無法正常關機，其原因有：
1、關機前運行了很多程序尚未關閉，造成關機命令延後執行或系統假死。
2、關機程序與其它程序發生沖突或損壞。
3、病毒感染，或者是硬盤或內存出現問題等等。
處理辦法：
1、強制關機：如當前無法正常關機，可長按主機電源開關不動直到主機電源指示燈熄滅。
2、下次運行電腦關機前，必須先行將其它運行程序正常關閉。
3、如果以上操作仍然無法解決問題，則開機後按F8進入安全模式，運行殺毒或類似安全軟件進行全盤查殺木馬、病毒。
擴展資料：
電腦自動關機原因：
1、主機散熱不良，這是最常見的壹種，主要表現為：電腦聲音不正常，如風扇轉動的聲音;主板等配件上有燒焦的痕跡或者聞壹聞有燒焦的氣味;cpu等主要元器件的溫度，如cpu的溫度過高等。
2、病毒木馬的破壞，如果有病毒木馬的入侵，那麽系統核心組件就會造成損壞，這時，電腦很有可能自動關機。
3、運行軟件的影響，很多軟件在設置中都會有完成任務後自動關機的操作，常見的有迅雷、快車、殺毒軟件等，主要是因為這類軟件運行相對比較耗時，所以會在完成任務後自動關閉電腦。