建議解決方法：
1、對電視機的固件進行升級後出現無圖像有聲音的情況，這種情況就是電視機的邏輯主板出現故障，在對應的社區板塊上提交正確的串號、機型等的相關信息，用正確的固件進行升級就可以解決這個問題。
2、電視機在使用過程中突然出現無圖像有聲音的情況，開關機屏幕的亮度也沒有變化，但是靠近屏幕查看會發現屏幕有壹點點畫面，但是屏幕很黑，不靠近看是看不清楚的，這有可能是固件存在故障，主板沒有控制到電源板讓屏幕的背光亮起來，這種情況只要按照步驟壹的方法來解決就可以了。但如果是因為屏幕背光電源線接觸不良導致的，那就要找專業的維修人員來拆掉電視機的後殼，關閉電源，放置壹段時間讓電源板的電容放電之後再檢查各個接線是否出現故障，對於出現故障的部件進行更換即可。
3、電視在使用過程中突然出現無圖像有聲音的情況，開關機屏幕的亮度有變化，但是靠近屏幕查看是沒有畫面的，那就有可能是因為邏輯主板到屏線的接觸不良，導致沒有信號到屏幕上，這時候要找專業維修師傅拆開電視機後殼，把接觸不良的接線進行修理即可。