營業員的主要工作內容有接待顧客、商品銷售、商品陳列、店鋪維護、庫存管理、其他輔助工作等等。
1、接待顧客
營業員的主要職責是接待顧客。他們需要熱情地迎接顧客，幫助顧客尋找他們需要的商品，並且協助顧客完成購物流程。在接待顧客的過程中，營業員需要展現出良好的服務態度，讓顧客感受到店鋪的溫暖和親切。
2、商品銷售
營業員的另壹個主要職責是商品銷售。他們需要了解店鋪的商品種類和特點，在銷售過程中，營業員需要了解顧客的需求。
3、商品陳列
營業員還需要負責商品的陳列。他們需要根據商品的種類和特點，合理地陳列商品，讓顧客能夠方便地找到他們需要的商品。在商品陳列的過程中，營業員需要註意商品的整潔和幹凈，讓顧客感受到店鋪的專業和良好的形象。
4、店鋪維護
營業員還需要負責店鋪的維護工作。他們需要保持店鋪的整潔和衛生，確保店鋪的環境舒適和安全。在店鋪維護的過程中，營業員需要註意店鋪的安全，防止顧客和店鋪財產的損失。
5、庫存管理
營業員還需要負責庫存管理。他們需要對店鋪的商品庫存進行管理，在庫存管理的過程中，營業員需要註意商品的保質期和有效期，防止商品過期和損壞。
6、其他輔助工作
營業前做好魚缸，櫃臺、貨架、商品及店面等環境衛生，達到幹凈、明亮、整潔。隨時註意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。發現魚缸、櫃臺、設備等損壞及時向店長或值班店長報告。聽從店長安排，完成店長臨時交辦的工作。