淺談計算機技術對電子商務消費互動的作用
摘要：電子商務和計算機技術是當今社會最熱門的詞匯.電子商務在短短的三十年間已經發展成了我國百姓生活中不可或缺的壹部分，計算機技術相關的各類產品也充斥著我們的生活.而這兩者之間存在著極其緊密的聯系和相互作用.本文深入分析兩者之間這種復雜的關系，為電子商務和計算機技術的發展理清這種互動作用的機制.
關鍵詞：計算機技術;電子商務;互動作用;安全技術
1前言
計算機技術自出現以來，對許多領域都產生了翻天覆地的影響，其中以電子商務領域最為引人矚目.計算機技術對電子商務的支持作用毋庸置疑，但也有人認為計算機技術的滯後減緩了電子商務壯大的步伐.然而，兩者之間的關系如果僅僅從支持或是制約這兩方面來看過於片面.這樣籠統的結論不僅不能指導兩個領域進壹步的創新和發展，而且容易造成商務領域和技術領域的分歧和敵對.因此本文著眼於電子商務全流程中涉及到的計算機技術，將兩者的發展歷程和發展狀態進行比對分析，從而研究計算機技術與電子商務兩者之間的互動作用關系和機制，該研究能夠促進這兩個領域的協同創新和***同進步.
2計算機技術對電子商務發展的影響分析
2.1計算機技術為電子商務模式的運作提供了必要工具和保障
由於電子商務全流程幾乎全部是通過計算機和網絡進行的，所以必然離不開各種各樣的計算機技術.本小節結合電子商務的交易流程對其中所使用到的技術大類進行匯總分析.
2.1.1Web技術為電子商務線上交易的全過程提供支持
Web是壹種典型的分布式應用架構，信息在客戶端和服務器端不斷進行交換，所以Web技術可以分為客戶端技術和服務器端技術.Web客戶端技術的主要任務是展示各種類型的信息，核心是超文本(HTML)語言技術，該技術也是壹種語言規範，通過各種統壹的符號來標識網頁中的各部分信息.而服務器端技術則主要是構建Web服務器時需要用到的手段和工具，比如服務器在搭建時需要制定服務器的服務策略和適宜的結構設計.此外，公***網管接口技術以及PHP和ASP等技術則使得網頁由靜態形式變為動態網頁，客戶端和服務器端可以實時進行動態的信息交換.電子商務交易的全部過程都需要通過電子商務平臺進行操作，而Web技術正是搭建電子商務平臺所使用的最重要的技術之壹.此外，電子商務交易中復雜的業務邏輯也是通過各類Web技術所支持的各類程序語言來實現的.
2.1.2即時通訊技術保障買賣雙方的順暢溝通
即時通訊中涉及到點對點通訊、服務器/客戶端架構、音視頻的編碼和解碼等技術.其中點對點通訊技術是即時通訊的基礎和核心.這種通訊模式采用去中心化的設計，每壹個通訊節點都具有平等的地位，任意兩個節點之間都可以進行直接通訊，而不需要像以往的通訊模式那樣經過中心節點的轉發，大大降低了對網絡帶寬的占用，極大地提升了網絡資源的利用率.即時的交流能夠提高電子商務中買賣雙方溝通和交易的便利性，因此，基於即時通訊技術的各種通訊服務也是目前電子商務平臺必不可少的壹項服務.
