雲客服考試通過下壹步是啥？
下壹步就是進群等待培訓，培訓合格後才能做雲客服。
淘寶雲客服是由阿裏巴巴推出的壹個網絡兼職的，這樣壹個平臺。首先我們要知道的是，雲客服的審核要求還是蠻高的，所以做雲客服需要有壹定的水準。
比如它的門檻有要求是年滿18歲的在校大學生，個人信譽等級要大於三顆星。並且還要參加雲服務的上崗前的培訓，以及考試總計需要花費10個小時。
淘寶雲客服沒有時間了可以不做嗎？
淘寶雲客服務，沒有時間是可以申請不做的，但是必須要提前打申請報告，然後商家會找出接替妳的客服，妳才可以不做，不能隨時不做。
想應聘淘寶雲客服，不知道待遇怎麽樣？
淘寶的官方雲客服有條件的，工資是壹小時7元到17元不等，看妳等級了就是，每月符合績效後可以有晉級機會
淘寶雲客服是怎麽壹回事？
淘寶客服包含淘寶雲客服，普通商家客服，人工客服，淘寶電話熱線客服。以下是淘寶商家客服和雲客氣的區別：
1、所屬對象不同。淘寶商家客服就商家的客服，淘寶雲客服是阿裏集團的。
2、服務主體不同。淘寶商家客服處理的是某個店鋪的，淘寶雲客服是整個阿裏的，包括集市，天貓。
3、處理事件不同。淘寶商家客服是處理某店鋪的售前、售中、售後的，而淘寶雲客服是處理賣家及買家的咨詢和投訴服務的。網店客服是通過網店的壹種服務形式，通過網絡，開網店，提供給客戶解答和售後等的服務，稱為網店客服目前網店客服主要是針對網店客服就是阿裏軟件提供給淘寶掌櫃的在線客戶服務系統，旨在讓淘寶掌櫃更高效的管理網店、及時把握商機消息，從容應對繁忙的生意。
淘寶天貓雲客服好做嗎？
1、好不好做需要自己去判斷，畢竟現在沒有什麽是很容易做的。
2、在過五關斬六將成功成為雲客服後，對應的級別為初學弟子(第1級)，薪資是10元壹小時，需同時接待2位客戶。在達到晉級所需要的要求後，每個月的月底，系統會自動升級為2級(初入江湖)，以此類推。
3、晉級後，對應的薪資和要求也會增加。若沒有達當前級別對應的要求，同樣也會在月底自動降級。
4、剛加入的雲客服有壹個月的適應時間，即當月即使績效沒有達到要求也不會降級，若後續在級別低於初學弟子之後，會變成初入雲門(0級)，此時賬號無法上班，需要重新參加返崗培訓，後續系統匹配賬戶後才能恢復上班資格。
淘寶雲客服的工作流程：
1、同壹時段只能選擇上壹個技能組的班務。
2、每壹天選班不得大過6個班務。
3、選班提交成功後不能取消，只可請假。
4、每個班務開始前5分鐘開放上班入口，登錄後才可進行工作。
5、班務遲到15分鐘以上，該班務將被取消。
6、班次上線後30分鐘和結束前10分鐘，無法操作小休。
7、班務結束的前5分鐘，系統將停止客戶問題進入。
最後需要告訴大家的是，雖然雲客服的工作時間很靈活，但是實行的是搶班制，也就是能搶到班就有班上，搶不到就無班可上。但是薪資是按多勞多得計算的，所以薪資方面，初級就不要抱太大希望了，壹般都是兩千左右哦!