輿論的定義
什麽是輿論？簡單說，輿論就是關註的表達和聚集。
我們生活在兩個世界，壹個是現實世界，但是因為現實世界太多太快太復雜，所以人們需要壹個簡化的模型來認識這個世界。這個模型是虛擬的，但是能夠極大程度上影響現實世界，這個簡化的模型就是輿論世界。
輿論與傳播相關，但輿論是傳播，傳播不壹定是輿論，傳播的東西只有變成關註的聚集，才能進入輿論的世界。簡單說，只有當許多人註意到某個帖子、某個視頻的內容，那麽這個內容才具備影響現實世界的力量。
輿論的規律
弱定理
這是整個理論體系的核心觀點，輿論世界中強弱顛倒， 現實世界中的強者是輿論世界中的弱者，現實世界中的弱者就是輿論世界中的強者。 因為輿論世界的統計性就是數人頭，而現實中弱者的唯壹優勢也是最大優勢就是人多。
現實中的老板們或許有錢有權有勢，但輿論世界裏往往是打工人們口誅筆伐的對象。現實世界中的強者只有和弱者建立連接才能取得存在的價值和道義的力量，強者對弱者的聯系關鍵是表達“ 在乎”。 比如公安、醫院、法院等強大的機構往往要在前面加上“人民”二字，所以從這個角度妳可以理解為什麽“城管”在輿論中不受待見，改成“人民城護”或許更好聽。輿論做的往往是表面功夫。
情感律
輿論是不講道理的。 無論在現實還是輿論中，情感才是真正的決策者，理性只是提供信息和輔助。人的情緒在跟理性的博弈中往往占上風，我們很難通過道理說服人，但人與人之間的情緒更容易傳染，情感更容易達到產生***鳴。比如壹個人沖妳大喊大叫，狂躁的情緒就會刺激妳的情緒，反映到網絡社區中就是所謂的帶節奏。同樣的，我們也會被某些真摯的親情或友情感動。書中提到，文字要曉之以理，視聽要動之以情。
輕規則
現實中重要的東西，輿論世界中很重要，現實中不重要的東西，輿論世界裏很重要。 輕的東西最好傳播。 比如2016年的裏約奧運會，“洪荒少女”雖然只是拿了銅牌，但卻收獲了最大的關註度，成為了奧運娛樂化的代表。再比如說，現實中我們不會在意別人穿什麽衣服，但在輿論中我們往往會對某些人的穿著品頭論足。 所有暴露在表面的都是壹種表達，都可能是壹種輿論。鞋子、包是輿論，手表、香煙也是輿論，而胸前的紅領巾更是輿論。
輿論世界在爭奪關註時強者占優勢，在爭取認同時弱者占優勢。“後浪”的科技生活更受關註，但是“牛馬”的普通生活更受大眾認同。不過，舉重若輕時要避免把輿論變成壹地雞毛， 雞毛可以短暫地飛上天，但掉下來的還是雞毛。 應該學會“花粉式傳播”，花粉與雞毛壹樣輕，但花粉包含著有價值的信息，並可以和受體結合，進行繁衍。
自然界中也反映，山不好傳播，石頭不好傳播，但是風和水很好傳播。大家都知道風和水非常重要，但是對另外壹些輕的東西相當鄙視，比如娛樂業，且不說遊戲和動漫這些讓人放松的東西，就連演藝工作都會受人輕視。世界上沒有“戲子”這個職業，但有“戲子”這種侮辱。背後就是我們對壹切娛樂價值的輕視。
因為我們對物質食糧特別重視營養，物質層面的思考邏輯延伸到精神層面，就覺得娛樂文化都是沒有營養的東西，讓人開心快樂有什麽用，就是說 只有味道，沒有營養。 借書中原話：“今天的中國的確有些尷尬。我們的科學技術落後，文化產業同樣不發達。我們的精神土壤仍然貧瘠，精神富貴病又比比皆是。在古希臘，哲學和科學是與體育、美術、戲劇乃至娛樂業壹起崛起的。物質生活中，人們需要吃喝，也需要拉撒；精神生活中，人們需要營養，也需要消遣。娛樂不僅是普通老百姓的消費品，也是社會穩定的平衡器。”
娛樂需求是社會總需求不可或缺的壹環。
說到吃，書中還提到“吃飯+輿論”，就是舉重若輕。吃飯是最輕的輿論，也是最重的輿論，吃飯是人類最重要的民生，也是最基礎的人權。但在當今時代，吃飯已經司空見慣，在輿論世界裏又輕得不得了，而吃飯壹旦和重要的事情聯系起來時，卻最容易引發關註、制造轉播，它是輕重轉換最活躍的輿論素材。2021年底，西安疫情爆發，市民被隔離，買菜難、“我要吃飯”的輿論牽動著全國人的心。
次理論
輿論世界是主次顛倒的傳播世界。在輿論世界裏，分布著 主流輿論、次主流輿論、弱主流輿論、外主流輿論、逆主流輿論和反主流輿論等輿論形態 。在輿論形態的譜系中，主流輿論是最不活躍的輿論，次主流輿論是最活躍的輿論。
