問題描述:
如果不是,那它又和四大是怎樣的關系呢?
解析:
主要以會計師事務所為主的國際著名的四大會計公司:安達信、普華永道、畢馬威、德勤
、安永。
管理信息化咨詢領域國際上最著名的咨詢公司是安盛(Andersen Consulting)以及其他國
際五大會計公司中的管理咨詢部。目前國內從事管理信息化咨詢業務的咨詢公司還不多,
其中最具影響力的咨詢公司就是“漢普”在全國主要城市設立的咨詢公司。
專門從事戰略咨詢服務的公司較少,大多數咨詢公司通常是將業務領域擴展到管理咨詢層
次上。國際上最著名的戰略咨詢公司要數“麥肯錫”,在該領域內的著名咨詢公司還有“
波士頓”、“羅蘭·貝格”等。下面對壹些代表性的公司分別介紹;
波士頓咨詢公司BostonConsultingGroup
公司規模: 雇員3720人,Boston咨詢公司緊隨McKinsey 在該行業中排名第二。
公司業務: BCG的主要業務面向高科技,合作發展類公司及媒體,盡管BCG向不同行業的客
戶提供服務,但在全世界的業務主要集中於電子商務,能源,通訊,汽車,制藥及零售業
。咨詢人員在工作六年後要選擇專業。
公司特色: 它擁有數項高級管理咨詢的革新和理論,例如以時間為基礎的競爭。解體,
以及能力所驅的競爭策略,解釋了公司收益性及市場份額之間關系的著名的波士頓矩陣,
time-based petition,destruction and capacity-driven peting strategy。
員工待遇: BCG的薪資很有競爭力。除了基本薪金外,還有獎金,數額超過基本薪金的20
%,兩年以後會更高,BCG薪金制度的優點,同時也是缺點在於,它建立在個人業績的基礎
上,所以薪金高低完全取決於個人。員工們壹致認為BCG是理想的工作場所。BCG公司內的
生活質量在商業界有口皆碑。例如BCG內的著裝制度為正式化的商業著裝。但星期五隨意,
大部分北美的辦公室著裝都較隨意。公司還準備2000年在每個辦公室推行著裝隨意制度。
合夥人都很有趣和令人愉快,待人也很友善,除了工作以外還很強調生活風格和創造力。
對個人的強調也許意味著管理已從努力工作的傳統方式轉向輕松的工作模式,那些有獨特
工作風格的員工比那些勤奮的員工業績更出色。
目前BCG在國際市場擴大規模,現今公司已有眾多海外客戶,包括俄羅斯 *** ,BCG從1985
年便開始在東歐開展業務,為重建工作提供建議,包括銀行業項目。BCG認為成本構造和服
務水平在經濟復蘇中舉足輕重,並在冷戰過後的歐洲公司復蘇和私有化工作中起了重要的
作用。BCG在歐洲享有良好的聲譽,調查顯示BCG是歐洲咨詢顧問最樂意工作的五所頂尖公
司之壹。公司半數收益來自歐洲的咨詢業務。三分之壹來自美洲,其余來自亞洲。
BCG在亞洲有眾多分支機構。事實上由於數量眾多,公司已考慮將其設立為獨立的單位
(如同在歐洲機構)。BCG從1966年起在亞洲設立分支機構,富有遠見的Bruce Henderson
在東京設立了辦事處(使BCG成為第壹個進入日本的西方咨詢公司)。BCG在香港設立辦事
處(1990年)揭開了進軍市場的序幕。隨後開設的辦公室包括科隆坡(1990),馬來西亞
(1992),上海(1993),曼谷(1994),吉隆坡(1995),新加坡(1995),印度孟買
(1995)。
海外辦公室並非只是形式上的存在,當其他咨詢公司從美國公司的海外分支機構獲得
業務時,BCG則將目光瞄準了亞洲當地企業團體,包括私營企業, *** ,國營企業。公司客
戶包括亞洲五個最大的非日本公司,韓國五大集團中的三個,香港,印尼,馬來西亞,泰
國,韓國,最大的八家銀行。
PricewaterhouseCoopers(普華永道)
