“您好”：是向別人表示敬意的問候語和招呼語。（使用“您好”能使服務對象感到溫暖親切。）
“謝謝”：是表示感謝的禮貌用語。別人給妳做事和幫忙，無論對妳的幫助是大是小，都應面帶微笑，目光註視對方，自然的說“謝謝”。
“請”：是表示對他人的敬意。通常在請求別人做某事時、表示對他人關切時、表示謙讓時、要求對方不要做某事時、關心或安撫他人時、希望得到別人諒解時，都要“請”字當頭。“對不起”：是表示歉意的禮貌用語。通常是在對別人造成不便或有過失行為時、需引起他人註意時、需要打斷他人之間的談話時都應真誠的說出。
“對不起”：是表示歉意的禮貌用語。通常是在對別人造成不便或有過失行為時、需引起他人註意時、需要打斷他人之間的談話時都應真誠的說出。
“再見”：是人們在分別時說的告別語。說“再見”應面帶微笑，目視對方，並借助動作進壹步表達依依不舍，希望重逢的意願，如握手、鞠躬、擺手等。