物流公司工作總結匯報大全5篇
經過又壹年的物流管理工作,公司的物流工作已進入了穩步發展階段,同時自我在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉與提高。下面是我為大家整理的物流公司工作總結匯報大全,希望能夠幫助到大家!
物流公司工作總結匯報大全篇1
自從20__年2月份從事銷售工作以來,通過周圍同事的熱心幫助和自身的不斷學習,逐漸的掌握的本職工作中的專業知識,同時,經過持續不斷的業務聯系,客戶拜訪。也極大的提升了自身的業務素質,掌握多種和客戶的溝通技巧,也為公司創造了壹定的利潤。20__年是我進入__的第二年,也是前期工作鋪墊後收貨成績的壹年,通過前壹年的努力工作和資源積累,今年,在新客戶開發上也取得了壹定的成績。貨代類客戶壹***開發__等。全年銷售額完成量在100萬,毛利收入在22萬左右。
倉儲類客戶方面對__等客戶進行日常維護工作,同時積極挖掘對方潛在合作機會,期間成功引入__產品進倉。全年銷售額完成量在200萬,毛利收入在115萬左右。平時除開工作外,除了積極和部門客服和操作同事就操作流程進行規整和梳理,避免在業務操作中出現超過2次相同的錯誤。也能在和客戶業務聯系方面,設身處地的為客戶立場考慮,減少客戶不必要的費用產生,控制其成本支出,贏得和客戶之間擴大合作規模的機會。但總的來說,在20__年還是發現自身的很多不盡如人意的方面,比如,客戶開發方面客戶群體較少,客戶類型較為單壹、涉及空海運和倉儲類的客戶數量不多。另外在專業知識方面還有待進壹步提高,針對物流專業英語,物流專業知識、各類名詞解釋的理解還有待加強。
在接下來的工作中,我會更加努力的去完成銷售工作,保持工作激情來迎接各種挑戰,在掌握專業的職業物流技能的前提下繼續提高和客戶溝通能力、為客戶提供最好的物流服務,將客戶資源最大化;在個人職業規劃方面,對工作中遇到的疑難點認真對待,尋求解決方案,同時參加符合自身特點的專項培訓,擴大知識面,提升專業度,更好的為以後的工作服務。同時深入認識__的文化內涵,為__成為最優秀、最專業的第三方物流管理公司的願景添磚加瓦。
物流公司工作總結匯報大全篇2時間壹晃__的海運生活就快過去了。首先,很感謝領導能給我這樣壹個機會,讓我能進入__華貿國際物流有限公司項目工程部擔任客服壹職。
這周是我入職的第七個星期,在這段期間,領導和同事們都給予我很大的幫助和支持,他們的熱情和關心,讓我很快的能融入華貿這個大家庭,對於之前這六周的工作,我做了如下總結。
了解和初步掌握海運系統和大件部系統的使用,熟悉訂艙、打印配艙回單、報關單證派送等環節,熟悉公司硬件設施的使用。
初步掌握和了解腸衣、中設等大客戶的要求,做到耐心服務於客戶,有問必答,有事必解決,給予客戶及時的回復,在領導和銷售的指導下,修改語句,註意用詞,讓客戶感覺到我們十分優質的服務。
從審核報關單開始,在黃經理的幫助下,協助客戶完成報關單據的準備,校驗單據的正確性,在以前的公司裏沒有這樣的審單,雖然這樣的工作比較繁瑣,但是也可以從審單中學習到很多知道,例如HS歸類,基本註意的事項等,以便更好的開展後續報關工作。
陪客戶前去散貨港區視察貨物情況,這是自畢業壹來第壹次去到港區學習,了解了貨物的吊裝,並配合客戶做好貨物出運準備的各項工作。
雖然剛入職__,卻已經學到了之前工作中沒有接觸過的新知識,新事物,在領導和同事的幫助下,我相信能更好的投入到未來的工作中,不斷的掌握,不斷的充實自己,為更好的服務於客戶做準備。
物流公司工作總結匯報大全篇320__年×月,我有幸來到公司工作。在這樣壹個優越舒適而又能充分發揮個人智慧潛力的環境中,不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的.關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的幹勁,體會到的是人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道買下了良好的基礎。此刻我將這三個月來的工作狀況作壹簡單總結。
在思想上,我深刻地認識到,從其他行業轉入物流行業,新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是壹個良好的發展機遇,也是壹個很好的鍛煉和提升自己各方面潛力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業的壹些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,用心鍛煉自己的工作潛力,力求盡快完成自身主角的轉變,以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是壹個全新的工作領域。