我們可以理解壹下這幾種輿論形態。輿論的受眾分為“精英群體”、“權力組織”和“大眾”。
還是拿吃飯（指壹日三餐）舉例，比如說，人不吃飯不行，這就是主流輿論，精英認可，大眾接受、政府支持，但是能天天上新聞嗎？不可能，除非世界瘋了，所以它最不活躍。
自動駕駛汽車，精英認同有爭議、政府支持有模糊、大眾接受有分歧，所以它是次主流輿論。
美食屬於弱主流輿論。美食盡管得到大眾的認可，但政府壹般不予背書、而精英群體也不推崇（精英個體可能推崇）。很難上頭條，但是長期占有壹席之地。我覺得“躺平”文化就屬於這類輿論形態。
吃素是外主流輿論，精英群體不推崇（精英個體可能推崇），政府壹般不支持，大眾的少數派支持。
地溝油可以放心吃是反主流輿論。反主流和逆主流輿論有相似之處，即二者的方向都跟主流輿論背道而馳，區別在於對主流輿論的態度不同。逆主流輿論壹般不挑釁主流輿論，只是與它相反而已，比如內卷文化。反主流輿論會挑戰主流輿論的地位，並與它針鋒相對，甚至想取而代之。反主流輿論壹旦爆發，精英群體、權力組織往往會動員社會大眾同仇敵愾，合力封殺。
需要特別說明的是，反主流輿論也未必是錯誤的、非正義的輿論。比如在兩蔣時代的臺灣，***產主義就是當時當地的反主流輿論，主張者是要被殺頭的。
革命或變革時代，就是主流輿論與反主流輿論爭奪關註和認同的時代。二者爭奪的主要目標是大眾，當反主流輿論得到大眾的普遍認可，並贏得精英群體的支持時，就有可能改變權力組織本身（推翻或改選政府）。另外，次主流輿論也有可能上升為主流輿論。凡是主流輿論發生改變，都屬於變革的時代。
輿論的次理論可以直接指導輿論戰，它告訴了我們壹個傳播的密碼——小小的叛逆。原因就是：小小的叛逆是次主流輿論，大大的叛逆是逆主流輿論，而百分之百的叛逆則是反主流輿論。
總的來說，輿論的屬性就是弱者優勢、情感強勢、以輕為重、以次為主。
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輿論的時間律
輿論始於關註，終於關註，輿論的時間就是關註的持續。時間不能儲存，關註也不能儲存。可以儲存的是人類的記憶，人類的記憶要變成輿論，要通過內存把硬盤中的記憶調入到視窗。視窗是不能儲存的，重新打開的視窗，就是新的視窗——新的關註。
所有的關註，都分配在各個時間段上，壹天的關註就是24小時，壹年的關註就是365天，關註不僅是數人頭的戰爭，也是與時間的戰爭。
絕大部分輿論危機都是自然痊愈的，時間是輿論創傷最好的醫生。壹個輿論下不僅會被淹沒在關註的大海裏，而且會隨時間的潮水壹起退去。輿論風暴下的人們，只要扛過這段時間，不用做任何動作，輿論就會消失，因為在輿論世界裏，天然就有其他關註要占領新的時間。
在乎是關註的最高級形式，輿論傳播不能忽視節慶傳播。最懂得節慶傳播的群體是商人。現在大多傳統節日、包括西方的節日都已經成為了消費的理由，馬雲更是創造了壹個新的電商節——“雙十壹”！
除夕和春節，不僅調控社會關系，還改變空間關系，在除夕這壹天，人們唯壹的合適位置就是待在家裏，即使遠在天南地北，也要想辦法回家過年。回到自己出生和成長的地方，回到家人身邊，等到假期結束，再重新出發，讓人們記得自己的家在哪裏，根在哪裏。這樣的節日設置，是壹個巨大的社會復原工程。
輿論運動的三定律
輿論的區隔律
壹個事物要得到關註，就必須從龐大的不關註集合裏逸出，如果不能遊離出來，就會被不關註的“黑洞”吞噬。
這就誕生了輿論運動的第壹規律，也叫輿論運動的發生律（輿論的區隔律）：輿論的關註是在區隔中產生出來的。
有壹個段子，美國總統新聞發言人宣布：“昨天我們槍殺了3000個伊拉克人，和1個騎單車的人。”所有的記者最關心的問題都是：“那個騎單車的人是誰？”
這是壹個經典的寓言式的案例。從實際層面出發，最重要的當然是被槍殺的3000個伊拉克人，這可是3000條生命，但為什麽媒體與輿論忽略了3000條生命，而把關註點落在1條生命（騎單車的人）上呢？
輿論運動的區隔律告訴我們：輿論關註的運動方向絕不是壹個隊伍，而是這個隊伍“出列”（區隔）的人。
輿論的鏈接律
