1、維護公司形象、利益進行各項信息來源收集及反饋；
2、公司內外部門、店面。溝通信息傳達；
3、賣場背景音樂、活動播報內容制作；
4、自用物品的維護與保養（滅火器、風扇、空調、電燈等）；
5、為顧客提供方便購物，購物籃、購物車發放服務；
6、監控各部門報貨、兌換、領贈等統計；
7、負責獎品兌換、獎品發放、獎品領取服務；
8、為顧客提供存儲包囊服務；
9、處理顧客投訴、商品保修等服務；
10、熟悉了解消費者保護法，定期對店內員工進行培訓；
11、保持服務臺及周邊衛生環境；
12、活動咨詢處（會員卡、積分卡、現金卡）等服務咨詢。