1、學會觀察別人。
關於提升自己的觀察能力，可以閱讀書籍《洞察》，觀察力是可以培養的！交流的情況下，人可以分為四種：
（1）滔滔不絕，但是說話沒有重點；缺少傾聽；
（2）內斂低調，說話很有邏輯；缺少熱情；
（3）強勢果斷、目標堅定、批判性強；修煉柔軟；
（4）甘於傾聽，人緣很好，很勇敢地開口說。
針對妳要交流的對象，學會先分清對方是什麽樣的人，有助於妳在後面幾步開展交流策略。同時，不單單是觀察對方說什麽，表情、聲音語調、肢體語言，都要結合起來。有經驗的人也許嘴上說的只是壹方面，要看ta的動作和肢體語言——這才是最真實的表達。
2、常實踐、常總結。
單純的看書是不能提高情商的，妳要去實踐。走更多的路、認識更多的人，活學活用學到的情商技巧，並加以總結。職場、家庭、兩性、朋友、陌生人，這些場合的社交都能提高妳的情商技巧利用率；同時，在空閑的時間，復盤自己哪裏做的好、哪裏做的不好，如何在下次溝通時做提升。
3、關心對方需要什麽，妳能創造怎樣的價值，如何實現雙贏。
不要把重點放在自己身上，學會換位思考，提升***情能力。甚至是壹點點小事，比如為他人開門、幫別人遞紙巾、轉桌吃飯考慮速度和位置，都能體現妳關註他人、為別人著想。
4、找相似點。
人們都喜歡和自己相似的人，但是如果妳需要溝通的對象就是跟妳不壹樣怎麽辦？知己知彼，多了解對方感興趣的事情，盡量去挖掘妳們的***同點，實在不行就制造***同點。
5、讓別人對妳付出。這裏有兩個原理：幫助他人和浸沒成本。
人都是希望自己有價值的，幫助他人可以實現自己的價值。引導他人對自己付出，也是幫他人實現價值。高情商的人總能合理的表達自己的請求、讓他人為其付出。第二點，當別人對妳有壹點付出之後，妳再提出其他請求或者難度更高的請求，他們大概率是會同意的——因為心疼過往的浸沒成本。所謂“送佛送到西”、“幫人幫到底”都是這個道理。
6、學會贊美。
不論是同輩還是領導或陌生人，都要學會看到其他人的閃光點。真心去發現他人的優點，並學會不突兀的表達出來。贊美要細致、要誇到點上，否則就是阿諛奉承。不要說“妳好漂亮啊！”，而是說“妳的眼睛很有神”或是“妳的穿搭風格很不錯”；不要籠統的誇獎，太刻意會顯得虛情假意。
7、實施恩惠。多送禮。不是別人缺妳這壹份東西，這是表達了心意！妳在乎對方、尊重對方的心意！尤其是需要他人幫忙的時候，如果妳提前送過禮物、有過小恩小惠，他們就會更加願意幫助妳——因為人都是不願意欠人情的。
8、非暴力溝通。
四步：描述事實、表達感受、需要期待、具體請求。
（1）描述事實，是要我們區別事實和感覺，不能說“我感覺妳不愛我了”，而是要說“今天妳又忘記了我們的紀念日”；
（2）表達感受，就是說出這件事給妳的具體感覺。比如“妳忘記了我的生日我感到很委屈和悲傷”。其中“情緒顆粒度”這個概念也很重要，因為情緒可以有很多種，更準確理解自己的情緒有助於更好的了解自己，進階思維訓練的小夥伴可以
（3）需要期待，就是我們對對方的什麽期待，導致了我們這樣的感受。比如“我需要得到妳的關懷和愛”；
（4）具體請求，溝通不要模糊不清，妳要說出具體需要對方做的事，不然對方收不到指令也不知道該做什麽。
9、要想保持持續的交流，記得3A法則：answer回答、add增加、ask提問。
高情商的人，與人溝通都不會“幹巴巴”的，因為他們都會“承上啟下”。3A方法很好用：比如別人見面問妳工作如何，妳可以說，“不錯我今年剛換了新工作”（回答），“這份工作工資多、工作內容也更適合我”（增加），“妳的工作怎麽樣？還在上壹家公司嗎”（提問）。這樣的回答，就比“我最近還不錯”更讓人有持續交流的欲望。
10、放下情緒，解決問題為主。
高情商的人不會隨意釋放自己的情緒，不會讓自己的情緒失控，因為他們更關註“解決問題”。隨意發脾氣，真的是低情商的最顯著表現，希望關註我的朋友們，都不要犯這種錯誤。如果妳不知道怎麽才能控制自己的情緒，嘗試“5秒發火法”：想暴跳如雷的時候，告訴自己心裏倒數5秒；很快妳的情緒就會過去。其他方法比如冥想、親近大自然等，都能讓妳從生理上控制怒氣。
11、三明治溝通法：表揚+批評+表揚。
領導層尤其應該掌握這種溝通方法，尤其在跟下屬交談的時候。
如果直接批評員工可能會引發不滿，所以要學會先表揚，讓員工放下情緒；然後說批評的觀點，告訴ta有哪些需要提升的；最後以贊揚結尾，雖然妳有沒做好的地方，但是我還是相信妳的！
12、做人留壹線，日後好相見。
不要把任何人逼到絕路，善待每壹個人。因為妳永遠不知道以後什麽時候還會再碰到，把事情做太絕，對雙方都沒有什麽好處！所謂“燒冷竈”也是同樣的道理，關註尚未得勢的人，押註於冷門；ta東山再起的時候，要感激的第壹個人就是妳！
13、三思而後行，沒有人喜歡“我這人說話直”，既然說話了壹定要過腦子。
不要把口無遮攔當做性格直爽，哪怕是針對好朋友也如此。主持人孟非有句話說的很好：再親密的關系，說話都要有個度。
14、臉皮厚。
高情商的人都能舌燦蓮花、左右逢源，正是因為他們能“見人說人話、見鬼說鬼話”。要做到這壹點，就得臉皮厚。比如女生可以適當撒嬌化表達，男生要利用好各種幽默技巧。
15、引導別人多說多分享。
妳會發現哪些相處起來舒服的人，都是說的少、聽的多的。人都是有分享欲望的，要想讓別人喜歡妳，就要控制自己的分享欲望、讓別人釋放分享欲。