輿論運動的第二規律，就是輿論的鏈接律：如果A關註與B關註有鏈接聯系，A關註與C關註有鏈接聯系，則B關註與C關註也存在著鏈接聯系，A關註、B關註和C關註屬於擁有***同關註的同壹個輿論，由此形成關註聚集。鏈接就是增加事件中引起話題的點。
人們常說的輿論炒作究竟是什麽？
炒作不過是比喻說法。輿論炒作的本質就是針對特定的對象，不斷人為地制造關註的鏈接點，從而實現關註的激增與延續。
為什麽謠言比真相走得更快？因為真相還沒有出來，謠言就在做填空題了，真相自然跑不贏謠言的傳播。謠言總是聳人聽聞、制造矛盾，而且謠言的鏈接點壹定比真相多。輿論的熱點往往就是真相撲朔迷離，結果懸而未決，過程大起大落，是非爭論不休，立場針鋒相對和價值見仁見智的事件。
有時候當事人及時回應，輿論為什麽也不降反升？
每壹次回應，都給原來的關註提供了新的鏈接點，理論上都是加大了關註。如果這些新的鏈接點放大關註之後，不能達到壹錘定音的效果，那麽，輿論當事人的反應就壹個結果——進壹步擴大對輿論的關註。
這壹運動規律在新媒體中 最常見的應用就是在標題裏增加標簽，地域上的、性別上的、身份上的、行業上的，還有最敏感的數字上的。
輿論的粒母律
生物界中最具有傳播力的是病毒。輿論學可以從它的身上獲得不少有益的啟示。如果要讓制造病毒式傳播，就必須讓傳播（傳染）速度快於遺忘（康復）速度。壹個有效的方法就是增加視覺細節，壹朵黑色的花，壹張有圖案的手帕。
新輿論主體：服務器
書中重提了壹下早已被遺忘的“範瑋琪曬娃事件”，2015年9月3日，正值北京舉行中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯戰爭勝利70周年大閱兵，沒想到壹個明星曬孩子照片的微博竟然可以形成輿論事件，這就是“範瑋琪曬娃事件”。?閱兵、曬孩子照片、愛國···壹個明星的私生活進入了宏大的主流輿論敘事場，壹切就不那麽簡單了， 溫馨的不再溫馨，莊嚴的也不再莊嚴。
我覺得新浪的熱搜榜確實讓微博用戶非常在意，哪怕榜單上的事件每天更換。幸好那些用戶不是那麽在意知乎平臺的熱搜，畢竟，發生某些災難的時候，在知乎上的熱度可能還不如某個遊戲的更新。這或許比明星偶像天天上熱搜更傷人？
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不妨假設壹下，假如新浪沒有設定這個微博熱推的小時榜，那麽，看閱兵的人們可以繼續看閱兵，曬孩子的也可以繼續曬孩子。崇高的繼續崇高，溫馨的自在溫馨，兩個輿論場互不交集，兩個生活場各得其所。
是誰改變了這壹切？
答案是服務器，更準確的表示是服務器的算法語言。
輿論也害怕擦槍走火，人們有理性，可是服務器有理性嗎？
在輿論的主體上，我們過去更多地考慮權力機關、“意見領袖”、新聞媒體、利益集團等，現在我們不得不考慮另壹個“人”——服務器！它沒有人格主體，卻擁有可能比人格主體更大的權力。確切地說，它是壹個虛擬的人格主體。它悄無聲息地存在，偶爾顯露崢嶸！
服務器表面上屬於擁有者，理論上遵循程序設計者。它在程序上可控，但結果卻不可控，而它最後的輿論效果更可能失控！
其實，人們早就被服務器所改變，微博、新聞客戶端等自動生成的熱門推薦、新聞，打開屏幕自動彈出的相關廣告，都有壹個服務器在悄無聲息地改變著每壹個人。
直到“範瑋琪事件”，如果我們不揭開它的面紗，人們仍然不能從那個FWQ（範瑋琪），認出這個FWQ（服務器）。
人們壹直擔心，未來機器人與人工智能會如何改變世界。如今，“範瑋琪事件”帶給我們最重要的壹個啟示：輿論已經進入壹個服務器的時代。
結語
這篇文章就當做是我有關傳播思想的壹個梳理和復習，不準備發在社交平臺上。在重溫的過程中，再次感嘆鄒振東教授的分析和洞見。我作為壹名讀者，首先擁有了壹個輿論和現實不同的世界觀、再來是認識到輿論世界的弱定理、情感律、輕規則、次理論、時間律，輿論運動的區隔律、鏈接律、粒母律，認識到我們平常使用的社交媒體中無處不在的新輿論主體。當然，原書的內容量非常大，信息密度很高，不愧為輿論世界的哲學著作。個人只是提煉出了部分我覺得比較有啟發性、比較有代表性的內容，加上了自己的理解，整理出來，我試圖將理論與生活更好地結合起來，應用日常的工作與交流當中，跨越知道與做到的鴻溝。