連接寬帶出現netcfg.hlp無法找到，錯誤代碼678.

壹、寬帶上網顯示“錯誤678”，則是由於MODEM損壞，網線、網卡接觸不良，電話線路障礙等原因引起，如有路由器，建議您可先斷電重啟，若仍不能使用，建議您去掉路由器後，檢查Modem信號燈是否正常：

1、如正常，請嘗試重啟網卡、拔插網線、重啟Modem；

2、如不正常，請嘗試拔插電話線、重啟Modem、檢查分離器連接是否正確並拔插上面的線纜。

二、如未能解決，可聯系當地人工客服，反饋情況。