2.1.3安全技術為安全交易提供必要保障
常見的安全技術包括防火墻技術、加密技術、安全認證技術以及各類安全協議.這些技術從信息的保密性、數據的完整性、交易雙方身份的真實性和交易的不可抵賴性等多個維度提供安全防護.在電子商務交易的過程中以上技術都缺壹不可，限於篇幅，本文僅以防火墻技術和機密技術為例分析安全技術對電子商務安全交易的保障作用.防火墻技術是在內部網絡和外部網絡之間利用壹組硬件設備和相應的軟件工具對內外網絡之間的數據交換進行監控，結合壹定的隔離規則對數據交換進行分析和過濾，保證內部網絡中的敏感信息不會流出到外部網絡中，同時對外網中的網絡攻擊進行監測和報警.在電子商務網站中包含有大量的個人基本信息和交易信息，防火墻技術能夠對網站內的信息進行有效保護，防止信息泄露.加密技術通常由加密和解密兩個部分組成，根據加密密鑰和解密密鑰是否可以相互推導，加密技術又分為對稱加密技術和非對稱加密技術.以DES為代表的對稱加密技術雖然處理速度快、所需計算資源少，但其安全性依賴於加密解密的雙方是否能保存好密鑰、密鑰傳輸過程中會不會被截獲.而非對稱加密技術在此基礎上將密鑰又分為了公開密鑰和私有密鑰，信息的合法使用者都各自掌握著壹對特有的公鑰和私鑰對.雖然加密的安全性大大提升了，但卻有著速度慢的劣勢.所以目前的電子商務交易中，通常采用兩者相結合的方式來保障交易信息的安全.除了以上技術，電子商務的流程中用到的技術還有很多，例如使得物流信息?透明化?的GPS技術，為商品展示提供多媒體形式的音視頻技術，為商品推薦提供支持的各類推薦算法等等.總之，計算機技術為電子商務的全流程提供了業務所需的各類工具和保障 措施 .
2.2新興技術的興起推動了電子商務模式的延伸
近幾年各種新興技術逐步成熟和完善，並在實踐中大放異彩.其中4G移動通訊技術發展尤其迅猛.4G移動通訊技術在通訊結構和關鍵技術方面都與之前的3G技術有著顯著區別.壹，基於全IP的核心網相比之前的電信網，可以無縫銜接不同類型的網絡，靈活性大大增強.二，正交頻分復用技術使得不同頻率的信號被分散在不同的子信道進行傳輸，極大降低了信號波形之間的幹擾.三，軟件無線電技術利用編程等手段來模擬硬件功能，從而突破了硬件的限制，實現了多頻段、多模式和多信號傳輸處理.四，基於數字信號處理技術的智能天線通過定向波束減少和抑制幹擾信號，提高通訊質量.最後，多輸入多輸出技術通過將通信鏈路分解為並行的子信道來提升信道容量.在4G通訊技術超高帶寬、超高速度的支撐下，以及智能手機的普及，電子商務已經從電腦延伸到了手機，電子商務開始向移動商務轉移，同時商務的領域更是從以往單壹的實體物品交易延伸到了各類生活服務領域.
2.3計算機技術對電子商務的制約作用
雖然計算機技術對電子商務的發展功不可沒，但不可否認的是，計算機技術對電子商務的發展仍在存在著壹定的制約作用.線上消費相比線下消費最顯著的劣勢便在於缺少購物體驗，顧客無法像在實體店鋪那樣檢查商品的各處細節、無法試壹試衣服是否適合自己.缺少購物體驗壹方面導致電子商務只能依靠價格來吸引顧客，所以電子商務平臺上的低端產品仍占絕大多數.雖然虛擬現實技術有望提升電子商務中的購物體驗，能通過技術手段讓消費者就算摸不到商品，也能像在實體店裏壹樣隨心所欲地觀察商品.但這類技術目前仍處於實驗室的階段，離真正的應用還有很大的差距.因此，受制於技術的發展，電子商務的購物體驗在未來的壹段時期內將會仍然停留在目前的水平，從而影響和延緩電子商務取代實體店鋪的進程.