合並後的普華永道已成為壹個真正的巨人和壹家真正的全球性公司,在全球150多個國家擁
有800多個辦事處。普華永道的領導層深信,公司越大,發展越快;因而新成立的普華永道
必將創造壹個不可超越的大型公司,並將其競爭對手遠遠地甩在身後。 嚴格地講,普
華永道咨詢公司成立僅壹年。盡管如此,公司還是在管理咨詢領域有不俗的表現。普華永
道管理咨詢公司是發展最快的咨詢公司之壹,其1998年的增長率高達40%。更值得壹提的是
,普華永道的策略咨詢現已成為世界第三大策略咨詢業務,該業務1998年的銷售額達9億美
元。 普華永道的主要服務包括戰略變革,流程優化和技術解決方案。主要競爭對手有美國
管理系統公司、安達信咨詢公司、德勤咨詢公司、安永咨詢公司、畢馬威咨詢公司、AT K
earney、Booz-Allen & Hamilton以及麥肯錫咨詢公司。
普華永道管理咨詢公司對普華永道在全球,特別是歐洲的業務拓展做出了巨大的貢獻
。1999年6月,該公司為其在法國的業務增派了約250名咨詢員。同時,該公司還通過收購
比利時和意大利的其他咨詢公司而不斷擴大自身規模。
“新公司服務”——普華永道推出的壹項新型咨詢服務,旨在協助剛剛起步的高科技公司
。普華永道咨詢將為公司的前期啟動、創建業務模式和吸引投資等方面提供幫助。目前,
該公司在高科技領域的客戶包括Cisco Systems和惠普公司。普華永道管理咨詢公司堅信,
因特網和電子商務作為壹種建立公司—客戶關系的新方式,有著重要的戰略優勢。“電子
商務是普華永道的壹個重要增長點,”壹位咨詢員說,“我們已經安排眾多最優秀的人才
和大量的資金,以使普華永道成為電子商務領域中最重要的壹員。”
普華和永道的合並同時創造了全美最大的 *** 咨詢公司之壹——普華永道 *** 咨詢公司。
該公司在華盛頓地區***擁有2500名員工,約80%的年收入直接來自美國 *** ;預計1999年的
收入將高達3.5億美元。普華永道正全力培養頂尖的IT咨詢人員。為此,公司於1999年在佛
羅裏達州的Tampa建造了壹個方圓23英畝的培訓中心,全美750多名未來的咨詢員將被送往
這裏進行為期12周的技術培訓。除技術培訓以外,接受培訓的咨詢人員還要通過壹系列的
講座和小組活動了解公司及其運作。已經經過培訓的IT咨詢人員也將在日後的工作中定期
的來到Tampa培訓中心接受更高層次的培訓。
和大部分的咨詢公司壹樣,普華永道要求員工長時間地工作。對大多數人來說,“工作時
間是由妳自己決定的。如果妳像其他許多人壹樣是個工作狂,那麽妳可以沒日沒夜地幹;
如果妳只想按公司的規定做,那麽妳可以只從早上八點幹到下午五點,從周壹幹到周五。
”然而,正如那位員工所說,“沒人會拿到任何加班費——妳只是在完成妳的本職工作而
已。”另壹位員工則抱怨說:“工作時間相當長。平均每周妳必須工作50至60小時。”很
壹大部分工作時間將在出差中度過——盡管咨詢員們認為“公司的出差制度相當不錯”。
出差時,妳“將擁有壹臺膝上型便攜式電腦”,“住在舒適的旅館,享用美味的晚餐”。
大部分人整個禮拜都在出差,周壹壹早離開,直至周四晚才回來。對普華永道,甚至對所
有的咨詢公司來說,如何留住最優秀的員工都是壹個倍受關註的問題。然而,員工們稱,
普華永道為滿足職員的需求已做出了卓有成效的努力。“壹些人根本無法忍受每周都必須
乘飛機穿越美國,但這對咨詢工作來說又是不可避免的。”壹位員工說,“出於這個考慮
,普華永道正努力改進我們的業務模式,以便能夠只在小範圍內派遣員工。”普華永道的
另壹項舉措是設立“創新”獎金,以確保勇於創新的員工能得到應有的重視。新技術包括電子商務(無論是企業之間或是企業與用戶之間)和銷售運作自動化等
?
