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電話銷售的工作流程是怎麽樣的

電話銷售的基本流程壹般有以下幾步:

電話銷售流程第壹步:策劃是實施電話銷售流程的第壹步,在這個階段要分析客戶、準備資料,然後準備電話腳本,並使自己始終保持精神飽滿的狀態。

電話銷售流程第二步:繞障礙在打電話之前,銷售人員壹定會事先準備好許多資料,然而這些資料可能大多數都只有壹個聯系電話,壹個姓名。

電話銷售流程第三步:開場白現在假設已經和客戶聯系上了,那麽也就進入了電話銷售的實質階段,怎樣讓對方對將要介紹的產品感興趣,關鍵在開場。在電話銷售開場白中講到,要在30秒內做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶願意繼續交談下去