3電子商務發展促進計算機技術的進步
3.1電子商務中的安全隱患促進了計算機安全技術的發展
由於涉及大量隱私信息、金融賬號密碼等經濟信息，電子商務自出現伊始便是黑客攻擊的重要方向.電子商務平臺面臨的安全風險遠比其他壹般的網絡平臺復雜，除了壹般性的電腦病毒對平臺造成的安全風險，電子商務中的安全風險還包括：信息被竊取、篡改，身份被他人盜用等.而且電子商務中的安全防範不僅涉及平臺自身，還涉及買賣雙方所使用的設備的安全性、網絡和移動網絡的安全性等.如此之多的安全風險對電子商務平臺所采用的安全技術提出了極高的要求.但任何技術都不可能完全杜絕風險的發生，特別是在巨大經濟利益的驅動下，各種新型的安全攻擊、信息竊取、盜用技術層出不窮，不斷對現有的安全防範技術造成威脅.因此，在電子商務的發展和實踐過程中，其實壹直伴隨著黑客技術以及安全技術的交替升級進步.針對安全技術而言，在電子商務的發展過程中，不僅各類數字加密技術和算法得到了較大的進展;安全協議也吸取了實踐中獲得的教訓，得到了補充和完善;而且更重要的是在安全框架體系方面取得了長足的進展.目前的安全框架體系通過六層安全防護，從網絡、邏輯、加密、認證、協議和應用等方面對電子商務的全方位安全提供了保障.
3.2電子商務規模的擴大促進了計算機技術的革新
除了日常的運營，電子商務平臺，尤其是面向個人消費者的電商平臺為了提高人氣和銷量，也像線下的實體商場壹樣，結合各類節日推出優惠促銷活動，淘寶甚至還打造出了?雙十壹?這樣壹個網購節日.由於淘寶、天貓、京東這樣大型的電子商務平臺人流量極其龐大，它們的大型促銷活動的影響力絕非壹般商場打折活動所能比擬，每秒訪問量甚至超過春運時的鐵道部火車票售票網站的數據.從技術角度分析，這樣超大規模的促銷活動是對網站平臺的多方面性能都是極大的考驗，例如網站的並發性能、分布式服務器架構的負載均衡、文件緩存系統的運行效率、與不同銀行之間接口的穩定性等.以2015年?雙十壹?購物狂歡節為例，阿裏巴巴吸取前幾年?雙十壹?的 經驗 教訓，對網站進行了多方面的優化升級.因而，2015年阿裏巴巴平臺的支撐效果遠遠超過往年的水平.例如，淘寶和天貓每秒的訂單量峰值高達14萬筆，支付寶的支付量最高達到了每秒8.59萬筆.而全球性的支付平臺Visa和MasterCard的實驗測試數據也僅能達到每秒5.6萬筆和4萬筆.以上數據對比可看出，正是由於大規模促銷活動帶來的巨大需求促使類似阿裏巴巴這樣的電子商務平臺對自身所使用的計算機技術進行升級優化，才能在技術上達到世界領先的水平.因此，電子商務發展中所產生會對現有技術提出新的要求，從而促進技術的進步.
4結語
電子商務的發展和計算機技術的發展是密不可分的.後者的發展催生了電子商務這壹新型 商業模式 ，也為其提供了全流程的工具支撐，新技術的發展還促進了電子商務在業務方式、流程等方面的創新，但計算機技術某些方面的滯後也在壹定程度上對電子商務的發展有制約作用.電子商務在發展的過程中會湧現出對技術的各種新的需求從而對技術的進步有很強的促進作用.
