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請教新產品上市要做哪些研究?

兵馬未動,糧草先行。產品上市之前要做好以下四個方面的充分準備:

1.產品方面的準備

產品準備的目的是使產品能夠滿足上市銷售的條件。除產品實體外,產品的準備還包括:產品命名、外包裝、使用說明書、售後服務指南、檢驗報告或檢驗合格證、市場準入證或產品的銷售許可證。

2.營銷方面的準備

(1)制訂營銷戰略,進行市場細分,選擇目標市場,明確定位及客戶價值主張。

(2)制訂組合營銷策略,包括4C組合策略、4R組合策略和4P組合策略。

(3)制訂整合營銷傳播策略,包括傳播主題、傳播渠道和傳播內容。

3.銷售方面的準備

銷售準備的目的是使銷售人員掌握銷售該產品的技能並激發和提升銷售意願。銷售的準備包括銷售工具包和銷售力量兩個方面的準備:

(1)銷售工具包的準備:包括產品彩頁、與競爭對手比較表、報價單、價格政策和價格審批流程、銷售合同和合同審批流程。

(2)銷售力量的準備:包括銷售培訓教材、銷售人員的培訓、銷售人員的激勵政策、代理商的培訓和代理商的激勵政策。銷售工具包的制訂和銷售人員培訓是產品經理支持銷售工作的重要內容

(3)銷售技術支持的準備,包括銷售工程師的培訓教材和銷售工程師的培訓。

4.運營方面的準備

運營的準備目的是確保產品的及時供貨、開具發票、回款以及產品銷售後及時提供售後服務,運營的準備涉及了產品後臺運營的各個部門,這部分的準備工作需要嚴謹、規範,以確保實施時做到及時和準確。

(1)備貨準備,包括企業自身備貨、渠道備貨和銷售終端備貨。

(2)訂單系統,如收款、發票。

此外還有物流配送系統和售後服務系統。