壹：嘗試恢復netcfg.hlp文件到指定目錄
如果手頭有XP安裝盤的話，那就到I386目錄裏找到netcfg.hlp文件復制到電腦C盤Windowshelp目錄下，然後重啟下電腦即可。沒有光盤的朋友可以到網上去下載netcfg.hlp文件。
下載解壓後，把netcfg.hlp文件復制到C:Windowshelp，之後重新啟動電腦即可，如果問題未解決嘗試以下方法：
二：重新安裝本地連接或撥號連接，並安裝驅動
將撥號快捷方式刪除了，然後按照xp中的向導重新建立壹個，或者重新安裝網卡驅動即可，問題依舊沒有解決，嘗試以下方法。
三：嘗試重新啟動貓與陸遊器解決
①先把貓的電源關閉1分鐘，試下。
②其實，netcfg.hlp文件，只是幫助文件，沒有它壹樣可以上網。
③出現缺少netcfg.hlp文件的情況，百分之99是線路問題，線路鏈接要良好，給服務商打電話問問。
不行的話，很可能是網絡線路有問題，請聯系網絡服務商尋求解決，如果網絡服務商檢測網絡服務沒問題，那麽采用終極解決辦法，備份電腦重要數據，重新安裝系統或系統還原，壹般網絡問題都可以解決。