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電子商務畢業論文篇2
試談電子商務發展對外貿企業發展的影響
摘要：隨著經濟全球化的不斷深入與科學技術的發展，我國對外貿易企業的發展進入了壹個新的時期。電子商務作為壹種新的外貿形式，在信息化進程的推動下，迅速成為影響我國對外貿易企業發展的新型貿易模式。電子商務在對外貿易中的發展，加速了我國對外貿易市場壹體化的進程。我國對外貿易企業利用電子商務發展模式克服了自身的壹些固有缺陷，提高了相應的對外貿易效益，促進了我國對外貿易事業的發展。但是，我國外貿企業電子商務運行模式還存在缺陷，需要我們予以重視，並進行相應的改變。本文分析了電子商務對外貿企業發展的影響，並提出了壹些優化策略。
關鍵詞：電子商務;對外貿易;企業發展
隨著科學技術的不斷發展以及計算機 網絡技術 的廣泛應用，電子商務在我國外貿企業的發展過程產生了不可忽視的影響作用。將電子商務應用到外貿企業的營銷領域，將會給外貿企業的經營帶來很大的影響。隨著電子商務活動在外貿行業中的不斷應用，人們對電子商務有了明確的概念。技術的進步使得外貿商務形式更加的多元化，當代的電子商務不僅局限於以互聯網為平臺的商務活動，還包括了以其他通信形式進行的商務活動。本文就電子商務問題進行了討論，闡述了其對外貿企業發展的影響，並提出了壹些優化電子商務活動的策略。
1外貿企業中電子商務的應用現狀
1.1電子商務在國際貿易應用中的優勢分析
電子商務是當前國際貿易中壹種新興的貿易形式，它的出現極大地方便了外貿企業之間的溝通和合作。電子商務之所以在商業活動中受到廣泛的青睞，是因為它在實際的應用過程中有著壹定的技術優勢。首先，電子商務具有技術優勢。通過互聯網網或其他通信方式，人們可以突破時間和空間的限制，通信對象進行隨時的交流，這就大大提高了國際貿易的效率。其次，電子商務可以更好地為企業節省開支，降低貿易成本。電子商務帶來的無紙化貿易形式，使企業大大降低了對實體物資的依賴。
1.2國際貿易中電子商務的應用現狀
當前，在不同國家和不同地區的外貿企業電子商務的發展趨勢還很不均衡。其中，歐美地區和日本等發達地區電子商務的發展勢頭十分迅猛，交易額在逐年增長。而像拉丁美洲以及非洲對電子商務的應用水平則有著壹定的欠缺或兩極分化明顯的情況存在。而在中國，由於我國經濟的持續增長，電子商務這種交易形式在對外貿易工作中得到了很快的發展。我國有著豐富的資源和廣闊的市場，相信電子商務的應用將會有更加廣闊的前景。而電子商務發展的必要條件就是相應的基礎設施建設的完善，壹些國家致力於相關信息基礎設施的完善，就是為了更好地推動本國的電子商務的發展。
1.3未來國際貿易中電子商務應用的展望
隨著全球貿易的快速發展，電子商務已經成為國際間不可或缺的壹種貿易形式。可以預見，電子商務發展將對國際貿易的發展進程產生重大的影響。有經濟學家預言，在未來全球化進程中，所有的貿易活動都可能變成電子商務的活動。正如我們所看到的，電子商務的發展擠占了有形貿易的市場，並且影響著國際貿易規則的制定。我國在發展對外貿易的過程中，雖然起步較晚，但是有著強勁的發展後勁。利用電子商務這壹貿易形式，必將促進我國對外貿易更快地發展。因此，我們有必要分析電子商務對我國貿易的具體影響，並提出相應的應對措施。
2電子商務對我國外貿企業發展的影響
2.1電子商務在融資過程中對外貿企業的影響
電子商務的發展，首先為我國外貿企業解決了融資問題。通過電子商務平臺，我國壹些對外貿易企業可以向銀行進行貸款，形成企業、銀行、電商平臺三方的融資結構。通過電子商務的貸款平臺，外貿企業通過運作，可以獲得更高金額的資金。在電子商務平臺上，外貿企業減少了相應的貸款程序，提高了融資的成功率，有利於外貿企業的進壹步發展。通過電子商務平臺進行融資活動，還可以提高企業貸款的透明度，增加了外貿企業違約的成本，更加有利於融資環境的凈化。
2.2電子商務更新了外貿企業信用評級的標準
