古詩詞大全網 - 漢語詞典 - 怎樣防範經銷商截留促銷品

怎樣防範經銷商截留促銷品

坐在西餐廳的卡座裏,壹位消費品公司的經理向我大倒苦水:我們公司的某品牌的茶飲料開展“開瓶見喜”和“再來壹瓶”促銷活動時,某些經銷商把飲料瓶底對著陽光“透視”瓶蓋看是否中獎,“截留”有獎飲料。由於經銷商的“違規”行為,使我們企業的產品促銷計劃大打折扣,我們對經銷商的類似行為心痛不已,但往往又顯得不是很有辦法。因為企業對大的經銷商依賴性比較強,害怕在這類小事上得罪了經銷商,別的廠家就會趁虛而入,所以壹般是內部先協調壹下,最後結果是私了的情況多壹點。

這的確是長期困擾廠家、供貨商的壹個問題。企業和經銷商內部的部分員工會為了個人利益私自將獎券拿走,經銷商自己會利用廠方給予的倉儲促銷品和掌握促銷品分配的權力和便利私自截留促銷獎品和獎金。或拿給親屬兌獎。在經銷商截留促銷品的行為上,我們認為大致可以劃分為減少促銷品贈量、私自竊獎這兩種形式。

譬如,某產品在壹次贈品促銷中,對於購買量達到某個數量的消費者實施了組合贈品獎勵,這時壹些經銷商往往會私自截留組合中的壹部分贈品,只把其中的壹部分給消費者。在應對這個問題時廠方可考慮采用以下方法:

1、促銷前通過廣告告知消費者準確的促銷獎贈品的數量和組合情況,使消費者在未能得到承諾的獎贈品時能夠立即與經銷商交涉,迫使經銷商履行承諾。對於壹類經銷商管理的促銷品的內容壹定要讓二批商及終端零售商知道,以防壹批商截留。所以企業為了避免這種情況發生,企業在促銷前期應該采用多元的宣傳方法,譬如運用電視、廣播、POP等宣傳手段把妳的降價促銷的折扣內容和折扣額度告知消費者。把促銷的訊息準確的傳達給消費者,使他們明白何時降?降多少?降多久等訊息。最起碼暗示消費者參與促銷時別忘了先問清楚是不是包含這些。

這樣妳就能讓把自己給消費者的優惠直接送到消費者手裏,讓消費者知道自己是不是得到了實實在在的實惠,感受到企業的良苦用心。這樣也能有效的避免商家侵吞利潤,至於因降價須給渠道中間商的補貼或政策可再另行商談。

2、促銷中,派出壹名協銷人員幫助分銷商實施促銷活動,這名協銷人員應掌握促銷品的出入庫以及於當日銷量的對應情況,再出現有出入時應及時與經銷商交涉,並及時向公司匯報。

3、廠方設立壹條促銷咨詢熱線電話,並把電話號碼打在促銷產品的包裝上,或者通過廣告發布,消費者發現問題可及時把情況反饋到廠方,並由廠方與經銷商交涉。

正如這位先生的問題,他的公司的茶飲料開展“開瓶見喜”和“再來壹瓶”促銷活動時,某些經銷商把飲料瓶底對著陽光“透視”瓶蓋看是否中獎,“截留”有獎飲料。由於經銷商的“違規”行為,使企業的產品促銷計劃大打折扣。

對於此類暗獎的防竊方法,我們認為可以考慮采用這些方法來應對:

1、 增加暗獎的隱秘性,譬如在瓶蓋的內蓋處覆蓋壹層貼膜,消費者購買後需揭開貼膜方可兌獎。

2、 通過廣告提醒消費者購買時馬上刮開兌獎,暗示消費者對於已被刮開的產品拒絕購買。

3、促銷時,廠家區域管理人員盡量到場,促銷前派出的協銷人員應對於本區域的每日促銷產品量和獎贈品放量進行統計並保證每日上報。發現缺漏應首先向公司匯報,由公司與經銷商交涉。

4、促銷階段結束後,廠方應與經銷商對銷量和促銷品放量進行對賬,如出現大的缺漏應及時進行交涉,但為了維持相對良好的客戶關系,應當派出經驗老到的營銷人員實施,如果數量較小的話,只要把賬對清楚就行了,不需收回促銷品,可折算為其他的激勵措施,對於數量很小的缺漏,可暗示經銷商廠方已經清楚但不追究,畢竟“水至清則無魚”。

除此之外,作為廠方還應當註意的壹個手段就是“聯合促銷”,對於壹些大區域的有實力和影響力的經銷商,廠方應多考慮設計聯合促銷的方案,請他們參與促銷策劃和實施,使用***同的既有資源(已經實現所有權轉移的產品、***同采購獎品等)進行促銷,同時為了提高經銷商的積極性,應針對促銷制定對經銷商的激勵措施。這樣,也可有效淡化和減少經銷商主體主動竊獎的動機和行為。

同時廠方也應該有壹手是硬的,應當把促銷品管理的作為條文寫進合同,以便進行有效監管。對於壹些明目張膽不顧後果進行竊獎而且數量巨大的經銷商,除了按照經銷合同處罰外,對壹些銷售業績也壹直不好的經銷商應當立即采取取消經銷資格的辦法,同時也應對壹些在促銷中銷量好且嚴格遵守促銷紀律的經銷商予以獎勵,從而有效的震懾其他有不同情節違紀行為的經銷商和鼓勵遵紀的經銷商。

另外,企業還可嘗試在促銷活動中相對削減大進銷商(壹批)管理促銷品的權力,直接把促銷品送到銷售終端,解決分銷渠道(壹、二批)層層盤剝的促銷品發放阻力,從而有效防止了中間經銷商的截留,並把促銷活動的獎勵也按照分銷層級設立,這使各分銷層級都在促銷中得到實惠,推銷此產品自然很賣力。