手機卡的信號狀態主要與網絡環境有較大關系，如果使用的是vivo手機出現無信號的現象，可參考以下方法排查處理：
1、檢查運營商套餐
請查詢SIM卡套餐狀態，確保SIM卡處於未欠費、未註銷狀態。
2、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
請查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易幹擾信號接收，建議取下配件查看。
3、確認當前環境是否覆蓋運營商網絡
如果處於封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等），手機信號可能被遮擋，導致無信號，可以前往室外環境查看。如果處於比較偏遠的地區，可能未覆蓋運營商網絡，可以通過周邊使用相同運營商網絡的手機信號判斷是否為網絡覆蓋原因。
4、檢查SIM卡，進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在汙垢或氧化，可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標準SIM卡。將SIM卡裝入其他支持此卡的手機對比測試，如果均無信號，建議咨詢運營商處理。
5、確認手機是否支持對應運營商手機卡，可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工，咨詢在線客服反饋。
6、檢查手機設置
①排查飛行模式：查看手機狀態欄是否有“飛機”圖標，如果有“飛機”圖標，請進入設置或設置>其他網絡與連接中關閉“飛行模式”。②切換數據卡：如果手機安裝了雙卡，其中1張卡無信號，請進入設置>雙卡與移動網絡切換數據卡能否恢復。
7、重置網絡設置
重置網絡設置會將WLAN、移動數據網絡、藍牙等網絡的連接記錄刪除，您可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網絡設置--重置設置--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應的SIM卡）。
註：
1、進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
2、進入“雲服務”--設備雲備份--備份數據類型--打開“系統數據”--返回上壹個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。
8、還原所有設置（手機查看不到重置網絡設置菜單時，進行此操作）
可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原，恢復設置選項。此操作不會刪除文件或軟件，會取消密碼，還原所有的設置，包括：設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等。
註：
進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；
雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
9、服務中心檢測
若以上方法未能解決問題，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或點擊此網頁鏈接，選擇當前所在的城市即可獲取服務中心的地址與聯系方式；建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。