二、物業服務合同主要包括以下條款：
1、當事人和物業的基本情況，主要是對雙方當事人的資格認定以及對物業管理活動的標的物的基本情況作出確認和記載；
2、雙方的權利和義務，主要是物業所有人或使用人支付物業管理費，物業管理公司提供相應服務的條款。這是物業管理合同最為重要的條款，具體內容又因為管理事項類型的不同而呈現差異，壹般有以管理服務為主的物業管理和出租經營與委托管理並重的區分；
3、物業管理服務事項和服務質量的。這壹般除了由當事人自行約定以外，各地的地方性規章也大都進行了底限性規定；
4、物業管理服務費的標準和收取方法，物業管理合同皆為有償合同，因而價金和酬金條款是其自然的主要條款；
5、物業管理服務用房的使用、管理和費用分配辦法。此為物業管理合同的特殊條款，主要為物業管理單位履行管理義務的方便計；
6、維修費用的收取和使用條款。維修費用壹般獨立與物業管理服務費獨立開來，其收取方式主要由合同雙方當事人約定。
三、物業服務合同簽訂流程是怎樣的
1、合同的評審。總經理或副總經理組織物管部、保安部、工程部、財務室對管理合同進行評審。物管部、保安部根據現行物業管理的各項法規、條例及公司現有的資源能力對委托方在治安、消防安全、清潔衛生、綠化、信件收發管理等各方面的要求進行評審並記錄，提出滿足委托方要求應增加的資源。 工程部根據現行的各項有條例及公司現有的資源能力對委托方在設備保養運行維修的要求進行評審並記錄，提出需要增加的資源。財務室根據物業管理行業及公司的有關規定對物業的各項收支費標準，零星維修服務收費等方面進行評審並記錄存檔。物管部根據有關的勞動法規要求和公司管理的需要，對人力資源方面進行評審，並記錄。制定物業管理方案的籌備小組根據各部門合同評審記錄、編制物業管理方案，修訂標準合同，報總經理或副總經理審查批準後提交法律顧問咨詢，然後根據法律顧問的意見修改後再報總經理或副總經理審查批準後形成合同草案。
2、合同的磋商。籌備小組制定合同計劃，並與委托方聯系約定時間進行磋商。合同的磋商由總經理或副總經理組織，有需要時可安排各部門代表及法律顧問參加。籌備小組對合同的磋商形成備忘錄。內容包括討論的情況和修改的意見。總經理或副總經理決定合同需繼續磋商的，由籌備小組聯系，直至委托方達成壹致意見，現經總經理或副總經理批準形成正式的物業管理方案和合同文本。
3、合同的簽訂與公證。籌備小組聯系合同雙方舉行簽署儀式，合同由總經理或授權副總經理與委托方簽署並加蓋公章。 總經理或副總經理或法律顧問認為需要辦理公證的,由籌備小組辦理有關手續。合同簽署後正本由物管部專人保管，副本交財務部、工程部部門保管。籌備小組根據正式簽訂的合同修訂《物業管理方案》。
4、收費標準。根據物業管理項目的管理方案、合同有關的法律法規編制業主公約及有償服務收費標準，並評定公司具有滿足規定要求的能力。
根據《民法典》第九百三十八條，物業服務合同的內容壹般包括服務事項、服務質量、服務費用的標準和收取辦法、維修資金的使用、服務用房的管理和使用、服務期限、服務交接等條款。物業服務人公開作出的有利於業主的服務承諾，為物業服務合同的組成部分。物業服務合同應當采用書面形式。
四、物業服務合同由誰簽訂
物業服務合同通常由業主或業主委員會與物業服務企業簽訂。在業主、業主大會選聘物業服務企業之前，建設單位選聘物業服務企業的，應當簽訂書面的前期物業服務合同。
法律依據：
《中華人民***和國民法典》
第九百三十八條 物業服務合同的內容壹般包括服務事項、服務質量、服務費用的標準和收取辦法、維修資金的使用、服務用房的管理和使用、服務期限、服務交接等條款。
物業服務人公開作出的有利於業主的服務承諾，為物業服務合同的組成部分。
物業服務合同應當采用書面形式。
第九百四十條 建設單位依法與物業服務人訂立的前期物業服務合同約定的服務期限屆滿前,業主委員會或者業主與新物業服務人訂立的物業服務合同生效的,前期物業服務合同終止。
《物業管理條例》
第二十壹條在業主、業主大會選聘物業管理企業之前，建設單位選聘物業管理企業的，應當簽訂書面的前期物業服務合同。
第二十六條前期物業服務合同可以約定期限；但是期限未滿、業主委員會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的，前期物業服務合同終止。