聯通用戶可通過以下方式查詢使用了多少流量:
1、網上營業廳:
(1)登陸網上營業廳,首頁點擊“自助服務”:
(2)進入後,點擊“查詢”,選擇“流量業務查詢”,然後選擇“上網流量“:
(3)進入”上網流量”板塊,會展示使用了多少流量,如下圖所示:
2、手機營業廳:
(1)登陸聯通手機營業廳客戶端,如下圖:
(2)點擊“服務”,然後點擊“查詢”,下拉菜單到下部,然後選擇“流量業務查詢”,點擊“上網流量”,如下圖所示:
(3)進入“上網流量”板塊後,會展示用戶當月流量使用情況:
3、“中國聯通客服”微信營業廳:
(1)進入“中國聯通客服”微信公眾號後,點擊公眾號頁面底部“客戶服務”,選擇“自助查詢”,如下圖:
(2)點擊“自助查詢”後,會出現如下圖所示界面:
(3)點擊“流量查詢”,即可查詢當月流量使用情況,如圖所示:
4、發送短信CXLL或1071到10010查詢流量使用情況。
5、撥打歸屬地10010人工客服熱線接入人工服務後,由人工客服協助查詢。
6、前往歸屬地聯通自有營業廳,由營業廳工作人員協助查詢。