意識、執行規範、機制建設、人員素質四個角度，對加強發電廠執行管理路徑問題進行思考。
壹、增強執行管理人員的安全責任意識
在發電廠的生產過程中，執行管理人員承擔著艱鉅的任務。他們要時刻關註生產裝置的執行狀況，檢查車間的安全情況。因此，對於執行管理人員來說，他們不僅需要具備過硬的專業技能，而且需要具備高度的安全責任意識。而為了增強執行管理人員的安全責任意識，發電廠及執行管理人員自身要做好這樣幾項工作：
首先，要增強對執行管理工作的重視程度。對於任何人來說，他們都希望自己的價值得到認可。對於發電廠執行管理人員來說，同樣也是如此。如果個人價值得到了體現，就會極大地提高工作的積極性與主動性。為此，發電廠要重視執行管理工作，對執行管理人員的價值要給予充分、及時地認可。壹方面，要采取獎懲措施，對工作積極、業績突出的員工，給予物質與精神上的獎勵。另壹方面，要關心員工的疾苦，幫助員工解決壹些現實問題與困難問題，使員工充分感受到來自廠家的溫暖。
其次，要加強班組建設，選好工作“帶頭人”。在班組建設的問題上，首先要制定嚴格的選撥標準，做好班組長選撥工作。具體而言，選撥出的班組長既要有精湛的技術，也要有高超的管理才能，還要有堅硬的職業素養。此外，要想增強班組建設的實效性，還要有壹套健全的管理制度作保障。壹方面，要進行適當地放權，讓班組長及其成員充分發揮自身的主觀能動性；另壹方面，要加強監督與管理，實行“能者上、庸者下”的管理機制，以保證班組長及其成員正確地發揮主觀能動性。
最後，要增加實踐機會，使執行管理人員在實踐中增強安全責任意識。在日常工作中，發電廠可以安排壹些實踐活動，如專業技能比賽、愛崗敬業模範選撥等等，激發執行管理人員的安全責任意識。通過實踐，還可以增加執行管理人員的知識，使他們能夠及時發現裝置故障、清楚執行工作程式、準確預判事物發展態勢。
二、加強裝置管理，完善執行管理規範
加強裝置管理，完善執行管理規範是提高執行管理水平的重要保障。對於發電廠來說，它可以采取以下幾項措施來做到這壹點。
首先，要加強裝置管理工作。裝置管理，重在落實。在執行管理實踐中，要定時或不定時地對裝置進行檢查與維修，使裝置始終處於安全的執行狀態。對於壹些暫時不能解決的裝置問題，要專門組織人員進行研究，或者聘請專家進行解決。同時，要增強與維修部門之間的聯絡，利用檢修的“首接制”，保證裝置問題能在第壹時間得到解決。
其次，要提高熱工自動調節以及保護的投入率。在執行管理實踐中，要想保證機組的安全執行，就必須提高自身的自動化水平。進壹步講，在提高自動化的同時，人力資源得到了充分解放。在這種情況下，執行管理人員就可以將更多的精力投入到關鍵的操作上。
最後，要完善各項執行管理規範。對於裝置缺陷或異常問題，要及時地制定和完善壹些修改規程，並采取壹些相應的技術措施。通過這些措施，為執行管理工作提供客觀依據。與此同時，對於裝置異動或技改的問題，也要及時地制定和完善壹些執行規程。此外，要大力落實安全生產責任制，通過考核與定期檢查等方式，及時發現問題，杜絕違章亂紀的行為發生。
三、嚴格執行＂兩票三制＂
對於執行管理工作來說，＂兩票三制＂是其重點與精髓。因此，要想提高執行管理水平，發電廠必須嚴格執行＂兩票三制＂。
首先，要重視電氣操作管理。電氣操作管理是發電廠執行管理工作的重要組成部分，在促進發電廠執行管理水平方面發揮了至關重要的作用。對此，發電廠要高度重視電氣操作管理。壹方面，要加大對執行管理人員電氣操作的培訓，提高其電氣操作水平；另壹方面，要嚴格執行各項相關制度，保證電氣操作管理有序進行。
