傾聽
如果這個人足夠信任妳，Ta會向妳講述事情的原委，而妳這個時候什麽都不需要做，只要耐心地傾聽就可以，壹方面能讓對方有個良好的情緒宣泄渠道，另壹方面妳也可以大致了解事情的來龍去脈。
請點擊輸入圖片描述
接受
接受對方的哭泣，這是宣泄情緒的本能反應，總會遇到男孩在安慰女孩時經常說不要哭了，其實讓對方淋漓地哭出來要比妳突兀的安慰勝過千言萬語，而我們的好心也要見機而作。
請點擊輸入圖片描述
想法和建議
在傾聽對方訴說的時候，Ta悼心失圖腦子比較亂，當事者迷旁觀者清，妳的大腦可要運轉起來。
如果對方情緒稍稍平穩，想需要聽壹聽妳的想法和建議，那麽妳壹定要款語溫言力所能及地說出妳的真知灼見，記住要好的積極的意見，沒能力別逞能，說壹些簡單的安慰藥劑就可以，否則妳幫了倒忙；
如果對方情緒始終低落，不要急著去展示妳的古道熱腸，這時的Ta什麽都聽不進去，能發泄就發泄吧。
請點擊輸入圖片描述
陪伴
有句歌詞裏寫道，陪伴是最長情的告白，而在傷心人的世界裏，陪伴是最溫暖的依靠。即使妳不善於言辭靜靜地坐在Ta的身邊，給予壹個真誠的擁抱或是壹句溫柔的呢喃，對方都不會覺得太失望，至少旁邊還有個人可以依靠，至少還有人願意聽自己的抱怨，哪怕是個萍水相逢的過路人。
請點擊輸入圖片描述
鼓勵
無論是正面的精神還是物質的鼓勵，對於對方的消極情緒來說都是壹個良性的引導，能讓他們看到前進的希望和動力，以及生活中耀眼的陽光。即使妳不擅長安慰別人，發自肺腑地說不管經歷什麽，我都會壹直在陪妳身邊，妳從來都不是孤單的壹個人……之類的話總會說吧。
請點擊輸入圖片描述
轉移
講壹些其他的事情轉移對方的註意力，然後帶Ta吃頓大餐，看場電影，做壹項街頭的休閑運動，走壹走散散心，最後再送對方回家，幾天之內保持電話溝通。
如果妳成功地進入到這個階段，說明妳是壹位理性而睿智的傾聽者。