如何進行有效溝通，建立良好醫患關系

1、處理好醫患關系是順利開展各項診療護理工作的前提，建立有效的醫患溝通是處理好醫患關系的首要條件，所以在日常工作中應加強與患者進行信息溝通和情感交流，註重溝通的方式方法及效果，提倡人性化服務，讓患者在醫療護理服務中體會到醫護人員對他們的關愛之心。

2、在日常生活中，加強與患者的信息溝通，完善溝通內容，改進溝通方式，暢通溝通渠道，註重溝通效果，促使醫患之間相互尊重、相互理解、誠信合作，***同戰勝疾病。

3、親切細致是醫患溝通的首要條件：從患者入院開始，護士應耐心、全面、詳細地介紹住院有關情況，要以親切、自然和藹的預期，讓患者感到被尊重、被重視。消除他們對醫院環境的陌生而造成的恐懼和不適應，讓他們對醫護人員產生信任感。