其次，要加大工作票管理力度。在執行管理實踐中，工作人員要嚴格執行工作票管理制度。對於壹些無票作業的行為，要堅決杜絕。同時，要嚴格把關工作票許可手續，杜絕“走過場”的不良行為。
再次，要嚴格執行交接班制度。交接班工作是執行管理工作不可忽視的部分。對於交班人員來說，要做好執行記錄，以便於接班人員開展工作，保持工作的連貫性。對於接班人員來說，要認真檢查裝置執行狀況，及時發現問題並解決問題，切不可拖延。此外，要認真組織交接班會，對日常執行管理工作進行分析與總結，切實保證執行管理工作效率與效果。
最後，要嚴格執行定期試驗與輪換制度。在現實中，定期試驗與輪換制度是增強執行管理效果的重要手段。執行裝置以及備用裝置是這項制度的物件。對於備用裝置，執行管理人員要壹視同仁，將其與執行裝置放在同等重要的地位。因為，備用裝置是保證執行管理的最後壹道防線。如果備用裝置出現問題，就會使執行管理工作陷入癱瘓的境地。因此，要及時檢修備用裝置，使其處於壹種良好的備用狀態。
四、加強技能培訓，提高執行管理人員素質
歸根結底，發電廠執行管理工作是由人來完成的。因此，要想增強執行管理工作的實效性，其前提條件是提高執行管理人員能力與素質。
首先，要增強執行管理人員的業務技能。執行管理人員要想做好本職工作，必須對執行規程以及安全規程有壹個全新的把握，這是提高自身業務技能的前提和基礎。在理解和把握的過程中，要堅持領會貫通的原則，切不可死記硬背，犯了教條主義或本本主義錯誤。
其次，要註重培訓工作的有效性與實效性。在培訓實踐中，要靈活運用各種培訓手段，如專業技術講座、參觀學習、座談會交流等等，激發執行管理人員學技術、學業務、學管理的積極性與主動性，以切實提高培訓工作的實效性。
最後，要營造壹種團結協作的工作氛圍。執行管理工作不是壹個人的事，需要全體班組成員的***同努力。因此，在客觀條件上，這必須有壹種團結協作的工作氛圍。通過充分利用各種載體，創設各種有利條件，努力打造壹支“讓領導放心，讓員工放心”的班組隊伍。
五、結束語
綜上所述，在新時期，加強發電廠執行管理工作是壹項非常系統的工程。要想搞好該項工程，就要做好這樣幾項工作：首先，要對加強發電廠執行管理工作的重要性與必要性有壹個清晰的認識；其次，要對當前發電廠執行管理工作的現狀有壹個全面的分析；最後，要對加強發電廠執行管理工作的路徑有壹個 科學的把握。只有這樣，才能切實提高發電廠執行管理水平，才能真正推動發電廠執行管理事業發展。
如何做好書店日常經營管理工作管理是壹門復雜的工作，三言兩語說不清楚，即使說清楚，也不可能立即領會，這需要大量實踐。不過我還是可以給妳幾點建議。
1.自己管轄範圍內所有工作，必須盡快掌握，如果妳能做什麽都比屬下做得好，自然能獲得至高無上的權威。
2.公平，分配工作安排工作要做到公平，當然任何事都不可能絕對公平，但要相對公平。
3.屬下犯錯必須嚴厲批評，但平時沒犯錯不要批評屬下，而且還要贊揚和鼓勵，也可以開開玩笑，活躍工作氣氛。
4.上述三條都是針對屬下，還要對同級的其它同事，因為妳的工作肯定需要其它部門配合，所以人際關系會非常復雜，這裏難度很大。
5.對上級這裏雖然是最後講，但卻是最重要的，妳的工作可能做的壹踏糊塗，但卻能通過三寸不爛之舌，硬把壞的說成好的，同樣能獲得上司認可，所以揣摩上司想法和工作方式，是妳今後工作的主要中心。