1、筆記本電腦上如果開啟了數字小鍵盤功能，導致字母與數字鍵沖突，可以嘗試按下 "Fn加NumLock" 或 "Fn加Insert（Numlk）" 鍵來禁用或啟用數字小鍵盤模式，恢復字母鍵的功能。
2、如果是輸入法設置問題，可以嘗試按 "Ctrl + Shift" 或 "Win加空格" （在Windows系統中）切換不同的輸入法。
3、在嘗試上述操作無效的情況下，重啟電腦有時候能解決臨時性的軟件故障。
4、如果懷疑是驅動程序或者系統設置問題，可以嘗試更新鍵盤驅動或使用電腦管家類軟件（如360安全衛士）的人工服務功能查找解決方案。
5、如果鍵盤物理損壞或積灰導致按鍵失靈，清潔鍵盤後可能恢復正常。
6、對於臺式機，檢查鍵盤連接是否穩固，重新插拔鍵盤接口試試。