作為辦公室的壹員,我清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,我強化工作意識,註意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的忙和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來,在主管領導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發放,以及其他由辦公室主辦的壹些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來,我參與起草了壹些文件,如《關於禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業務項目的有關規定》等,起草撰寫了壹些工作材料,參與了公司兩級機關壹般管理人員年度業績考核測評工作,同時,也用心主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
三個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了壹些工作,但仍然存在不少問題,主要表此刻:
1、初到公司,無論從業務潛力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每壹天疲於應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和忙,所以我在較短的時間內適應了新的工作。
2、缺乏創新精神。不能用心主動地發揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌於日常小事,工作沒有上升到必須高度。
3、工作不很紮實,不能與時俱進。作為壹名剛剛踏入社會的學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶於動手的毛病,不能專註於工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今後的工作中,我將努力改正自身缺點,以更的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經濟時代,務必時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高思想素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德,作為壹項日常重要工作來抓,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高服務意識,改善工作作風。作為辦公室的壹名工作人員,我將本著為人民服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員帶給滿意的服務。再次,提高工作潛力,勇於創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進壹步提高自身的工作潛力,以用心的心態應對每壹天的工作任務。同時,我也將註重鍛煉自己的應變潛力、協調潛力、組織潛力以及創造潛力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結,說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在今後工作中我將努力奮鬥,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
物流公司工作總結匯報大全篇4光陰似箭,壹晃半年多的物流客服工作結束了,工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。以下是我上半年的工作總結。
壹、嚴格要求自己,端正工作態度
嚴格要求自己,憑著對專業知識和技能的強烈追求,端正工作態度,作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還註意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的壹專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由於我所學專業離物流行業不相關,從沒有放棄學習理論知識和業務知識學習理論的同時,把工作中的實戰聯系到理論知識上,使理論水平變得更簡單。
二、做好資料申報和單證客服工作
壹直負責報關申報工作並協助各崗位同事工作。壹直在操作中心工作,主要負責資料申報工作和單證客服工作,不管走到哪裏,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家裏手。就是憑著這樣壹種堅定的信念,我已熟練掌握報關申報、倉單統計等業務,成為資料組的全能的資料員。做好報關單的申報、打印。報關資料的派發,入倉單的修改、打印,入倉單的資料補充(商品編碼及副計量),工作量的統計錄入,經海關審核後的黃單和經補充資料後的綠單的派發。報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態轉為申報狀態),應客戶後期辦理退稅、核銷所須打印出報關單、入倉單和出倉單。
