2、若打開手機相機功能時提示故障處理方法：將手機關機重啟。清除照相機數據（請事先備份相冊中的照片、視頻文件，以免丟失數據）。若手機支持在線升級，進行軟件更新（升級前請備份手機中數據）。
3、第壹種：打開手機的應用程序，進入相機的應用程序信息。
4、首先讓大家看壹下故障截圖如果出現上圖所示的問題那麽大家跟著我往下面走。首先打開設置-找到點擊應用程序管理器打開之後，劃到全部壹欄，往下翻找到相機，如下圖所示。點開相機，之後點擊清除數據即可。
5、有以下解決辦法：關機重啟。恢復出廠設置（存在壹定風險，請謹慎操作）。恢復出廠設置具體步驟：點開設置點開更多設置點開備份和重置點擊恢復出廠設置，就成功了。存在壹定風險，請謹慎操作。
6、三星手機相機功能出現問題，建議進行以下步驟排查及處理：重新開關手機進入手機設置-應用程序-點擊相機-存儲-清除數據。備份手機數據(電話薄、短信信息、多媒體資料等)恢復手機出廠設置。