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企業人才管理的問題和對策

 導語:?人才是第壹生產力?。孫中山說過:人能盡其才則百事興。高度重視人才管理可謂深入人心,更是業界的***識。那麽,面對著殘酷的市場競爭,企業想要興旺發達,不但要牢固樹立企業的最大資產是人才的價值觀,企業還要思考如何能做好人才管理,存在的問題和對策又分別是什麽呢?

企業人才管理的問題和對策

壹、做好人才管理是企業管理者的必修課

 管理是企業發展戰略永恒的主題,而人才管理是決定性的因素。企業若要生存,提升競爭力,就必須擁有人才。企業要快速發展,具備優勢,就必須留用好人才。人才管理紮實優秀的企業,將是最終的贏家。如果企業對人才管理不下功夫,選擇漠視人才管理,也最終選擇失敗、被淘汰的道路。企業如何在人才管理中提升發現並及時解決問題的能力,激發人才的最佳凝聚力和創造力,以帶來最大績效,是每個管理者需要持續學習和探索的壹門必修課。

 二、企業人才管理普遍存在的問題

 (壹)人才管理風險意識差。

 人才招錄引進上無風險評估程序,存在決策盲區。許多企業招錄引進人員時,沒有壹套完善的制度和合理嚴格的程序,往往跟著感覺走,停留在看簡歷、聽介紹和第壹印象上,深入了解不足,引進的人才良莠不齊,進人關口有較大的風險性。

 人才管理上沒有統壹的規劃,存在人才內部結構風險。企業沒有長遠可行的人才補充機制,往往會因升遷、減員和淘汰而出現內部人才斷檔。

 對人才流失風險未予以足夠重視,預防人才流失的措施不到位。對可能的、潛在的人才流失風險,大都涉及到企業核心技術、管理流程、商業價值和人脈資源,很少有企業進行事先的預測、分析和總結,也就談不上主動去化解風險和事前的管控措施。

 (二)人才激勵不足。

 企業文化建設缺失,沒有重視和尊重人才的氛圍。相當多的企業,在企業文化建設上,口號多行動少,只喊嗓子,而不做出樣子。宣傳上強調重視和尊重人才,實際情況卻不知道關愛和敬重人才,這就造成員工與企業的關系緊張和距離的疏遠,雙方背離和諧,極易產生不信任感,以至於影響到企業的長期穩定發展。

 薪酬不合理,不具有吸引力。據多方權威調查的結果,薪酬待遇問題,是人才流失中高居於首位的重要原因。薪酬不僅是員工賴以生存和發展的經濟基礎,也是代表了企業對人才價值的評價。如果企業薪資不具有競爭力,就不能體現員工的自我價值。

 另外,企業薪酬的內部公平性存在問題,差距拉開過大或過小,付出與得到不能相互平衡。員工期望的和薪酬相關的基本福利保障制度不完善,使員工處於不利的劣勢地位。這些不合理的問題得不到解決,薪酬就發揮不了應有的激勵作用。

 事業激勵欠缺,員工找不到成長的途徑和方向。許多企業不做員工職業生涯規劃,新老員工看不到進步的空間和發展的希望,更無法切實預測自己今後在企業裏潛在價值和出路。這也是人才管理中造成人才相繼流失的壹個重要原因。

 (三)人才配置能力薄弱。

 崗位設置和人力評估不科學,人才配置混亂無序。企業沒有職位分析和員工能力評價體系,較長時間存在工作壓力不均衡、人員分工不合理、工作崗位與人員不匹配等現象,這些局面長期得不到改善,必然會導致人才管理效果的弱化。

 培訓投入少,人才配置基礎不足。企業培訓上舍不得花錢,不註重事前和事中培養,不關註員工成長要求,員工提高技能和拓展職業發展空間的願望不能滿足,影響著工作效率和人才的培養使用。另外,培訓內容有偏差,增加成本和風險,不符合企業和員工的***同需求和意誌。

 管理上獎罰失當,晉升機制失靈,配置不力。企業獎罰不適當,拍腦袋處理事情,不講規則,不按常理,該獎不獎,該罰不罰。要麽獎懲上形式單壹,要麽激勵上弱視短視。有的唯物質激勵至上,有的只為員工畫餅談感情,不兌現承諾。

 另外,對績效目標的設定和評估偏差也是影響人才流失的重要原因之壹,同時,人才的選用決策,缺乏公平性、競爭性和全面性的把握。有的壹味講究論資排輩,有的戴著有色眼鏡看人才,有的領導意誌高於壹切。這種獎罰措施和用人策略的偏差,在壹些企業是相當普遍存在的現象。

 不重視溝通,制約了人才配置的深度和廣度。由於企業和員工信息溝通不暢,相互不了解困惑和需求,企業不了解人才的成長狀況,人才不了解企業的當前和遠期人力資源需求,不利於企業和人才的發展和管理。制約了人才的配置能力。