由於剛開始經驗不足,我在工作過程中就曾經出現過差錯。比如:報關單反復重報,開始工作時速度較慢等,總體來看,在這段時間的客服工作中,我經過不懈努力取得了壹些成績和進步:熟悉掌握了相關崗位工作的操作程序並積累了壹定的經驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛煉了發現單證問題的警覺性並及時加以解決的能力;認真細致地完成工作任務,協助單證加速流通。
三、審核報關資料並在工作做到及時準確
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料並完成報關資料的初審或填制工作,審核報關資料符合報關單的基本填制要求後,參照業務系統數據,對比無誤後進行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對於報關中出現的任何問題,與客戶進行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,這就要求著我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯系。更重要的是傳達信息的及時性、準確性。
我始終堅信壹句話“壹根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用壹根火柴去點燃壹堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們壹起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業。
物流公司工作總結匯報大全篇5自我校名師工作室成立,我能成為了這壹工作室的壹名成員,非常高興。在這段時間當中,我受益匪淺,不僅開闊了視野,也提升了自身的教育素質,名師工作室的平臺不僅為我們的個人發展提供了機會,同時也使我們認識到自身的不足。現將壹學期的工作做以如下總結:
壹年來,在譚老師的帶領下,我與工作室的夥伴們逐步成長。時間匆匆流逝,轉眼間,進入這個溫馨、積極向上的名師工作室團隊已經快壹年了,壹年的工作、學習和實踐雖然讓人緊張、繁忙。但是我感覺收獲多多,感慨多多。
壹、積極學習
在這壹年中,我按照工作室計劃的具體要求認真地學習,在理性認識中豐富自我。深入鉆研教材,課程標準,研究教法,體會新課程的性質、價值、理念,提高自己的業務能力。
1、理論積澱,提升素養。心中有課標,是壹個老師上好課的前提。本學期,我仔細研讀了課程標準,做了詳細筆記。對其他所有的課程標準,通過各種途徑超找相關資料進行了仔細閱讀、記憶,心中對教育教學工作的目標很明確,方向也很清楚,為工作的落實打好了基礎。
2、經常觀看各個學科優秀課堂,了解總結優秀課堂的方法特點,把理論與實踐進行結合研究。
3、閱讀優秀的教育教學文章,從中獲得啟發與提升。
二、努力實踐
1、積極開展課堂教學的有效性研究,完成了與課堂教學相關的論文。勇於承擔指導新教師和學校對外公開課。
2、積極參加名師工作室以及學校的各項相關活動、培訓,在活動中本人力求做到以提高自身素質為準繩,以提升新課程教學理念為基準。在培訓活動中自身能力得到了鍛煉和提高,自身素質得到了不斷更新。
3、積極參加聽課、評課等活動,向其他教師學習,在研討活動中能就課堂教學、教材教法及教學實際問題進行切磋交流。從而促使自己在實踐中不斷感悟,在感悟中不斷提升。
三、不斷反思
在不斷的探索和研究中,我認識到下面兩點是我們所有教師都應要努力追求的:
1、當好教學活動的組織者
在學習和研究中,我認為教師要充分信任學生,相信學生有完全學習的能力。要把探究的機會交給學生,讓學生充分展示自己學習的過程。新課程實施的靈活性大,教師難以駕馭教學行為,課堂教學中表現為過多的焦慮和不安。原因是教學過程中,教師面對學生精彩紛呈的學習活動,還不習慣參與學生的學習過程,觀察和探究學生的學習方式,及時了解他們的認知情況,學生的需要沒有真正地被關註,老師的指導沒落到實處,甚至是走形式。所以,做好教學活動的組織者是很有必要的。
2、做好壹個成功的“引路人”
壹堂新課開始,我們可通過導入的設計、學習氛圍的創設、教材所蘊含的因素、課堂內外的各種資源來喚起學生對新知識的興趣,讓學生產生學習的意願和動力。然後,教給學生探索、發現的方法,讓學生會探索、會發現。教師除了必須把學生作為課堂教學的重要步驟外,還需精心設計每壹次自學的目標、內容,同時加強自學方法的指導,有時的課,似乎是在紙上談兵的時間過多,學生真正動手的時間較少,怎樣解決這壹問題呢,我也在不斷思考。所以,我們要做壹個學生在學習路上的引路人。
四、努力方向
壹直以來,我在實踐中不斷反思,不斷總結,找出自己的不足,明確了努力的方向,制定了以下努力的目標:
1、在提高課堂實效性上下功夫,使學生在每壹堂課中有更大的收獲。
2、及時總結,加強反思的能力,將自己平時積累的經驗、有價值的思考、及時記錄下來,以便更快地提升自己的水平。
壹學年度的工作結束了,雖然取得了壹些進步,但距離工作室的要求還差得遠,還有許多方面需要繼續努力。