麥肯錫McKinsey&Company
成立於1926年,目前擁有分布於39個國家的79個分支機構及5000余名訓練有素的員工。McK
insey在咨詢業中占有主導地位,其競爭對手往往自稱為僅次於McKinsey的咨詢公司以達到
擴大影響的目的。
除了向全球大企業,商業銀行,大型高科技公司提供服務外,McKinsey還以向教育、社會
、環境及文化組織提供出於公眾利益目的服務為榮。此外涉及新上市公司及家庭風險投資
的業務也不斷增長。公司的大部分業務都針對私營企業,但McKinsey也向公眾組織提供服
務。
如果妳想在McKinsey工作,妳需要做好長時間工作的準備。工作時間每周不會少於60小時
,有時會達到90到100小時。公司的咨詢人員對公司充滿敬意,McKinsey為員工提供良好的
提升機會,當員工準備轉向其他公司或行業,McKinsey給他們提供許多不同職業的前景資
料。員工們可參加短期培訓,有壹種培訓名為健康護理101,為期壹天,如果覺得還不夠,
還有健康護理102培訓。由於電腦培訓越來越受關註,公司內可十分方便地接受此類培訓。
員工可在需要時接受培訓,所需做的只是提前壹天說明想接受例如Excel高級操作培訓,便
可在隔天下午參加。新員工在McKinsey的第壹年需接受舉止培訓,包括在客戶面前的行為
舉止的培訓,新員工接受如何握手,在客戶面前如何講解,圖表、幻燈片的使用,坐下講
解時手放在何處等細節的培訓,McKinsey希望新員工記住他們是時刻受到關註的。
McKinsey壹直被認為是策略咨詢公司。但技術咨詢的收入已經超過策略咨詢,McKinsey也
是逐步適應。公司已成立了商業技術辦公室。(地點包括矽谷,斯坦福,G7,倫敦,法蘭克
福,斯德育爾摩,阿姆斯特丹,馬德裏,及蘇黎士)技術隊伍與McKinsey主要的策略能力相
結合。McKinsey有行業專門化的趨勢。普通工作人員的比例仍很高,McKinsey是如何制定
專家標準的呢? 通常需有博士學歷,或在熱門行業有豐富經驗,特別在策略方面。有兩個
原因導致了這種變化。
第壹,行業專門化公司如Greenwich Associates給McKinsey帶來競爭壓力;
第二,其他大型策略咨詢公司如安達信具備了五到十年的行業專門技術或知識,更犀
利,更專業,才有競爭力。
Dun&Bradstreet(鄧百氏)咨詢公司
鄧百氏公司的主要服務有信用調查,應收款管理,營銷信息,增值產品,證券信用級別評
估,財政信息服務。
在首席執行官Volney Taylor 的領導下,Dun & Bradstreet 正逐漸成為信息時代不可缺少
的成員。盡管壹位分析家曾向財富雜誌抱怨道:“Dun & Bradstreet公司的改組太過頻繁
,這使它失去了自己的特色及華爾街的支持者。”
公司已與德國的商業軟件制造商SAP 達成合作意向。此外,Dun & Bradstreet 還涉足電子
商務領域。該公司設在紐約的壹所實驗室正在開發壹種電子識別系統;Dun & Bradstreet
提供各類數據,以幫助用戶在網上開展業務。Dun & Bradstreet 還與Neork Solution
s 公司合作提供名為WorldNIC 的服務,這是壹種為非商業用戶及個人用戶簡化域名註冊的
服務。
對於Dun & Bradstreet,壹些觀察家仍心存疑慮,特別是在亞洲經濟出現衰退時,Moody'
s 未能及時警告投資者。Moody's 公司的官員Christopher Mahoney 就這些疑慮在《遠東
經濟回顧》壹書中作出了回答:“我們從未將自己作為全球經濟的調節者。這不是我們的
職責。投資者不應認為我們公司有特殊的信息來源。他們對我們的期望值已經過高。" 19
99年5月,Moody's所面臨的困境有所緩解。美司法部結束了針對該公司有關證券發行可行
性報告的反壟斷調查。這項始於1996年的調查主要集中在證券評估中最有爭議的業務——
“ 未經授權的評估”,即未經證券發行商同意所進行的評估。
1999年10月,Dun & Bradstreet 的主席兼首席執行官Volney Taylor,在公司股東要求出
售公司的壓力下辭職。自從八月份宣布銷售額下滑後,股東就強烈要求公司采取應對措施
。公司實行了數個應急方案,重新制定了原先不夠全面的計劃。但甚至Taylor的辭職都不
能使股東打消出售公司的想法,直至Clifford L. Alexander Jr. 出任臨時首席執行官兼
