默認的啟動模式是 遊戲程序運行時自動啟動TenSafe.exe。當此文件失效或被禁用時，會編碼文件TenSafe_1.exe代為啟動。再失效會由Helper來執行。
對於妳的TenSafe_1出現錯誤，說明妳的電腦中騰訊的安全系統被徹底封殺。解決方法:
1.最直接的原因是妳使用了某騰訊遊戲的外，掛。而且這種外掛不專業，因為tensafe不是開機自啟動，應該是外，掛自啟動導致的(也就是說它在泄露某些數據)導致這種情況。請徹底刪除外，掛及TenSafe_1，以恢復TenSafe的正常啟動。
2.刪除安裝的騰訊遊戲，徹底刪除安全系統文件夾TCLS。
3.殺毒，某種二貨病毒引用或劫持了安全系統所在的路徑及文件。
4.重裝系統。(最後壹招，但因為問題不大，不推薦)