壹、導遊綜合知識:為筆試, 主要內容為:
(1)旅遊方針政策與法規及每年的時事政治
(2)導遊業務(含旅遊案例分析)
(3)全國導遊基礎知識和地方導遊基礎
(4)漢語言文學基礎(北京與湖南的考生須考)
(5)導遊外語(外語類考生須考,國語類考生不用考)
二、導遊服務能力:為現場考試,即口試,主要內容為:
(1)導遊講解能力;
(2)導遊規範服務能力;
(3)導遊特殊問題處理及應變能力;
外語類考生須用所報考語種的語言進行 "導遊服務能力"壹科考試,並加試口譯(中譯外和外譯中)。
壹、導遊綜合知識:為筆試, 主要內容為:
(1)旅遊方針政策與法規及每年的時事政治
(2)導遊業務(含旅遊案例分析)
(3)全國導遊基礎知識和地方導遊基礎
(4)漢語言文學基礎(北京與湖南的考生須考)
(5)導遊外語(外語類考生須考,國語類考生不用考)
二、導遊服務能力:為現場考試,即口試,主要內容為:
(1)導遊講解能力;
(2)導遊規範服務能力;
(3)導遊特殊問題處理及應變能力;
外語類考生須用所報考語種的語言進行 "導遊服務能力"壹科考試,並加試口譯(中譯外和外譯中)。