1.檢查卡片是否損壞：如果卡片損壞，可能會導致讀卡器無法正常識別。您可以嘗試清潔卡片表面，或者前往蘇通卡服務中心更換壹張新的卡片。
2.檢查卡片余額：如果卡片余額異常或不足，可能無法正常使用。您可以通過蘇通卡官方網站、手機App或自助查詢機等方式查詢卡片余額，並根據需要進行充值。
3.聯系客服或服務中心：如果您無法自行解決問題，建議您聯系蘇通卡的客服或前往蘇通卡服務中心咨詢。他們將能夠提供具體的幫助和解決方案。
蘇通卡是在江蘇境內上高速通行不用停車拿卡,下高速不用排隊繳費可以直接從快速車道下高速不用停車繳費。