可能的原因有：
1、燃氣熱水器的電池壞了沒有通電，導致不打火；
2、熱水器的電磁閥壞了導致不能點火；
3、可能是水氣聯動閥的水膜片老化了所以不能打火；
4、點火器的控制元件部分壞了，不能正常工作；
5、水壓問題。
解決方法如下：
1、首先檢查點火指示燈是否亮著，亮則是表示點火器是正常的，不亮則需要檢查電池良好，電池有問題需要更換新的。
2、如果是燃氣熱水器電磁閥壞了導致不能點火，需要請專業維修人員檢查電磁閥，嚴重損壞危及安全應及時更換。
3、熱水器的水氣聯動閥的水膜片老化了也不能打火，水膜片是工作的重要元件，熱水器長期使用，不註意及時檢查保養會使其老化，因此要及時更換水膜片。
4、如果是點火器的控制元件部分壞了，要及時替換新的元件。
5、如果是有點火聲和火花，燃起來很快熄滅，就是水壓問題。需要打開水龍頭檢查水壓是否過小，如果是，就只有錯開用水的高峰期，或者是燃氣熱水器的進水口過濾網堵塞，從而造成水無法正常流過，這時熱水器也不會打燃，需要將過濾網清洗幹凈。
熱水器使用註意事項：
1、嚴禁使用與熱水器銘牌規定不符的其他種類燃氣。
2、不要用任何物體遮蓋熱水器排氣口。遠離易燃易爆物品。
3、在熱水器工作或工作結束的短時間內不要碰觸排氣管，防止燙傷。