職場人高質量提問指南
壹、去向領導請教
1.場景
有想法但需要領導定奪/沒有頭緒，希望領導指點迷津。
2.公式
①封閉式+清單式；②贊美+請教。
3.比如
①“領導您現在方便嗎？（方便）想跟您確認原料供應商是否能定A,我篩選了幾個備選原料供應商，這是清單，就書面要求看A更合適，不知是否有其他綜合要求”。
②“領導，您上回提到的驗證思路和這位專家老師講的很像，果然優秀的人總是相似的，面對這樣的問題，我還沒有頭緒，可以教教我可以從哪塊入手嗎”？
4.好處
領導壹般不愛做填空題，更傾向於做選擇題，而當妳希望對方做解答題時，假如可以調動對方的價值感和優越感，提問過程就會更順利。
二、去和同事交流
1.場景
平時和同事閑聊或者工作上的交流，希望對方多說壹些，想多了解壹些信息。
2.公式
①封閉式+開放式。
3.比如
①妳有沒有接觸過這個項目啊？過程中有沒有遇到什麽比較困難的點？
②妳有沒有吃過泰餐？有什麽比較好推薦嗎？
4.好處
封閉式提問，知道我們想要答案，加上開放式詢問，得到我更多細節點，深入了解問題。
三、臨時探討溝通
1.場景
平時和同事閑聊或者工作上的交流，希望對方多說壹些，想多了解壹些信息。
2.公式
①引導式（縱向）；②引申式（橫向）。
3.比如
①采買前的手續有什麽註意點嗎？采買的供應商為何只能選擇目錄表裏的？
②除了在規定的目錄表裏選擇廠家采買，有什麽其他方式，符合采購要求並且能夠更快到貨？
4.好處
通過尋問為什麽，縱向挖掘，幫助我們跳出框架，擺脫慣有思維，從更高的層次去思考；橫向拓展，嘗試新鮮事物，改變壹點點，探尋新的亮點。
四、提問小Tips
a.兩個思維來助力
1.歸納總結
由盲人摸象，壹步步看清全貌，提出更高維的問題可以以壹敵百。
2.演繹推理
層層反推，由果到因，引出導火線問題，往往是解決問題的關鍵。
b.三個細節要註意
①找準提問時機，不是迫不得已，不要在大家繁忙的時候打擾別人。
②得到解答，無論當下是否理解，都可以邊問邊記，避免遺忘而重復提問。
③百度可以搜到的，文件可以查到的，不要問，這種無意義的詢問反而在挑戰對方耐心。