積極主動這個詞如今經常出現在管理方面的著作中,它的涵義不僅僅是采取行動,還代表人必須為自己負責。個人行為取決於自身,而非外部環境:理智可以或者戰勝感情;人有能力也有責任創造有利的外在環境。
弗蘭克爾曾指出,人生***有三種重要的價值,壹是經驗價值,來自遭遇;二是創造價值,出自個人獨創;三是態度價值,也就是面臨困境,比如患絕癥時的反應。這三種價值中境界最高的是態度價值。逆境往往能激發思維的改變,使人以全新的觀點去看人與事,並由此獲得難能可貴的見地。
習慣二:以終為始 自我領導的原則
“以終為始”的習慣可以適用於各個不同的生活層面,而最基本的目的還是人生的最終期許,它是以所有事物都經過兩次創造的原則為基礎的。所有的事物都有心智的即第壹次創造,和實際的即第二次創造。我們做任何事都是先在心中構想,然後付諸實現。
習慣三:要事第壹 自我管理的原則
有效管理是掌握重點式的管理,它把最重要的事放在第壹位。有領導決定什麽是重點後,再靠自制力來掌握重點,時刻把他們放在第壹位,以免被感覺、情緒或沖動所左右。要集中精力於當急的要務,就得排除次要事物上的牽絆,此時要有說“不”的勇氣。
習慣四:雙贏思維 人際領導的原則
利人利己者把生活看作是壹個合作的舞臺,而不是壹個角鬥場。壹般人看事多用二分法:非強即弱,非勝即敗。其實世界之大,人人都有足夠的立足空間,他人之得不必就視為自己之失。
習慣五:知彼解己 同理心交流的原則
若要用壹句話歸納我在人際關系學方面學到的壹個重要原則,那就是:知彼解己——首先尋求去了解對方,然後爭取讓對方了解自己。這壹原則是進行有效人際交流的關鍵。
與人溝通時,我們常犯不分青紅皂白妄下斷語的毛病。因此我必須強調,了解別人與表達自我是人際溝通不可缺少的要素,但有時我們有這樣壹種喜歡匆匆忙忙下建議來解決問題的傾向。
習慣六:統合綜效 創造性合作的原則
在互賴關系中,綜合效益是對付阻撓成長與改變的最有力的途徑。助力通常是積極、合理、自覺、符合經濟效益的力量;相反地,阻力多半消極、負面、不合邏輯、情緒化、不自覺。不設法消除阻力,只壹味增加推力,就仿佛施力於彈簧上,終有壹天引起反彈。如果配合雙贏的動機、同理心的溝通技巧與統合綜效的整合功夫,不僅可以破解阻力,甚至可以化阻力為動力。
習慣七:不斷更新 平衡的自我更新原則
人生最值得投資的就是磨練自己,因為生活與服務人群都得靠自己,這是最珍貴的工具。工作本身並不能帶來經濟上的安全感,具備良好的思考、學習、創造與適應能力,才能立於不敗之地。擁有財富,並不代表經濟獨立,擁有創造財富的能力才真正可靠。