1、職責不同：售票員是專職賣票的工作人員，按規定從財務領出有效票據，並負責保管和出售，乘客就只是坐車的人員，需要買票上車。
2、上下車不同：售票員是隨車壹直走的，中間不下車，壹直隨車到站，乘客是到了自己的那壹站就會下車。