主席時,情況才有所緩解。
公司有雇員12,500人,Dun & Bradstreet 提供了四千九百三十萬家美國或跨國公司的信
息。這些信息的來源各不相同,包括商業合同、商業訪問、應收款資料、電話公司、州長
、律師以及861家報紙和新聞機構。
AndersonConsulting(安盛咨詢公司)
Anderson Consulting是全球最大的管理咨詢公司,擁有53,500多名咨詢員和65,000多名員
工。四大領域(企業變革管理、營運、策略服務和技術)的咨詢員緊密合作,為半數以上
的全美500強和其他許多世界頂級公司設計經營策略。公司的資深人士和科技能力使其能在
任何壹個咨詢項目中集中大量的人力——這就是AC能同時為諸多大型公司提供咨詢服務的
原因之壹。
AC在全球46個國家設有辦事處,***有員工65,000人。公司在全球***有客戶5,000多家,且每
年以20%的速度遞增。1998年,公司的利潤高達78億美元,比上年增長28%。
AC的壹個主要增長點是它的業務程序管理管理咨詢(簡稱BPM)。BPM將為客戶提供長達數
年的服務,事實上這將接管公司的壹些主要部門,如後勤、人事、信息技術和財務。通過
外包這些非核心業務,客戶將能夠節約大量費用。安達信謹慎的費用管理使BMP大受歡迎。
比如,安達信公司現有400名咨詢人員常駐杜邦公司,為其管理財政和定購作業系統。199
9年1月,外包業務占AC年收入的10%。首席合夥人Gee Shaheen希望該項指標能在五年內
增至40%。雖然外派業務的利潤不及策略服務(後者約占15%),但前者的發展潛力是十分
巨大的。
1999年,整個咨詢行業的IT服務收入躍升9%,達2887億美元。到2003年,該數字將有可能
達到4680億美元。AC已做好準備,在該行業中獨占鰲頭。1998年,該公司的收入增加近25
%,遠遠超過整個行業9%的增幅。如此之快的增長在很大程度上應歸功於公司ERP業務(企
業資源管理系統)的高速成長和千年蟲問題的解決。此項業務的發展將在2000年逐漸減緩
,並迫使安達信開發新的咨詢業務。另壹個頗具潛力的領域便是電子商務。安達信正大力
宣傳電子商務人事管理,並已在全球發起壹項耗資1千萬美元的廣告宣傳,以推廣其電子商
務咨詢。
AC的主要服務有:商業咨詢、業務重組、客戶服務系統設計、數據系統咨詢和設計、能源
與公用事業咨詢、網上銷售系統的研究和設計、銷售系統的設計以及證券交易系統設計。
HewittAssociatesLLC(翰威特咨詢公司)
公司成立於1940年 ,如今翰威特已成為壹家全球性的管理咨詢公司,專長於通過提供人力
資源方案來解決公司所面臨的經營問題。 公司現在擁有11,000員工,分布於35個國家的7
5個辦事處(其中在亞太地區***有17個辦事處),公司總部設在伊利諾斯州的Lincolnshire
翰威特提供的咨詢業務分為三大類:
1)人力資源咨詢:具體包括福利、溝通、薪酬及組織效能等業務;
2)財務管理:具體包括精算及投資服務等業務
3)人力資源操作服務:具體包括操作技術支持及為入冊客戶提供福利信息等業務。
翰威特公司咨詢工作的主要特點可以概括為以下四方面:
1)註重每家客戶公司的專門需求;
2)整個公司為壹個利潤中心,公司的所有資源(人員,信息,技術,資金等)實行全球
***享,從而弱化內部屏障,以保證為客戶提供高質量的服務;
3)特別重視客戶關系的管理,具體做法是由壹位咨詢顧問專門管理某壹家客戶公司的
關系,並負責保證該客戶的需求得到滿足
4)與客戶公司***同定義壹個項目,設定相互期望,並由客戶來確定衡量翰威特服務質
量的標準。
作為壹家非常註重概念和技術創新的咨詢公司,翰威特首次將制訂人力資源戰略以及
薪酬與福利方案同改進公司的經營結果聯系在壹起。另外,翰威特是第壹家加入World Wi
de Web進行信息分享的人力資源咨詢公司。
翰威特提供的"人員操作項目"(其中包括"學習與發展"和"工作/生活質量"等類目)
被用來對參選公司進行甄選,並對"美國100佳雇主"進行排名。在合作主辦此項評選之前,
翰威特自1984年的首次評選開始,每年都入選《財富》的"美國100佳雇主"名單。 作為美
國最大的員工福利咨詢公司以及世界最大的獨立401(k)紀錄保持者,翰威特正在迅速地發
展。翰威特被列為全球最大的200家私人企業之壹,此外,翰威特已經成為美國最大的福利
咨詢公司,事實上翰威特壹半以上的收?E