 三、建立科學規範的'人才管理體系

 結合當前人才管理的現狀和切實需要,企業應構建起壹整套行之有效的人才管理運行機制。

 (壹)提高人才管理的風險掌控意識。

 把好進人關,從源頭控制風險。企業慎重對待所要招錄的每壹位人員,進行預見性風險分析。結合企業當前現狀和中短期需求預測,制定決策科學、結構合理的規劃,理清進人的對象、方法、程序等。制定嚴格的考核標準,經面試、筆試、專業測試、技能實操、才藝展示等項目,全面考察綜合素質,確保選人用人質量。

 做好人才管理規劃,增強管控人才內部結構風險的主動性。在人才管理內部規劃上,協調統壹企業和員工的願景,未雨綢繆,建立起內部人才儲備機制,防範企業內部人才結構風險的發生。

 對人才流失風險保持警惕,建立預防人才流失的預警系統。針對人才流失的現狀或隱患,企業應有所作為,實施必要的預警管理,化解人才流失風險。企業進行預警操作運行時,多從員工的角度思考,通過調查監測分析,及時識別診斷人才管理中的不利因素,制定切實可行的消除不滿、和諧***進等與留用人才的相關政策和措施,最終目的是要通過預警系統的糾偏防錯功能,做到防患於未然,增強企業人才的穩定性。

 (二)確立靈活多樣、合理有效的激勵機制。

 培育良好的企業文化,真正樹立?尊重人才?的管理理念。企業文化是企業的靈魂和精神支柱,企業應從尊重人才的高度加強企業文化建設,營造良好的組織氛圍,感情上尊重員工,強調員工的對企業的價值,關心員工的自我實現,讓員工生活和事業有尊嚴、有優勢、有底氣。建立具備合理吸引力的薪酬管理制度,發揮薪酬外部競爭性、內部公平性和整體激勵性的作用。

 從薪酬外部競爭性上來說,企業薪酬水平是否有吸引力,關系到激勵作用是否得以充分發揮。企業內部薪酬分配方面,要確保客觀協調平衡、權責利相符和縱橫向相對公平的原則,操作性強並有彈性管理空間,以按貢獻分配為主線,多勞多得,優勞優酬,切實提高員工工作積極性。

 (三)提高人力資源配置能力。

 建立比較合理完善的職位和能力評估制度,提供人才配置的準確性。企業職位設置和個人能力評價上,應按照壹定的制度程序,進行標準化分析,提供工作量相對飽和,職責清晰的恰當職位,避免配置不足或配置過度的旱澇不均現象。

 以企業和員工雙方的***同需求為原則,加大培訓投入,夯實人才配置基礎。培訓作為壹種有效管理和智力投資,是凝聚人才的重要方法,投入小,收益大,效率高,既為員工進行了有效充電,更新了知識,提高專業技能,也最終反映在企業的績效提高上,是企業和員工雙贏的舉措,也是搞好內部人才開發,擴大人才儲備的有效方式。

 企業可依據單位和員工的實際***同需求,采取設置培訓專項基金、制定培訓獎勵和約束制度、聘請培訓專家、聯合院校培訓機構等等請進來、走出去的多種方式,進行有針對性的分類分批分層次繼續教育和技術培訓,以滿足員工拓展職業生涯的發展空間和企業用人的需要。

 樹立良好的用人作風,把握人才配置方向,提高人才配置效果。首先,提供人才公平競爭風清氣正的用人環境,擯棄錯綜復雜的人際關系影響,可以直接收到人才使用上決定性的效果;

 其次企業要有包容力,尤其是對某些特殊的群體,高山伴深谷,真正的人才往往個性亦非常鮮明,配置上,要善於用其長容其短,這也彰顯著企業人才管理的智慧和魅力;

 再次,嚴格績效考核制度,能者上平者讓庸者下,實行動態優化配置,把績效考核最終落實到促進企業整體績效的改善上;最後,獎罰分明,正面激勵為主,要旗幟鮮明地支持人才的實幹和創新,為實幹者提供條件、環境和動力,充分發揮人力資源配置的最大作用。

 建立有效的信息溝通,拓寬人才配置的空間。良好的溝通,是優秀團隊的特征。重視並保持主動溝通,規範訴求表達和反饋程序,為人才解惑分憂,暢通工作思想交流渠道,協調和解決不利於工作和成長的壓力和矛盾,特別是掌握和引導核心骨幹和關鍵崗位人才的工作思想動態,顯得尤為重要。

 總之,面對人才管理問題,企業尚需多方探討、思考、實踐和提升,找到切實有效的解決辦法和途徑,營造尊重人才的大環境,維護人才隊伍的穩定,夯實人才隊伍的基礎,壯大人才隊伍的發展,充分發揮企業人力資源和人才管理優勢。