電子商務是壹種新型的對外貿易模式，在這種新型的對外貿易模式下，外貿企業的信用評級標準也發生了相應的改變。外貿企業的信用評級對企業的影響至關重要，信用評級不僅涉及到企業的壹般貿易活動，還涉及到企業發展過程中的投資問題以及信貸問題。壹個外貿企業如果沒有良好的信譽基礎，那麽就無法在激烈的市場競爭中取得壹定的市場優勢。在電子商務模式下，對傳統的信譽評價標準進行了改變，增加了對企業綜合實力的評定。其中涉及到企業自身的運行能力企業相關工作人員素質以及企業未來的發展狀況等方面。企業通過在電子商務模式下信用的評級，可以獲得更好的發展機遇。壹些中小型的外貿企業也因此有了發展的標桿，有利於企業長遠目標的規劃。
2.3電子商務降低了外貿企業的運營成本
電子商務的發展，降低了外貿企業在運營過程中的成本，有利於企業資金的周轉。首先，電子商務的運用使得交易更加快捷，需求方可以通過網絡來了解相關的產品情況，從而降低了壹些外貿企業的庫存成本，避免了產品在庫房內的積壓。其次，壹些外貿企業利用電子商務平臺降低了相關的采購成本，對於客戶的需求更加的了解，也更容易制定相應的采購計劃，減少了采購工作中的程序，壓縮了采購成本。最後，有效地降低了外貿企業在運營過程中的營銷成本。傳統的外貿工作往往需要企業營銷人員進行當面的協商討論，往往要支付較高的營銷費用。然而通過電子商務平臺，在互聯網上就可以實現產品的推廣，大大節省了企業相關的營銷成本。
3利用電子商務促進我國外貿企業發展的策略
3.1管理層應提升應用電子商務的意識
在信息技術快速發展、經濟全球化不斷深入的今天，電子商務在外貿發展過程中的重要性毋庸置疑。外貿企業首先應該樹立起相關的電子商務的應用意識，主動利用電子商務這壹工具來開展自身的貿易活動。在發展的過程中，企業應該意識到電子商務不僅僅是互聯網上簡單的電腦操作，更是壹種系統的、完整的商業活動模式。將電子商務應用到外貿企業的管理活動中，可以更好地實現企業的信息化管理。電子商務更是整合外貿企業物流、技術、融資、倉儲等環節的重要工具，充分發揮電子商務的工具作用，可以更好地拓展市場，實現自身和貿易對象的互利***贏。當代外貿企業的管理活動更加的科學化和規範化，利用信息化管理的模式，可以更好地對公司業務以及財務進行更好的管理。
3.2企業應加快相應的電子商務硬件設施建設
電子商務的發展是以相應的硬件基礎設施建設為基礎的，要想在外貿企業中更好地開展電子商務活動，就需要加強外貿企業的網絡基礎設施建設，突破相應的技術瓶頸。美國之所以可以成為全球電子商務最為活躍的國家，正是因為美國具備壹定的信息化硬件基礎。我國處於電子商務的發展階段，就更需要做好電子商務的硬件設施系統建設。首先，我們應該加大對電子商務基礎設施的投資力度，完善我國外貿企業商務活動的信息化網絡，降低外貿企業的信息化使用成本，使外貿企業中互聯網信息資源有效地整合起來。其次，在發展信息化硬件設備的同時，要註意與物流、金融等行業的連接與合作，使我國的外貿信息網絡形成壹定的行業合作鏈條，使我國電子商務的運作更加系統化。
3.3利用電子商務加強外貿活動中的企業合作
電子商務是壹個綜合性的平臺，企業可以通過這個平臺完成壹些行業間的合作。外貿企業在市場運作的過程中，存在競爭和合作的關系。例如，在壹些產品的采購過程中，由於個體的采購能力較弱，往往不能承受市場的周期性變化，也往往得不到相關供應企業的重視，使得企業喪失了壹些發展機遇。而通過電子商務平臺，存在競爭關系的企業可以進行企業合作，以聯合采購的形式來對供貨單位進行集體采購。這種采購形式可以有效地降低市場的周期性影響，提高企業抵禦市場風險的能力。而且在這個過程中，企業之間存在既競爭又合作的關系，有效地實現了市場經濟下的融合。
4結語
電子商務是壹種新興的貿易形式，它的出現為我國的貿易企業提供了更為廣闊的虛擬市場，使我國的外貿事業面臨更新的機遇和更大的挑戰。我們必須重視電子商務為我國外貿企業帶來的各種影響，采取具體而有效的措施來應對挑戰、抓住機遇，使我們的外貿企業在全球化的時代獲得更好的發展。
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