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助理和文員的工作內容?

文員1:(分為好多種,每種要求不通,但基本要求相同,以下為辦公室文員)

工作職責:

1、根據辦公室領導的要求,完成有關報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復印及傳真等工作,及時送交領導或按要求傳送給客戶。

2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。

3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

4、根據要求采購日常辦公用品,並及時登帳。管理本部的財產賬目(低值易耗品、固定資產)。做好辦公室設備管理及維修。

5、做好年度報刊雜誌的訂閱工作,收發日常辦刊雜誌及郵件交換。

技能要求:

1、教育背景:文秘活管理類相關中專以上學歷。

2、經驗:從事二年以上企業文員工作經驗。

3、技能技巧:熟悉辦公室行政管理知識;熟悉辦公軟件。

4、工作仔細認真、責任心強、為人正直、敢幹堅持原則。

5、有較強的溝通協調能力。有良好的紀律性、團隊協助作以及服務創新精神。

6、年齡在20-25歲左右

文員2:(工程文員)

工作職責:

1、處理來函文件,等級、歸檔、統計資料、打印、復印函件資料。

2、編制每月辦公用品,做好領用發放工作。

3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發放工作。

4、協助編制部門工資、獎金發放表格。協助做好做好工程部月材料、資金消耗表、水電、煤月度能耗表。

5、保證工程部辦公室的清潔衛生和接傳電話。

6、負責等級員工考勤表。

7、協助工程部對所有圖紙、技術資料、圖書進行分類,編號、建卡、存檔、建賬和保持資料的完整性。

8、完成部門安排的其他工作任務。

技能要求:

1、高中以上文化程度,有壹定工作能力。

2、責任心強,工作細致、穩重、踏實、耐心、熱情、忠於職守、嚴守機密。

3、從事工作二年以上,書寫工整、流利、受過秘書工作培訓。

4、身體健康、精力充沛。

助理:(行政助理)

工作概述:

制定和完善公司的行政管理制度,使公司的管理更加規範、合理,合理安排車輛調度,員工日常行為的督導,辦公區域的管理,日常行政事務的管理。

工作職責:

1、擬制行政管理制度,並對各部門執行情況進行監督、檢查

2、有效合理的安排公司員工用車,以提高員工的工作效率

3、負責員工午餐的安排及協調工作

4、按管理規定和作業流程及時完成公司人員的名片印制

5、新進員工辦公桌位的安排

6、負責辦公區域的管理

7、員工日常行為規範的管理,並進行相應的獎罰

8、配合行政部經理做好年度行政預算工作

9、負責公司通訊費用的審查與管理工作

10、負責會議室與活動中心的管理工作

11、負責為客戶和公司活動準備場地

12、根據公司年度行政預算及庫存情況進行辦公用品、辦公設備的采購、超出預算的支出需經部門經理、財務部總監批準後方可采購

13、嚴格按照采購管理制度進行才股,要貨比三家(至少三家),進行詢價、比價、議價

14、每周壹提交上周工作總結和本周工作計劃

技能要求:

1、大學專科學歷,文秘專業優先考慮

2、限女性

3、計算機操作熟練

4、1年以上行政或文秘相關工作

5、有人力資源職業資格證書或財會知識的優先考慮

助理:(銷售助理)

1、電話的接聽工作及上門客戶的接待工作。熟悉公司產品的基本情況,得體的會打問題或轉給相關人員(部門)。

2、客戶資料的管理工作,包括數據的收集整理分析,相應產品信息的email,直郵及信息反饋工作。

3、網站的更新及相應軟性文章的發表收集工作。

4、廣告的管理工作。包括印刷品的設計制作,小禮品,促銷活動的策劃和制作。

5、產品的網上直銷工作,包括電話銷售和訂單處理。

技能要求:

1、大專以上(管理/營銷相關專業優先)

2、較強的溝通交往能力,演講演示能力

3、能熟練運用office等辦公軟件

4、有較強的文字處理能力和表達能力

5、有較強英文讀,寫,聽,說運用能力

6、有分析整理客戶資料的能力

7、壹年以上銷售或行業工作經驗

擴展資料:

文員是公司的基層職員,壹般從事文件處理工作,也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別,但有些公司對文員的要求很高,也賦予壹些權力。也有可能是踏入管理階層的第壹步。

其實所謂的文員也就是文職人員,即主管經理之助理之類的。但是在不同的公司,文員壹職所做的工作都有所不同。通常情況下,文員是做些文字處理、文檔整理、接聽電話及處理辦公室日常事務(接待客人、掃地、清潔衛生、購買辦公用品等)之類的工作。

總之都比較繁瑣的事。另外,有些公司的文員還要協助會計做壹些記帳工作。壹般要求會基本的電腦操作(公司不同會有具體的要求:就是指對電腦的操作內容和熟練程度有所不同,當然少數公司可能也不需要電腦的),壹些大的公司對語言也有所要求的(普通話,英語之類的),另外就是當事人本身所具備的壹些綜合素質(工作態度、思想品德、工作能力等)。

助理是壹個職業名稱,讀音為zhùlǐ,是主要領導自我擴權的產物。大領導安幾個自己的助理,盡管制度上沒有依據,但這樣做,最大的好處是可以最大限度地侵蝕副職的權限,讓自己的手伸得更長。

參考資料:

百度百科-文員;百度百科-助理